Re: [閒聊] 查票有感
現行的補票制度與罰則,存在著很大的漏洞。很多列車長明知道旅客在說謊,
但是卻又害怕投書,所以根本不敢照規章下去罰。光最基本的加收票價這個部分,
規定是旅客要主動向列車長補票,多數列車長也都會巡過一次車廂後,再開始進行
驗票。但有趣的問題來了,許多旅客都會掰很多理由:
1.我剛剛在睡覺,沒有看到列車長走過去,也沒有聽到列車長的詢問。
2.我剛剛在聽耳機,沒聽到列車長講話。
3.我剛剛急著進站,想說等出站再補票就好。
...... 族繁不及備載 ......
更常有旅客在被罰之後,直接問列車長的姓名,準備要去投訴......
台灣對於逃票行為並沒有給予非常嚴重的罰則,歐美國家許多都採用榮譽制,
沒有閘門,只有隨機出現的稽查員,但是被查到的後果會非常嚴重,除了罰金很高
以外,甚至會留下前科,影響未來工作的前途。這樣也才能有效遏止逃票的行為。
但是在台灣法令還沒修正通過之前,還是有辦法可以做些更有效的防堵。我想
到一個還蠻不錯的方法,就是將列車長以及補票房的補票機器全面鎖定,只打得出
罰金票價。其他的狀況,以下討論:
1.越站乘車(到站補票)
車站內可放置自動補票機,將原車票放入自動補票機中,補足金額後方可出站。
或是將原票交給補票窗口,窗口在補票機上輸入票號解開補票機的罰金鎖定,這
樣才有辦法打出正常票價。但是這樣一張一張輸入會太慢,可以建議補票窗口採
用多功能補票機,例如可以讀取票面條碼,或是可以直接讀取背磁票,就可以直
接解開補票機的罰金鎖定了。
2.越站乘車(車上補票)
車長的補票機建議可以加入條碼讀取功能,直接讀取票面條碼。這樣的做法有兩
個功能,一個是可以當作驗票用,直接將驗票後的訊息記錄在機器上,避免重複
驗票;另一個則是可以直接解開補票機的罰金鎖定,補原票價。
3.無人站
作法類似日本的整理券機,車站抽一張起站證明聯,上車後憑證明聯向列車長補
票,列車長同樣也是讀取證明聯上的條碼,解開補票機的罰金鎖定。甚至為了防
堵惡意逃票,起站證明聯可以設定30分鐘後,該組票號自動失效,強迫旅客主動
找列車長補票。
隨著IT產業的進步,可以防堵逃漏票的方法越來越多,也越來越先進,只是單看台
鐵為與不為的問題,也看台鐵高層要不要拿出魄力,挺出肩膀來維護第一線工作人
員的權益以及自體企業的營收。
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應該也還有其他不錯的方法,歡迎大家來討論啦~~
另外也還有一個議題值得討論,如何防止IC乘車券逃漏票.... XDDDDD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.32.252
※ 編輯: hima 來自: 114.42.32.252 (06/01 08:35)
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