[見聞] 對服務台倒便當的旅客

看板Railway作者visualbasic (6.0)時間4年前 (2020/01/10 18:52)推噓20(23推 3噓 21→)

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【案例轉貼】以下原文逐字稿稍微潤飾有看過一言不合就倒便當的旅客嗎？先來問志工車票不見能怎麼處理，志工姐姐正常回覆說無法補發，旅客問：你們怎麼補救？事主就說：沒辦法啊，車票遺失了只能重買，不好意思。旅客說：那你們有告示嗎？規定拿出來給我看？事主說：窗口前面有告示牌，都有相關規定。旅客馬上說：而且你們這邊都沒設置位置給人坐，什麼服務中心？事主說：對，這邊都沒有設置椅子，抱歉。然後旅客就一秒暴怒，說你們這什麼服務，然後打開便當倒下來到桌上，再撥進來地上！轉身就要跑！事主趕緊追出去，追上旅客跟他說你這什麼意思，請回來。旅客一直不肯停，一路走到了M7捷運那邊，才終於停下來，找了路人幫忙報警，他才說沒關係用我手機報警！報警完後旅客轉身又要走，事主說：就等路警來啊！旅客還不肯，轉身就說要去誠品裡面逛....後來路警來了才直接把旅客請出來，帶回服務台了解案情。到了服務台他只肯跟志工道歉，也不肯幫我們清理（回來的時候還剩一些油漬）也不肯對事主道歉，事主只好說那就去做筆錄提告吧！到了路警所他才臉拉下來道歉，說不好意思，對不起。路警一直想息事寧人，叫事主考慮考慮..... 大家覺得，該告嗎？有看過一言不合就倒便當的旅客嗎？ #錄影畫面沒聲音是領班聲音請忽略 https://www.facebook.com/TRATBA/videos/564581571057144/ -- 台灣便當管理局-附屬鐵路部 https://www.facebook.com/TRATBA/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.77.20.133 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1578653548.A.F8A.html

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hn9480412

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rerun

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mackywei

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