[新聞] 台鐵套票改規定 「吃定學生」

看板Railway作者 (ted)時間11年前 (2013/07/22 05:35), 編輯推噓26(26推 0噓 40→)
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130722/35167358/ 【陳如嬌╱台北報導】暑假期間不少學生會搭台鐵列車環島旅行，近日卻有學生持台鐵 熱賣的學生TR-PASS票券環島、行程走到一半才發現台鐵早已修改搭乘規定，原規劃搭 乘的七十三車次莒光號，早已不能用TR-PASS搭乘，但TR-PASS上說明並未修改，為趕行 程，六人共多花二千一百元買自強號車票趕行程。學生痛批台鐵吃定學生好欺負。 台鐵針對學生發行的TR-PASS乘車券，因可在五日或七日內不限次數搭乘，每年寒暑假 發行都受到許多學生歡迎，自二○○九年七月發售以來，已賣出逾七萬八千套。不過近 日卻有學生因台鐵變更修改規定未善盡通知責任，權益受損。 害每人多花350元 今年剛從大學畢業的楊姓學生說，上月暑假一開始，他和五名同學準備展開人生第一次 的七天鐵路環島之旅，每人在台南站各花七百九十九元購買一套七日TR-PASS。本月四 日從台南出發，到高雄、墾丁、枋寮、台東都很順利，本月七日要從台東搭乘七十三車 次莒光號到花蓮時，站務人員卻告知持TR-PASS票券者不能搭乘該班列車。 他說，TR-PASS上的使用須知只說不能搭六十八、六十九、七十四及七十五車次的莒光 號，未提及不能搭七十三車次，他們若搭不上這班車，後面的行程就會銜接不上。 一行人和站務人員爭論，才發現在台南站買票時售票人員忘了附上更新版的搭乘須知。 最後他們只好每人多花三百五十元，購買自強號車次追趕行程。他不滿地說，台鐵人員 犯下的疏失，後果卻要窮學生承擔，根本是吃定學生好欺負。 搭乘須知未更新 台鐵表示，前年九月台鐵更改車次名，也把原規定不能搭乘的莒光號團體列車改為七十 一、七十二、七十三、七十四車次，當時已通知各站在售出相關票證時，須附上更新版 通知，相關網頁也有公告，對於車站人員疑未附影印更新版給旅客，造成旅客不便，台 鐵將以個案處理，新版TR-PASS也將在近日完成印製。 應負責額外支出 消基會祕書長雷立芬指出，台鐵的疏失讓學生權益受損，額外車票的支出應由台鐵負責 才對。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 72.70.75.225
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07/22 05:57, , 1F
先猜之後會有人批學生自己沒先查清楚規定
07/22 05:57, 1F
推
07/22 07:00, , 2F
TR-PASS上列錯就是台鐵自己的責任了
07/22 07:00, 2F
推
07/22 09:17, , 3F
這個怎麼看都是台鐵問題比較大...
07/22 09:17, 3F
推
07/22 09:18, , 4F
台鐵應該把這些票錢還給學生，明明就是事情沒做確實
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推
07/22 09:20, , 5F
學生現在已經很難欺負了 XD
07/22 09:20, 5F
推
07/22 09:49, , 6F
我去日本用JR PASS怎麼就沒出問題？自己旅遊本該要查清楚
07/22 09:49, 6F
推
07/22 09:53, , 7F
照現行車次規則，其實在限乘規定上註明「車次碼兩位數以下
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07/22 09:55, , 8F
不得搭乘」即可，偏偏要用列舉式，改的時候又不徹底，才會
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07/22 09:56, , 9F
有這個問題產生，話說新版的須知好像還是列舉式的……
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推
07/22 10:01, , 10F
我今年在台北站買的TR-PASS有附影印版更改,看起來是某些
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站沒有做好
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07/22 10:03, , 12F
台鐵網站上好像找不到tr-pass的規定？
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07/22 10:07, , 13F
這幾班車的車種其實一直都叫「團體列車」……
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推
07/22 10:52, , 14F
應該是有些車站的車票內文沒改(舊的79.80.68.69.74.75)
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然後聽說團體列車(72.73次)的花東區間人少的可憐...
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已經很明顯，臺鐵有疏失
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推
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沒更正就沒得凹了啦 說明是契約的一部分
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推
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日本JRPASS網站寫的很清楚,但台鐵的...........
