Re: [討論] 給外國人用的Rail Pass

看板Railway作者 (mickey)時間10年前 (2013/10/28 16:54), 編輯推噓24(24推 0噓 28→)
留言52則, 20人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
先說一下，我是香港人， 而且是第一次在ptt上發言，而這篇有點長 XD 關於高鐵Pass，我有些經驗&意見想說 年初到台灣旅行前，曾上網找尋台灣有沒有類似日本的JR Pass可以購買， 結果上台鐵網站找到有台鐵Pass，但上高鐵網站找不到有高鐵Pass， 那時候我心想，可能台灣高鐵沒有出Railway Pass吧 然後在一次偶然的情況下（在找台鐵Pass資料時）， 竟然讓我發現有高鐵Pass！！！ 發現的當下其實非常開心，因為可以連續三天北高日歸了（笑） 再研究一下，發現高鐵Pass的資料只出現在英文及日文版的網頁？！！（X！<=髒話） 細閱了英文版的規則後（日文我只看得懂漢字，還是看英文版比較好……）， 發現了不能網上購買，又沒有寫可在高鐵的售票處買， 於是我便打電話到高鐵Pass資料裡的其中一個香港售賣點問， （我記得應該是Zion Tours的香港辦事處） 得到的回覆是他們竟然沒有售賣高鐵Pass？！！（X！） （那高鐵網站上的售賣點資料是假的嗎？ Orz） 好吧，既然Zion Tours沒有，而Holiday Travel Service這間公司我又未聽聞過， 我再找找資料想想辦法吧 （現在高鐵Pass的網站上，在香港的售賣點增多了很多個， 那時候，香港的售賣點只有Zion Tours及Holiday Travel Service可以選擇） 然後，上網找了一下……我發現某台灣旅行社也在網上售賣高鐵Pass， 我email去問，旅行社回覆是可以在台灣買的， 既然在台灣也可以買到的話，高鐵為甚麼不把這個資訊放上網呢？（X！） 最後，我來台的第二日，便在某旅行社購買到高鐵Pass的Exchange Voucher（無奈） 在高鐵站用Exchange Voucher換到的票卷很……有趣 （借日本網友的資料一用，是這個樣子的： http://blogs.yahoo.co.jp/twkdal/15142342.html） 樣子好像是一本小冊子， 雖然我不太相信有人會用得完數十行的高鐵指定席預約欄 XD 高鐵Pass好像日本的JR Pass， 坐指定席是免費預約，自由席則不需要， 但跟日本最大的分別是， 每次去高鐵站的售票處都有好好好好好好好好多人在排隊！ 每次最少都要等20分鐘才能劃好位（包括排隊及等職員劃位） 劃位時他們又有很多步驟， 例如將票卷打印出來然後填表作內部存檔， 及在高鐵Pass的小冊子上用筆填寫搭乘資料等等 （當然可以選擇不劃位，但我試過一次在晚上高鐵自由席爆滿， 乘客站滿整個車廂通道後，便乖乖的去排隊劃指定席了） 其實高鐵的服務品質是不錯的 （我不同意ai__的說法 XD，我上下電梯&扶手電梯都沒有發生問題 XD） 只是我認為有些細節，例如購買的地點及方法，有改善的空間 最後我想說的是， 雖然有看過資料，香港人買週遊卷好像是排第三多人的， http://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1345385942.A.726.html （原諒我，我不懂縮網址 XD） 但是其實香港人好像沒太多人知道有高鐵Pass， 旅遊書、blog、網上都沒有甚麼資料， 其實香港人亦是用繁體中文的，高鐵可以考慮加回高鐵Pass的繁體中文版的 AND 在上面的連結裡，高鐵說： 「高鐵正著手新闢其他訂票通路，外國旅客未來還能夠過高鐵官網直接訂票， 來台後再以訂票憑證至高鐵站兌換周遊券」 1年已經過去了（無奈） PS：有機會來香港的話，記得跟香港人說你是從台灣來的，待遇應該會不同的 XD 因為香港人很喜歡去台灣玩的，我自己便去過5 or 6次了（笑） 香港人不太喜歡中國人， 好像有從中國來的旅客問路的話我通常都不會理會的，他們真的很無禮， 而且香港人很多國語/普通話都不太好，也分不出台灣跟大陸口音的， 分得到的有時都是因為台灣人比較有禮貌所以看出來的 （雖然比起台灣人，香港人比較要求的是速度及效率多於禮貌， 在香港逛一下便會留意得到的了） 謝謝大家，打得好像有點太長了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.244.15.37
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10/28 16:57, , 1F
建議您跟高鐵那邊寫信反應...
