[新聞] 開箱台鐵最美列車「鳴日號」！免拉行李很尊榮　可惜太晃連三明治都掉餡

看板Railway作者zzzz8931 (宅男)時間3年前 (2020/12/31 10:20)推噓14(14推 0噓 13→)

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開箱台鐵最美列車「鳴日號」！免拉行李很尊榮　可惜太晃連三明治都掉餡 https://tw.appledaily.com/life/20201229/RXMTMLQPNFB6BLPGEMI22X7HPM/ 台鐵最美列車「鳴日號」正式啟航，由雄獅旅遊承攬營運的鳴日號，將在12/31首次商業運轉，載旅客到太麻里迎新年曙光。今《蘋果》搶先體驗試乘，其外觀黑、橘的設計相當搶眼外，內裝座椅也舒適寬敞，甚至一進入車廂就能聞到別打造的鳴日號香氛。只是台北 -宜蘭段列車行走時仍感覺非常晃，車上餐食雖美味但用餐過程不甚便利。沿途行經重要景點時，車上會廣播介紹景點故事，是搭乘鳴日號鐵道旅遊令人驚喜的亮點。榮獲日本2020 Good Design Award設計大獎的「鳴日號」，新設計的車頭牌首度亮相，牌面上淺刻的V形微笑曲線，是凝聚鳴日號精神的重要象徵，鈦金屬材質從鏡面中反映出「風景中見列車，列車即是風景」。雄獅集團董事長王文傑表示，雄獅集團未來全力發展「軌道觀光」，為提升和強化旅客體驗的服務能量，從行前、行中到行後的規劃，鳴日號至少已投入350個集團人力，並引進五星級飯店和航空公司管理人才提供服務訓練，展現「以人為本」的高端服務。鳴日號主打「五星服務」及「五感體驗」，以獨特尊榮感、在地文化、鐵道文化和美食文化四項元素規劃遊程，打造高規格的鐵路主題旅遊。首先，月台便是迎接旅客的重要環節之一，北部出發旅客以南港車站第三月台，提供給鳴日號乘客專屬使用；獨家規劃「行李專車」從始發站運送行李送至下榻飯店，免去旅客拖著大行李上下火車之不便，列車上並配置專業服務管家，提供尊榮的款待服務。《蘋果》實際體驗搭乘鳴日號從南港出發前往花蓮，一上車就能聞到清新、香甜的香氣，個人座位也很寬敞舒適，不過從台北出發後不久，沿途風景並不美麗，經常會進入隧道，出了隧道兩旁也可看到工地，或是緊鄰鐵道的民宅家中曬的衣物。一路要等到行駛到靠近宜蘭，左側出現龜山島後，窗外風光才比較令人感到遼闊、舒適。此時列車也會播放廣播，介紹龜山島的神話故事，讓坐在列車上的旅客重新認識這個大家再熟悉不過的龜山島。而鳴日號車廂內採用柔和的鵝黃燈光，在經過隧道時會略顯昏暗，適合讓旅人休息。但若選擇右側座位，易有陽光曬入，有些旅人可能會感到刺眼，將窗簾拉上，因此建議愛看海景的旅客可選擇左側座位，山景的旅客選擇右側座位。鳴日號遊雄獅旅遊承攬，雄獅也結合旗下餐飲品牌gonna，在列車上提供旅客輕食、飲品，比照航空客艙的空服員服務，坐在鳴日號車廂內，也有專屬人員推著餐車一一到座位前送餐，服務態度親切。《蘋果》記者實際享用，雖然三明治、可頌等都蠻美味，但列車搖晃的狀況比搭機巡航時用餐還要晃，一整塊三明治邊吃還會邊掉餡，只提供一張餐巾紙不太夠，加上後續咖啡、熱茶提供的速度過慢，服務流程應可再改進。(甘芝萁／台北報導) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.31.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1609381212.A.31D.html

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coolptt

12/31 10:28, 3年前 , 1^F

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weitao

12/31 10:32, 3年前 , 2^F

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