07/22 11:08, 18F
推
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台鐵的網站其實有寫，旅客服務→車票資訊→票種別，
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→TR Pass，至於顯不顯眼標示清不清楚，個人判斷。
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推
07/22 13:26, , 21F
票該重印了.....
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07/22 13:48, , 22F
"今年剛從大學畢業"，所以他是學生? 可以用TR PASS?
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推
07/22 14:08, , 23F
應屆畢業生可憑畢業證書購買，有甚麼問題嗎？
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07/22 14:09, , 24F
不要總是想處心積慮的轉移台鐵有疏失的焦點上，而去
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推
07/22 14:10, , 25F
確實是台鐵的錯 應該把不能搭的車次常態性的放在網站
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反質疑一堆有的沒的，這種行為跟最近的軍方沒有兩樣
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廢鐵無誤!!!
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票上只要注記自己注意網站公告就好
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07/22 14:27, , 29F
請問哪有轉移問題? 針對疑問提出問題這也不行? 果然酸民。
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推
07/22 14:39, , 30F
台鐵現在是有把不能搭的車次在網路上公告，
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只是不知道是什麼時候放上去的。
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話說回來 難得見到盡責的驗票員
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推
07/22 15:53, , 33F
不過其他車站網頁仍然沒有更新：http://ppt.cc/PxYa
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而且網頁下面註記更新日期是2013 7/19
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另外是，不熟悉台鐵網頁的公告方式，想要找到TR PASS的
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相關規定，也不是這麼輕易可以點閱
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推
07/22 18:24, , 37F
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07/22 20:34, , 38F
...我不太懂 如果那班車不能搭 那可以搭別班阿?還是說
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到花蓮只能搭那班車? = =
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推
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只能搭611次的莒光...
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而且發現是台南站的錯 該名學生卻硬是要台東站給交代...
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推
07/22 20:41, , 42F
還有該名學生的態度不是很好...講話一直咄咄逼人...
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推
07/22 20:44, , 43F
樓上 學生只會認為這是台鐵的錯 台東站代表台鐵
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學生作法其實也沒錯 畢竟台南、台東都是台鐵
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事後檢討得由台鐵來做 而不是要學生找對人
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總不可能叫學生回台南站理論 再搭回來台東
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推
07/22 21:42, , 47F
我覺得tr-pass不要發行國內版的比較好，影響乘車品質
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07/22 21:44, , 48F
或者，寒暑假停發tr-pass國內版，畢竟寒暑假不愁沒乘客
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推
07/22 21:48, , 49F
樓上你知道您口中的TR-PASS國內版只發行寒暑假嗎
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07/22 21:50, , 50F
拿起幾年前剛推出時候的版本(該名學生應該也是同版本)
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裡面有一項：「其他本局指定列車」這帝王條款...
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07/22 21:51, , 52F
就我知道，當車次編號改的當下，網路公告就更新成新車次碼
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07/22 21:53, , 53F
只是售票人員沒把最新規定影印給乘客。
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報導中也有提到，台鐵要以專案處理，並沒說不認錯，只是錯
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07/22 21:57, , 55F
失在台東馬上處理的良機，是可以改進。
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推
07/22 22:19, , 56F
老實說雖然這明顯是台鐵的失誤，但我實在不知道怎樣
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07/22 22:20, , 57F
可以跳到「吃定學生」這個結論啦
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推
07/23 00:59, , 58F
我看到的問題是 除非是在板上或至少站上爬文的學生
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不然要弄懂慢車旅行的樂趣 東部非自強的瓶頸等問題
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基本上是沒有資訊的 其實以這個case來說 他們根本不
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07/23 01:02, , 61F
需要TR-Pass 直接購票的彈性一定比配合車次更符合
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07/23 01:02, , 62F
他們的行程 可惜鐵道旅行雜誌休刊了 不然應該很有得寫
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推
07/23 11:11, , 63F
這個是封套列印錯了，發售的時候要手工修改掉的
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07/23 11:12, , 64F
我在萬華站買的時候就是手工修改封套的
07/23 11:12, 64F
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07/23 13:49, , 65F
嗯標題下得太重了啦....
07/23 13:49, 65F
推
07/29 06:13, , 66F
台鐵可以扯到jr pass 拜託不要笑死人了....
07/29 06:13, 66F
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