[見聞] 台鐵的無障礙服務
今天帶一位出車禍受傷的朋友搭火車
他坐輪椅我推他從內壢往返台北
到內壢時一切都還算順利進閘門往左邊走
穿越鐵軌到月台
不過因為路上台鐵在施工導致路面凹凸不平
所以輪椅很難推而且震很大很怕我朋友受二次傷害
到台北馬上有人拿渡板來
所以也很順利
但出閘門就很麻煩了
先搭電梯到B1才發現已經是閘門外了而我們悠遊卡還沒刷出來
所以又跑去閘門刷出
再來是回程的時候
我們是搭板南線轉台鐵
但因為捷運淡水線和台鐵的轉換層沒有電梯
我們只好從板南線往上走到BI
在B1刷進閘門
然後因為B1沒有電梯直達第三月台
所以我們先搭電梯到一樓再轉電梯到第三月台
下到第三月台的電梯有鎖起來
所以我們只能等台鐵的人來幫我們解鎖搭電梯
後來回內壢就都還OK
心得就是台鐵的硬體設施還有改進空間
但很開心的是軟體也就是站務人員我可以幫他們打100分
每個人都很有耐性人很好
想到之前台鐵對於殘障人士沒禮貌的新聞我真的無法聯想在一塊
不過老實說一句還是希望台鐵能像捷運一樣
不需要任何人的幫助就可以自行上下車進出站
如果能做到這樣台鐵才算是硬體100分
另外
台灣的路真的非常難走
尤其內壢
騎樓高低不平
所以都只能推輪椅走上馬路
超級危險
只有台北的路算好一點人行道比較平
但還是會有點震動
只能說在台灣你最好保護好你的雙腿!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.13.122
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真的在電梯裡放會好很多
否則走來走去讓我覺得堂堂台北車站的便利性都比不上直接走鐵軌就好的內壢車站
※ 編輯: nale10313 來自: 122.116.13.122 (11/23 22:36)
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