Re: [新聞] 跟上民意雙鐵成立PTT監看小組

看板Railway作者ecpoem (CK101)時間13年前 (2011/04/27 04:59)推噓3(3推 0噓 6→)

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監看沒什麼不對，畢竟也是訊息來源。有些人不會找記者抱怨只會上來po文，如果這則抱怨被看到後能改善服務品質，何嘗不好??但個人認為不需要針對個別抱怨回應，一回應反而露餡；要也是直接在臺鐵官網放消息，這樣做得無聲無息才是情報蒐集的高招。更何況有些人可能抱怨完就走了，這樣看不到回應。就像有人反應要求英文刷卡網頁，在這說會改善也只有會上來看的人看到，如果直接在首頁發寫得完整的新聞稿，加上些現行配套措施（例如在英文訂票網頁放說明圖片），絕對比在這回要好。不過還是要說您辛苦了，建議還是把看到的消息當成旅客投書，轉交相關單位回應，並盡快在首頁放消息吧 --- 可以確定的是，臺鐵要弄英文刷卡的網頁原本只在這裡有消息卻上了新聞，如果臺鐵沒發新聞稿給各媒體，反而便宜了在這看板的記者...... -- 火車開了...... 1996.10.31.光華號特快車DR2700型行駛30週年紀念 40DR２７０１光華號１往石牌 1998. 6. 9.慶祝CK101蒸氣機車復活行駛ＣＫ１０１ 1998. 7.16.淡水線鐵路停駛十週年紀念 2001. 8.25.慶祝淡水線鐵路通車百週年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 132.239.57.178

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