[新聞] 這樣也不行！民眾晚3分到　台鐵準點發車被投訴

看板Railway作者 (阿電)時間8年前 (2016/04/13 21:54), 8年前編輯推噓35(35推 0噓 49→)
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http://news.tvbs.com.tw/life/news-649043 https://www.youtube.com/watch?v=JrNnamtwCrk
====================================================== 搭火車如果列車延誤，民眾肯定會投訴，但「準時發車」，卻也有民眾要抱怨，3月初有 一名乘客搭區間車，列車表定是29分發車，但他卻32分才進站，還抱怨太早發車投訴到台 鐵，台鐵表示，近年來準點率已經提升到95%，為了大眾利益一定會等到表定時間才開車 ，也請民眾抓好前置時間，早點候車避免錯過。 火車進站照表發車，如果延遲誤點民眾肯定投訴，但現在台鐵「準點發車」卻也引來抱怨 。 3月初，一名乘客要從內灣線新莊站，搭區間車往六家站，班車表訂9點17分新竹發車，會 在29分從新莊站發車，但這名乘客卻在32分才進站，卻批評台鐵「29分準時開車」不符合 規定，第一線客服人員跟他說明原因，他不接受，堅持要相關單位回覆。 台鐵站務主任楊韶平：「如果發現有誤點的話，我們會在列車資訊或是各項訊息公告，或 是播音都會事先告訴民眾，有這樣誤點訊息。」 準點發車也被罵台鐵人員好無奈，一天通勤量高達60萬，過去是誤點被埋怨，但近年來台 鐵準點率不斷提升，從去年的93.89%來到今年的94.23%，提升了0.34，誤點的5%其中將近 7成，是外在因素影響，排除之後駕駛可以調配速度。 以區間車平均時速90公里來看，如果稍微延誤可以在安全範圍內，正負3公里搭配進站時 刻表調整，準點率大大提升，另外民眾也常搭的高鐵準點率更高達99%。 民眾：「台灣的準點率，當然是比美國好太多了，因為美國的火車常常都是誤點的，而且 都誤點很多鐘頭，自己要守時不守時的話，也無法去怪台鐵說是不是晚發車或者什麼之類 的，耽誤到別人的其他時間，所以應該要比正常發車時間早點到。」 台鐵拚準點，卻碰到不少民眾投訴準時發車沒等人，大眾工具畢竟不是私家車，為了大眾 利益照表發車，台鐵降低誤點也希望民眾多體諒，早點進候車室避免錯過。 ==================================================== 這樣也要投訴，真的很有事zzzzzz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.135.74.20 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1460555645.A.0D8.html
推
04/13 21:54, , 1F
台灣最美麗的風景
04/13 21:54, 1F
推
04/13 21:55, , 2F
最美麗的風景
04/13 21:55, 2F
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04/13 21:56, , 3F
鯛民
04/13 21:56, 3F
推
04/13 21:57, , 4F
要有人情味，繼續誤點好了(無言)
04/13 21:57, 4F
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04/13 21:58, , 5F
那位奧客是沒吃藥發作了嗎？
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推
04/13 21:58, , 6F
便當局:準點誤點都被嫌 真難做人
04/13 21:58, 6F
推
04/13 21:59, , 7F
他爽就好
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04/13 22:00, , 8F
看過白目的旅客擋在車門不讓列車長關，因為他的朋友還沒到
04/13 22:00, 8F
推
04/13 22:00, , 9F
有病不要亂跑出來坐火車
04/13 22:00, 9F
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04/13 22:02, , 10F
這種不合理的客訴不用聽他講，嗆完就可以直接掛電話結案
04/13 22:02, 10F
推
04/13 22:03, , 11F
猛
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推
04/13 22:06, , 12F
白癡有剩
04/13 22:06, 12F
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04/13 22:11, , 13F
哪次哪個區間的區間車平均時速有到90km/h啦?三義到泰安嗎?
04/13 22:11, 13F
推
04/13 22:23, , 14F
台灣鯛
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推
04/13 22:25, , 15F
嚴以律人，寬以待己= =
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台鐵準點率9x趴~~~
04/13 22:35, 16F
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只要列車到終點站誤點5分鐘以內，臺鐵就算準點。
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推
04/13 22:47, , 18F
笑死
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推
04/13 22:51, , 19F
XDDD 該吃藥囉
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補新聞影片 ※ 編輯: jh961202 (140.135.74.20), 04/13/2016 22:59:41
推
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超低能XDDD
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04/13 22:59, , 21F
這樣也一篇…記者還真爽
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推
04/13 23:01, , 22F
六家線很準時的
04/13 23:01, 22F
推
04/13 23:04, , 23F
其實真的很討厭那種：列車長再開一下門
04/13 23:04, 23F
推
04/13 23:06, , 24F
台鐵應該回應得要再更強硬一點，這次總不是自己錯了
04/13 23:06, 24F
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04/13 23:08, , 25F
最後還是叫車長寫報告呀~~(無奈)
04/13 23:08, 25F
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04/13 23:13, , 26F
其實應該賦予車掌和司機員在這種情況下製造鮪魚的權利
04/13 23:13, 26F
推
04/13 23:14, , 27F
這篇其實不錯啊，是站在台鐵這邊宣導正確觀念。
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04/13 23:21, , 28F
想不到準點也是一種錯......
