[請益] 與下級單位的溝通

看板PublicServan作者 (RAINDROP~未雨~)時間4年前 (2019/09/06 22:32), 編輯推噓22(28推 6噓 110→)
留言144則, 51人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好~ 小妹剛踏進公務圈不到一年，見識到種種驚奇的人事物， 我承認自己菜出天際，所以還在學習如何消化…… 其中有個業務是例行性的通報， 每個月要彙總每個下級單位的數據， 然後向上級單位報告或是提供給外單位。 每次到這個時候，就是我覺得痛苦的時候， 因為我不懂，為何簡單的數字統計，需要三催四請才交出來， 或是告訴他們如何去做（很多事情我不懂都會先請示長官或上級， 然後自己消化之後再交代給下級單位去執行），也是一堆質疑， 但又不把質疑的原因說清楚， 說實在的，在溝通上有點心累…… 換作如果是我上級單位給我非常明確的指示， 照著做，不需要構思，不需要動腦袋， 這樣子不是很好嗎？有什麼好挑剔的？ 又或許我很難切換到其他人的立場去思考， 各位可以給小妹一點意見或是經驗分享嗎？ 怎麼樣子的處理模式才不會那麼痛苦…… 不想讓很多事情都覺得卡卡的…… 謝謝各位！ -- posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N960F -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.7.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1567780336.A.873.html
推
09/06 22:41, 4年前 , 1F
各單位都有很多例行事務跟臨時交辦要做，所以交給上級的
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事，也會因重要跟緊迫的事而順延，蠻正常
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09/06 22:42, 4年前 , 3F
好好跟你覺得遲交的機關承辦溝通，套好交情，應該是會有
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09/06 22:42, 4年前 , 4F
改善
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推
09/06 22:45, 4年前 , 5F
換你去下級單位待一待不就能了解了嗎
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09/06 22:49, 4年前 , 6F
下面的不擺譜，你上級就會吃人夠夠
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09/06 22:51, 4年前 , 7F
不是沒遇過下班前打電話說明天早上10給資料的上級機關，
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09/06 22:51, 4年前 , 8F
我都很想跟他們說吃屎比較快
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09/06 22:52, 4年前 , 9F
樓上版主,你怎不問問,當夾心餅的上級,比你還難過
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會疑問說這有很難嗎？這證明你是優秀的上級單位，不知人
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間疾苦
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像本篇樓主,不知被下級單位電話背後抱怨,叫她吃X幾次了
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09/06 22:54, 4年前 , 13F
m兄，你體諒上級，誰體諒你自己？一層逼一層，難道最基層
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的活該最倒楣？
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如果你對的是下級單位的研考，那研考也必須耗時蒐集資料
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09/06 22:55, 4年前 , 16F
限時要資料被承辦人嘴幾句，這樣也要崩潰？
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有些你覺得很簡單的數字，背後來源統計方式其實並不簡單
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煤銅鋰鋅 原PO自已是只作彙整這一件事嗎? 一樓說的好
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那些數字，並不會自己跑到承辦的電腦裡，有的是承辦再層
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09/06 22:57, 4年前 , 20F
愈是困難或挫折是才能看出來一個人的品德 是會擺出老大
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層得來的（如監造）一個承辦手裡還可能有很多案子…
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的姿態 還是真的多連繫多幫忙 第一線單位自已本身有多
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少事 就算想不到也可以理解 再簡單的事 只要作就要花時
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間 有很多時侯 第一線單位最缺的就是時間啊 大家都有
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再來，有的上級單位沒有肩膀，下級給資料就會給得保守
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大家的壓力 你可以自已找辦法 或和他們溝通一起想辦法
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09/06 23:00, 4年前 , 27F
但都比 會有「那麼簡單你們怎麼都作不到」這種覺得別人
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09/06 23:01, 4年前 , 28F
無能沒能的感覺 這很負面 你知道嗎?
