[新聞] 買隔天高鐵聯票 竟無法退

看板Railway作者 (ted)時間10年前 (2013/09/02 07:24), 編輯推噓12(12推 0噓 29→)
留言41則, 19人參與, 最新討論串1/1
買隔天高鐵聯票 竟無法退 限搭車7天前辦理「吃定消費者」 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130902/35264765 【陳如嬌╱台北報導】扯！民眾在搭車前一天購買高鐵墾丁快線聯票，退票竟限搭車七 天前辦理。民眾黃小姐日前以兩千八百三十元購買台北到左營高鐵墾丁快線聯票，出發 前一天買完票小孩突然生病、要退票才發現這是永遠無法退的票，因高鐵規定須在搭車 七日前辦理，黃小姐痛批這些規定根本吃定消費者。觀光局則指，將協調業者檢討規定 。 高鐵墾丁快線聯票今年元月推出，內含高鐵、墾丁快線來回車票及墾丁街車車票一張， 以台北到左營為例，原價三千七百八十元，只賣兩千八百三十元，相當七點五折，由於 相當優惠，市場反應不錯。因涉及三方合約保密規定，高鐵無法透露銷量。 小孩生病取消出遊 民眾黃小姐日前到超商購買高鐵台北到左營的墾丁快線聯票，原訂在購票後的第二天出 發。沒想到買完票小孩卻突然生病，行程被迫取消，她趕在出發前到超商要求退票，才 發現竟有搭乘七天前才能辦理退票的規定。 黃小姐說，她是出發前一天才去買票，怎樣也不可能在七天前完成退票，相關規定根本 是吃定消費者。她最後只好跑到高鐵車站把高鐵車票讓售給別人。 對於高鐵車票在出發前半小時都能退票，為何高鐵墾丁快線聯票須七天前辦理，台灣高 鐵解釋，這是因套票包含不同業者，有作業上的需要，才要求須在搭乘日七天前辦理。 另為讓民眾方便安排行程，購票期限才會拉長至出發前一天也能購買。 觀光局將協調檢討 消基會董事長張智剛表示，一般車票在列車出發前都能辦理退票，若有特殊規定，業者 必須以特殊字體或紅字標示相關內容，提醒民眾注意，讓民眾一看就知道，若無清楚標 示，就不能拘束消費者要在規定的期限內完成退票。高鐵公司表示，會再檢視注意事項 內容。 觀光局表示，業者在聯票的相關作業上，應要多加考慮旅客的方便性和其權益，將會協 調業者檢討是否能縮短聯票退票作業時間。 高鐵墾丁快線聯票資訊 ◎聯票內容：高鐵7.5折車票+台灣好行墾丁快線來回車票+墾丁街車車票 ◎購票地點：7-ELEVEn ibon ◎購票期限：每日下午5時前，可購買次日起1個月內的聯票 ◎退票規定：須在去程搭乘日7個工作天之前辦理，且須收總票價10%手續費 ◎票價舉例：台北─左營至10/7是2830元；10/8起為3040元 資料來源：台灣高鐵公司 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 72.93.28.41
→
09/02 07:56, , 1F
扯你個頭！ 遊戲規則就這樣定啊 沒把握可以分開買
09/02 07:56, 1F
→
09/02 07:58, , 2F
機票也有退票跟改期的時間限制啊 特別是LCC
09/02 07:58, 2F
→
09/02 08:02, , 3F
現在演唱會演出前最後釋票 也說不能退呀
09/02 08:02, 3F
→
09/02 08:15, , 4F
講簡單點就是 要撿便宜又想隨心所欲 難
09/02 08:15, 4F
→
09/02 08:40, , 5F
恐龍家長
09/02 08:40, 5F
→
09/02 08:49, , 6F
科科 看看 #1I8j9t1I 這篇
09/02 08:49, 6F
→
09/02 08:52, , 7F
請問出發前一天買票，如何退票？所以沒辦法退了嗎？！
09/02 08:52, 7F
推
09/02 09:08, , 8F
七天前無法退票確實不合理
09/02 09:08, 8F
推
09/02 09:19, , 9F
樓上，要便宜就是要犧牲
09/02 09:19, 9F
推
09/02 09:20, , 10F
很多車票 機票 飯店 都有這種 便宜 但是"不可退款"的耶
09/02 09:20, 10F
→
09/02 09:21, , 11F
以這個套票的折扣 還能七天前退款 其實滿合理的了...