10/28 16:57, 1F
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10/28 17:04, , 2F
其實也沒有甚麼大問題，只是剛好有人提到高鐵Pass所以想
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10/28 17:04, , 3F
說說自己的經驗而已 XD
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推
10/28 17:13, , 4F
反映一下讓高鐵知道網站的缺失 搞不好會送你小禮物XD
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10/28 17:17, , 5F
日本也有的車站綠色窗口都很多人在排隊, 日本與台灣不一樣
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10/28 17:18, , 6F
的是, 新幹線與在來線都是JR, 只要在任一JR站的綠色窗口
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就可畫位, 所以說如果像東京太多人的話, 我也可以去秋葉原
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劃位, 但台灣高鐵就那幾個車站而已
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我沒有想過這方面的問題，謝謝NCC大指教
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10/28 17:51, , 9F
台灣人使用自動化服務比例仍低, 導致真正需要人工服務的旅客
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仍需要跟大多靠自動化服務就可解決問題的旅客排隊 ..
10/28 17:51, 10F
那時在台北車站看到很多人排隊買票，而同時旁邊的售票機卻無人使用 最令我奇怪的是，他們有部分已經知道搭乘車次的資料， 而且是付現金的年輕人，應該不會不懂操作售票機， 我想不明白為何他們會排隊買票而不用旁邊的售票機
推
10/28 17:56, , 11F
JR大車站也有自動服務機台但感覺用的人也不多
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推
10/28 18:12, , 12F
所以台灣人去香港第一句話不是要講你好而是我是台灣人?
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推
10/28 18:27, , 13F
你好，我是台灣來的，最好就加一句我討厭689
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10/28 18:30, , 14F
沒有噓可以噓樓上
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沒有噓可以噓 +1
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推
10/28 19:19, , 16F
推evil大!
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推
10/28 20:03, , 17F
台灣高鐵這方面的訊息非常混亂...打去客服他們也搞不清楚
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狀況，一問三不知，還跟我說台灣的旅行社買不到要從國外買
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，但其實國內的旅行社是可以買得到的，使用方式也說明不清
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推
10/28 20:08, , 20F
，比如說我幫外籍有人買的是任選三日，結果到了窗口才知道
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10/28 20:09, , 21F
第一次開始使用就要決定好哪三天，如果後續的行程還不確定
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10/28 20:11, , 22F
不就當場傻在那邊?高鐵真的要把購買和使用資訊再交代的完
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10/28 20:11, , 23F
整一點，現在的狀況好像很怕人家買一樣曖昧不明
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其實我有點覺得高鐵真的不太想賣這個Pass，買三日連續使用卷比起買北高來回票還便宜
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10/28 20:25, , 24F
推樓上 使用期限跟價格我到現在也還一頭霧水
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都不知道怎麼幫日本朋友買...
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3日連續卷的價格據我所知是$2400，toast大所指的使用期限是？ ※ 編輯: mickeylo 來自: 124.244.15.37 (10/28 21:04)
推
10/28 21:06, , 26F
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10/28 21:07, , 27F
雙鐵pass有三日跟五日 怎麼跟高鐵日文版網頁不同？
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※ 編輯: mickeylo 來自: 124.244.15.37 (10/28 21:18)
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來臺灣自由行的觀光客真的都值得我們鞠躬 辛苦了
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10/28 21:49, , 29F
這東西有點尷尬....對觀光客來說是不錯，但是台灣接受雙
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10/28 21:50, , 30F
重國籍，到時候就會要來測試社會接受度了吧。
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另方面也是把繁中網頁當「國內用」。就跟JR Pass沒有出現
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在日文版網頁上一樣吧....
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販賣點都設到國外去，或許也是這種想法下的產物？
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不過看來國外的代售點並不是當地知名或者大間的旅行社？
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問題是日文只有日本國內使用，中文可不是阿XD
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國內其實也有一些旅行社代銷，但是網站上沒列客服也不知道
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，要靠自己google，真的是很詭異
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所以台灣人可以買嗎QQ
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推
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如果你有雙重國籍就可以
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簡體版的網頁呢？
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10/29 00:05, , 41F
高鐵自動售票機找零50元 雖然旁邊有換幣機...
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JR有些大站的綠色窗口有外籍旅客專櫃(Ex:京都)，高鐵或許
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可以參考一下，肯來台自由行的外籍旅客真的該禮遇一下
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推
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臺灣的阿公阿婆祇要看哪個窗口沒人就去哪邊。
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推
10/29 12:05, , 45F
台港可以組個反689聯盟囉
10/29 12:05, 45F
推
10/29 12:36, , 46F
10/29 12:36, 46F
推
10/30 11:30, , 47F
有群無聊人硬要把689和中國人硬扯在一起 香港人最好會
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在乎台灣自己人搞分化的這種鳥事
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推
10/30 18:33, , 49F
香港人現在搞分化才兇的咧!
10/30 18:33, 49F
推
10/30 21:25, , 50F
顯然某人根本沒理解我的推文= = 我說的是"部分台灣人"
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用愚蠢的意識形態區分敵我在台灣搞分化 請問這干香港
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10/30 21:25, , 52F
啥事？
10/30 21:25, 52F
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