[新聞] 分段票卻訂到「同座位」 旅客怨有價差
看板Railway作者klementhsu (future planner)時間7年前 (2017/04/02 17:06)推噓25(27推 2噓 48→)留言77則, 39人參與討論串1/2 (看更多)
媒體:tvbs
連結: http://news.tvbs.com.tw/life/717718
不知道民眾有沒有類似經驗,有名旅客透過台鐵櫃台買票,要從花蓮坐到桃園,因為長途
火車票不夠,櫃檯人員要求分成2段買票,沒想到拿到的2張票是同一個位置,而且票價還
貴了1元,讓他很納悶,為何不乾脆讓他一票坐到底。
台鐵售票櫃台大排長龍,不少旅客趁著清明4天連假要返鄉,不過花東車票一位難求,售
票人員有時候會要求票得分兩段買。
投訴人許先生:「他就分給我了2張,花蓮到桃園是訂不到的,必須是分開的2張票。」
許先生27日搭太魯閣號,從花蓮坐到桃園,被分成2段票,不過離奇的是,2張票都是同一
個座位,但得付507元,比一票坐到底多了1元。
投訴人許先生:「這樣直接訂285車次是506元,但我分開2張就507元。」
台鐵局回應,長程火車有配票措施,會留車票給中間的小站,保留給只搭短程的民眾,讓
每個停靠站的旅客都有座位,但票如果沒有賣出去,旅客就有可能拿到同一個座位的分段
票。
花蓮火車站務主任鄭成忠:「如果分2段式來購買,票價會多1元或少1元,這是我們目前
第三代售票系統的疏失。」
台鐵強調,這是目前售票系統無法整合沒賣掉的分段票券,年底新系統上路就能改善,但
這段期間,旅客還是得多花1元,觀感有差。
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我該說什麼
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.109.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1491124006.A.14A.html
※ 編輯: klementhsu (111.248.109.137), 04/02/2017 17:07:30
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TVBullShit是沒新聞報了嗎? 還是顏色錯誤
※ 編輯: klementhsu (111.248.109.137), 04/02/2017 17:09:59
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補回來了
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※ 編輯: klementhsu (111.248.109.137), 04/02/2017 17:10:30
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