09/02 09:21, 11F
→
09/02 10:21, , 12F
為什麼總是有人要在退票當天才要看遊戲規則...
09/02 10:21, 12F
推
09/02 10:28, , 13F
退款手續費可以漸增,但是七天不准退也太久了一點
09/02 10:28, 13F
→
09/02 10:29, , 14F
機票也是 no show 才把票吃掉,出國玩也是當天取消才吃100%
09/02 10:29, 14F
推
09/02 10:30, , 15F
想方便又想隨便XD
09/02 10:30, 15F
推
09/02 10:55, , 16F
國外很多機票跟飯店都是訂了之後就不能退了唷
09/02 10:55, 16F
→
09/02 11:40, , 17F
現在新聞開頭都一定要加扯吸引目光嗎? 記者自己不會看一下
09/02 11:40, 17F
→
09/02 11:41, , 18F
內容嗎? 當然我覺得為了吸引人怎樣都得加扯..但是已無感
09/02 11:41, 18F
→
09/02 12:02, , 19F
依規定辦理
09/02 12:02, 19F
推
09/02 12:13, , 20F
站在高鐵角度想，每個人都這樣搞，大概也不用賣票了
09/02 12:13, 20F
→
09/02 12:13, , 21F
這種也沒儲存性，退票並不是像高鐵一樣，退票後馬上可
09/02 12:13, 21F
→
09/02 12:14, , 22F
以在賣，必須聯絡其他搭配的業者一起退票
09/02 12:14, 22F
→
09/02 12:14, , 23F
幾天內不得退票是合理的，但七天真的有點久....
09/02 12:14, 23F
→
09/02 12:14, , 24F
應該改善的是天數而不是幾天內不得退票的規定
09/02 12:14, 24F
→
09/02 12:21, , 25F
可是這套票沒說不能退呀！只是要前7天退，那在最後7天內買
09/02 12:21, 25F
→
09/02 12:21, , 26F
那又該如何退？？
09/02 12:21, 26F
推
09/02 12:31, , 27F
樓上這問題就是另外一個點了 沒提醒功能..
09/02 12:31, 27F
→
09/02 12:31, , 28F
售票時該提醒不能退又或者是幾天前就不售票了
09/02 12:31, 28F
→
09/02 16:51, , 29F
我想知道他們買票前有沒有去看過規定
09/02 16:51, 29F
→
09/02 16:51, , 30F
不過看來應該是沒有
09/02 16:51, 30F
推
09/02 19:41, , 31F
通常只會買票，不會在意退票的規則吧！
09/02 19:41, 31F
→
09/02 19:41, , 32F
像是台鐵的退票規則有很多人也不清楚吧！
09/02 19:41, 32F
推
09/02 20:12, , 33F
樓上 例如那些?
09/02 20:12, 33F
→
09/02 20:12, , 34F
目前看到最扯的莫過去淡江官小姐的不知道乘車前要退票
09/02 20:12, 34F
→
09/02 20:12, , 35F
莫過於
09/02 20:12, 35F
→
09/02 20:21, , 36F
他怎麼不說飯店也不可以退....
09/02 20:21, 36F
推
09/02 23:51, , 37F
通常都是在ibon買票前那個「我同意」上面那些小字啊。
09/02 23:51, 37F
→
09/02 23:52, , 38F
畢竟有認真看過的人還是少數吧。還不就隨手按掉，有狀況
09/02 23:52, 38F
→
09/02 23:52, , 39F
再來吵囉。
09/02 23:52, 39F
推
09/03 00:32, , 40F
就是因為有退票時限規定才賣便宜，
09/03 00:32, 40F
→
09/03 22:02, , 41F
這種票是在拿優惠對賭，民眾贏了得到優惠這樣
09/03 22:02, 41F
‣ 更多 ted5566 的文章
文章代碼(AID): #1I8yoGzF (Railway)