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推
04/13 23:24, , 29F
新竹車班～～～～
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04/13 23:27, , 30F
噓XO乘客，國道客運其實也有這種窘況…
04/13 23:27, 30F
推
04/13 23:28, , 31F
因為常態性誤點，已經習慣晚到了吧。就像喜宴故意晚半
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04/13 23:28, , 32F
小時到，結果發現新人已經進場過，菜也少吃到幾道，那
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04/13 23:29, , 33F
肯定傻眼…
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04/13 23:32, , 34F
這算什麼，車開走了不給退票也投訴
04/13 23:32, 34F
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台鐵很多車班接駁時間確實很詭異 都會在列車到站前
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幾分鐘出發，等下一班長程的又要半小時到一小時以上
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不買票被補票也投訴
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04/13 23:33, , 38F
連自己闖平交道也先投訴你設備有問題
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04/13 23:36, , 39F
zzzzzzz大 只差幾分鐘是因為想在下一站才待避
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不在大站待避這種排點在日本很常見
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　　　　　　　　　　　　　在上一站已待避
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然後臺灣的自強停站那麼多 區間車那麼少
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04/13 23:45, , 43F
可能新營站配合得到轉乘 臺南之前就待避然後就接不上了
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04/13 23:52, , 44F
我說的狀況是在台東啊 花東線跟南迴線接的超不順
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04/13 23:52, , 45F
只能買開很久的直達車
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推
04/13 23:53, , 46F
台東線跟南迴線其實還有一些直通列車可以利用。
04/13 23:53, 46F
推
04/14 00:04, , 47F
也有可能是中間也有穿插其他貨物調車作業?
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04/14 00:25, , 48F
95%哪來的 真敢講
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南迴花東兩邊都單線很難喬……
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投訴當然還是可以投訴啊 這是人民權利 但是不會理他吧
04/14 00:40, 50F
推
04/14 01:01, , 51F
這樣也可以一篇新聞....
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推
04/14 01:26, , 52F
...這樣也投訴 太扯了
04/14 01:26, 52F
推
04/14 02:36, , 53F
如果這是老婦人 睡過頭的窮學生 風向一定相反 人情味
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推
04/14 07:49, , 54F
孝........維兄4ni?
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04/14 08:11, , 55F
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
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推
04/14 08:23, , 56F
有遇過已上車的旅客，結果東西放在候車室忘了拿 整車等
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她3分鐘..害您伯被ㄉㄉㄩ唸
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推
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誤點率為何不以各車站來算?用總體來算感覺不太出來~
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亦或以車次誤點率來計算~
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推
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應該要把每個通過站都算入，而不止停靠站
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例如高雄直達台南的自強，中間在左營 楠梓等站有誤點
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雖然最後有準時到台南，但台鐵就不能說有準點
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還有準點應該包括準點發車和準點到達，像之前高鐵等待
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主管的事件，即使未延誤到達，但延誤發車應視為誤點
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04/14 10:48, , 65F
有病要去看醫生啦
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04/14 10:49, , 66F
再看一下新聞來源，原來是統媒啊
04/14 10:49, 66F
推
04/14 11:21, , 67F
台灣濃濃的人禽味
04/14 11:21, 67F
推
04/14 11:47, , 68F
應該是竹科人
04/14 11:47, 68F
推
04/14 11:50, , 69F
神經病
04/14 11:50, 69F
→
04/14 11:58, , 70F
某u說的早被打臉過，之前台鐵就強調，晚5分以內抵達終點
04/14 11:58, 70F
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04/14 11:58, , 71F
是"國際通用準則"
04/14 11:58, 71F
→
04/14 12:38, , 72F
通過站也算入? 有事嗎？
04/14 12:38, 72F
→
04/14 12:52, , 73F
u大師玩電車go也沒辦法站站定通，還要求現實?
04/14 12:52, 73F
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04/14 12:55, , 74F
大濕都用嘴巴拉車的啊
04/14 12:55, 74F
推
04/14 15:50, , 75F
台灣不意外
04/14 15:50, 75F
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04/14 18:10, , 76F
應該要公布姓名和工作地方讓全民廣為周知...防止他
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→
04/14 18:11, , 77F
人受害
04/14 18:11, 77F
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04/14 23:41, , 78F
那當火車「誤點」時，台鐵敢那麼大聲嗎？
04/14 23:41, 78F
推
04/14 23:45, , 79F
不懂樓上講的跟這篇有什麼關聯。
04/14 23:45, 79F
推
04/15 12:54, , 80F
4/13在小倉新幹線月台等20：23的櫻花號，前一班20：
04/15 12:54, 80F
→
04/15 12:54, , 81F
17往名古屋的Nozome明明準點到，卻見車上有人拿電
04/15 12:54, 81F
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04/15 12:54, , 82F
話在連絡，然後一對老夫婦和一個穿拖鞋的男子向他
04/15 12:54, 82F
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04/15 12:54, , 83F
問了些話再上車，該列車大概晚了4分鐘才開，好怪。
04/15 12:54, 83F
推
04/18 06:57, , 84F
到處都有神經病!!!
04/18 06:57, 84F
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