[問題] 普悠瑪號敬老票未帶證件補票消失

看板Railway作者時間6年前 (2018/04/14 21:20), 6年前編輯推噓28(31推 3噓 67→)
留言101則, 37人參與, 最新討論串1/1
家父年紀超過65歲， 也看的出來是老人的樣子， 今天搭普悠瑪號卻忘記帶到證件， 車長來驗票的時候主動告知忘記帶證件、要補成全票， 車長有主動問家父年次， 但最後還是要補錢， 但未主動告知會被加收50%的票價， 看到收據才發現被罰款， 追上去詢問車長被加收的原因， 車長只不斷告知因為沒帶證件所以要補錢！ 所以想問， 敬老沒有帶證件搭太魯閣或普悠瑪就會被罰錢？ 是依據哪一項規定呢？ 如果是鐵路法49條， 家父有買票、有劃位， 是正確時間跟區間， 沒帶證件的話算是無效票證被罰？ 如果依據旅運契約23條第四款， 沒帶證件補成全票就好， 除非有‘不正當理由’才會被加收！ 後來也打了客服問， 給的說法就是看車長裁量， 如果老人忘記帶證件是否算正當理由嗎？ 正當理由的情況是如何呢？ 想問問看大家有沒有遇過同樣的狀況？ 先謝謝大家了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.12.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1523712011.A.E68.html
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04/14 21:23, , 1F
下次帶證件和收據去櫃檯問看看能否退費?
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所以你家長輩是補成全票後，又被多加收50%？
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對啊，補成全票還被加收50%
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噓
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旅客運送契約第24條寫得相當清楚，沒帶證件輸一半
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忘記帶不算正當理由啦 每個都忘記帶不就不用查了嗎
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推
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有看過車長查驗沒帶證件的，還請家屬拍證件傳給他看~
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有人解釋所謂的主動，是還沒來查票之前，就先去補票
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如果可以之後證明，一樣可以到車站退還價差不是嗎?
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要怎麼證明呢 車票又沒有記名 既然沒有證件車長連在票
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面上註記旅客姓名資料都辦不到 你怎麼確定證件上的人就
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是搭車時持用該車票的人
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推
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當下沒帶就沒帶了，沒辦法事後補文件
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不難，因為當下車長有問一些問題，並寫在車票上，符合
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車票上面的資料，就可退~
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好像有績效 或者怕被檢舉沒補票
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亂退票是要寫報告的啊 希望那個車長後來沒事
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推
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還有一件事，就是外表根本看不出來你幾歲! 當下車長這
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樣說我也覺得合理，就算滿頭白髮也不能證明超過65歲~
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推
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九成是年輕車長才會那麼"盡忠職守" 幫拍拍
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推
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把情況分析一下：1、沒帶證件代表沒辦法證明敬老資格。
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2、沒敬老資格代表要用全票。3、要用全票代表要主動補
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票。所以被驗到加收 合理
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證件一定要帶 要是我也開全票150%票價 誰知道你是否真
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的是65歲以上 這算部分牽涉刑案
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優惠票是認證件 不是認外表
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主動補票的話是要自己找車長嗎？因為家父是驗票的時候才
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第一次看到車長
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如同高鐵大學生優惠 用甚麼標準是"看起來像大學生"?
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使用優待票本來就該主動出示相關證明文件了
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推
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如果你父親是驗票的時候才發現沒帶證件....那就無解啊
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，沒驗又不知道沒帶怎麼可能主動補票？ 但情況就像上
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面說的一樣：驗票驗到不符合資格且無主動告知要補票，
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加收合理
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推
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怎麼去證明,可以去車站補,那我每天買票之後都叫我媽拿去退
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差價就好啦,年輕的坐車,老人櫃台退票
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推
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當然原則是可以加收，就會有例外沒加收的車長，沒有哪
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種是好車長壞車長，其實就是"車長權責"，有些車長就會
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堅持他自己的一套作法
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推
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我只有聽過買全票的老人可以去退差額，沒遇過半票補差
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還有 22 則推文
還有 3 段內文
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是啊，一定要帶證件，那以後超商賣菸 一個中年人
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也要出示證件看他是否滿18嗎？
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誰知道你是不是17歲又364天就糙老像50歲
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啊，至於高鐵加註的方法，麻煩台鐵別學 是高鐵該改掉
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推
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沒錯喔，u大濕你觀念很好。首先請先界定。何謂中年
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人。
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推
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如果今天改成是高鐵學生票
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該學生窗口購票有出示證件
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推
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搭車的時候忘記證件 車長驗票時候 告知車掌 但車掌依
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法請他補差額
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車掌依法正確啊
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今天學生假設在職專班 五十幾歲 他沒秀證據 誰知道他
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學生身分
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台灣人不要老是要公家機關開特例 方便民眾
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每個都這樣 鑽漏洞 有玩沒玩啊
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加收50%你知道他立法初衷嗎
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就是一堆沒買普魯的車座位 持悠遊卡強行要搭車 一堆啦
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到現在台北桃園 台中彰化 還是一堆這種
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推
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本來買特種票 就要有義務帶證件啊 給你優惠價格 你不帶
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證件 還來討拍 ？現在是老人就需要開特例就是了喔？？
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？？？？？
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推
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往後十幾年 台灣老人這麼多 有得吵了 呵呵
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推
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出門總該帶個證件吧…
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推
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不過加50%還滿不合理的 ，雖然規定是這樣 ，但這違反邏
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輯阿 ，就是真的忘記了要怎麼提前補票？如果沒有刻意隱
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瞞或拒絕補票的話不至於要罰50%吧
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年紀不是用看的 拿出證件才能證明好嗎 我每天抓一堆看
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起來65以上實際只有不到60還在拿半票的
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推
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所以買優待票前要先確定有帶證件阿
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買前花5秒確認不過分吧
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推
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心存僥倖
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推
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這列車長滿敢的
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推
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你要是在歐洲或日本就知道了，罰得很嚴重
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推
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車長是按規定做事，我支持
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推
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日本便利店買酒要自己在POS機上按「已滿20歲」
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推
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有太多貪小便宜乘客的先例，車長依法行事也算合情合理，
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希望原po替車長設身處地想一下
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04/15 09:38, , 99F
看面相就知年齡，錯了樓主負責嗎？
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推
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既然票種不符上車 那照規定站得住腳 列車長可沒有什
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04/15 09:47, , 101F
麼看外表就看的出年齡的神技
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