Re: [討論] 網路訂票 取票窗口人員真的給錯日期車票

看板Railway作者 (沒人陪的夏天...￾N )時間10年前 (2013/08/08 23:38), 編輯推噓16(16推 0噓 33→)
留言49則, 13人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
推論..你原始買票正確... 但到台東要加價換自強號..卻沒帶原信用卡 售票員幫你另外買6張..且怕你來不及退,幫你延後日期讓你退票 但沒想到你忘了退, 重點在於售票員有無告知要在10號開車前退 無的話..確實是售票員疏失 有的話..台鐵當冤大頭了 ※ 引述《tina19901119 (官眉)》之銘言： : 打電話向客服人員詢問 : 給他身分證及訂位的代碼 查詢 : 確定網路訂票 當初訂7/2台東台北 : 取票窗口人員 確給成日期7/10台東台北 : 很多人懷疑 連我自己也懷疑 是不是訂錯票的是自己 : 從客服單位查詢 歷史訂票紀錄後 : 證實 當初沒有訂錯票 : 確確實實的是7/2 : 當初旅行的一票人 也多少有疏忽 沒有現場確認票上的資料 : 不夠謹慎沒確認票 : 這次學到 不能太相信台鐵系統 : 很多人質疑 : 售票口人員從訂票紀錄 從系統直接拿 怎麼可能會有誤 : 但就真的發生了 ! : 大多數人不是鐵路局員工 不會真的清楚系統跟作業程序為何 ? : 台鐵發生這次事件有點誇張. : 過年時段 發生這種事 還得了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.237.221.109
推
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都換票了還沒告知@@ 這不太可能發生
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誰會被售票員換票 還不知道為何要換票的....
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如果台東站售票員沒有告知 固然售票員有過失 但這依然是
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個雙方只要有一方注意就可以免除的事件
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回應二樓: 請參閱#1I0rlNdj第79行
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推
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那就有可能了
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推
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#1HycN_Lz的j大說在台東換票.#1I0rlNdj的t大說沒要換?
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推
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看票不可能沒換 右上角和時間機台都顯示了...
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也許台東站方有說明清楚.但因人員眾多.沒人聽清楚搞的
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一團亂了
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感覺換票的是其他人 但出面說明的只是負責刷卡而已...
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或是tina說的沒有要換是指6/29在羅東時
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推
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只是最一開始那篇把問題怪到羅東站給錯票
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但換票卻是台東站發生的
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推
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應該是說當下售票員展延車票的同時...
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但換票沒告知這可能性....
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當事人並不曉得這就已經是換票的手續...
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推
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看來羅東站方沒做錯甚麼.這樣一搞.羅東的人倒楣了
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那就是當事人沒聽清楚抑或是明知過了退票日期還硬凹...
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同行沒有一個有搭過火車嗎0.0
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換過票之類的
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推
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整件事很怪 如果真的是7/2的票 為什麼會拖到7/16才去退
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推
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樓上這就是很奇怪的點 況且真正去車站問
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不可能沒有人出來講這不行 懷疑真的是在車站吵
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不管有沒有展延 一定要在發車前退票 怎麼會都沒發現?
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關於7/16才退這件事 一直都沒有得到正面回應....
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打從7/26johnson出來到現在都沒有..
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推
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錢拿到了 台鐵也認碰到這種客人 也沒回應了
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08/09 01:07, , 29F
大家一直猜來猜去，就不要浪費時間討論這個了
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推
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但目前最新話題就這個....
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08/09 01:10, , 31F
新北車站沒什好討論的 當初居民不要 現在又討回去而已
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結論就是他們太晚去退票還怪台鐵給錯票....台鐵好衰
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唷，啊當事人怎都不出來澄清了啊？笑死人，自己的疏
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忽不承認，還硬要扣別人帽子，你爸媽這樣教你的嗎？
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推
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台鐵這種不查清事實就安撫旅客的做法真是對不起乖乖牌的
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旅客啊~是要大家來當澳客嗎？既然板上有台鐵高官潛水，
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請去追回這筆錢吧~~
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台鐵高官只想當好人討好民眾 怎麼可能追回 XD
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推
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問一下 站務員可以把票換成7/10 那怎麼不乾脆換成當天下午
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5點那班他們要坐的車??
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是因為只能延後 不能提前嗎??
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因為本來的票是莒光 他們要改搭的是自強
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有價差又沒帶卡
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推
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有價差 了解
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我記得加價的話可以用現金阿~只有退差價才一定要卡吧
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推
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原票展延 另購六張新票 表示旅客手上共有十二張票 忽然多出
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那些票旅客都不覺得奇怪 還是說售票員在解釋展延的做法時
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根本沒人在聽 亦或其實這單純是一件自己錯過退票日期再來吵
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糖吃的事件呢
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