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09/06 23:01, 4年前 , 29F
人都常要別人同理自己，卻很少去同理別人
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09/06 23:05, 4年前 , 30F
你做彙整這個工作絕對會卡，不可能順，只能習慣卡卡
09/06 23:05, 30F
推
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因為有些人的工作只要彙整人家的工作成果然後轉交就好了
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09/06 23:06, 4年前 , 32F
這業務的性質就是這樣，只能接受，不要妄想會順順收件
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09/06 23:06, 4年前 , 33F
但是沒想到這世界上其實真的要有人去工作才會有這些數字讓
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你可以交出去
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09/06 23:07, 4年前 , 35F
有時候是你覺得很清楚別人聽得很模糊
09/06 23:07, 35F
推
09/06 23:26, 4年前 , 36F
我猜你的業務應該是最沒建設性的那種 連底下人都懶得浪
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費時間理你
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09/06 23:34, 4年前 , 38F
搞得大家都在浪費時間弄這些數字讓某些人有工作可以做
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推
09/06 23:44, 4年前 , 39F
超討厭一天到晚來要統計資料…
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還有 65 則推文
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09/08 00:00, 4年前 , 105F
產生數據的方法阿
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我待地方二級機關，真的最討厭上級機關常常要一堆莫
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名其妙的「創新」數據。
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09/08 00:26, 4年前 , 108F
同樓上一樣待二級機關，每天都被要資料，我再去跟業務
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09/08 00:26, 4年前 , 109F
課室要，每天都在跑文，真的受不了了。
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噓
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自以為上位優秀，但其實妳沒有妳自以為的這麼優秀，
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妳只是無知...
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推
09/08 09:28, 4年前 , 112F
討厭上級以最速件要無謂的數據+1,以為別人都沒事嗎？為何要
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優先處理你的？況有些數據真的很無厘頭
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噓
09/08 09:44, 4年前 , 114F
你要的資料也是你的下級跟別人要的 要的資料都要呈核
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09/08 09:45, 4年前 , 115F
難道你以為數字會自己跑出來嗎(跟我們局長一樣菜到天際)_
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09/08 09:47, 4年前 , 116F
以為東西10分鐘就跑出來 以為改表格10分鐘就可以跑出來
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09/08 09:47, 4年前 , 117F
不知道動一個小東西就會要改很多東西 不是「10分鐘」
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09/08 09:48, 4年前 , 118F
就能弄出來的 下的指令也完全不在狀況內 這就是外行
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09/08 09:48, 4年前 , 119F
然後在那裡說 我要的東西很簡單有那麼難嗎
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09/08 09:49, 4年前 , 120F
多點同理心 哦, 不對 你沒做過所以也產生不了同理心
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09/08 09:50, 4年前 , 121F
你只會覺得你的下級爛到爆
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推
09/08 11:28, 4年前 , 122F
盡量建立關係吧，別人才比較願意抽出時間優先處理你
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09/08 11:28, 4年前 , 123F
的要求，也可以向他們請教實際的業務面執行情形
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推
09/08 13:02, 4年前 , 124F
你只要專心做好一件事 別人是手頭十幾件外單位的事
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而且還怕上級沒用腦的問法交出去害機關中槍 誰簡
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單呼?
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推
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標準研考嘴臉
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09/08 16:47, 4年前 , 128F
不用對下溝通 你需要的是對上拜託更多時間 而不是對下 我
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是最基層上面每次要資料只給4小時 一份資料通常我要找4-6
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09/08 16:47, 4年前 , 130F
個人問答案，再整理成一份，業務單位的人都在外面跑根本不
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在辦公室 再來就算整理好了長官沒審過蓋章也不敢給
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你要下給 你有給下面的足夠時間嗎？
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09/08 16:48, 4年前 , 133F
若是例行性那你提前5天要資料肯定不會拖太久
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09/08 16:50, 4年前 , 134F
再來我一個人手頭上有十件事同時再進行...大家都要先，誰
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09/08 16:50, 4年前 , 135F
官大當然先做誰的。
09/08 16:50, 135F
噓
09/09 19:06, 4年前 , 136F
剛進公務圈就有長官思維，有前途
09/09 19:06, 136F
推
09/09 19:56, 4年前 , 137F
作為下級單位的承辦，在下我給個建議，希望交辦時間可
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09/09 19:56, 4年前 , 138F
以長一點，不要說什麼明天下午以前辦畢這種鬼話就好
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09/10 07:33, 4年前 , 139F
大家很忙，民眾一直來、電話又接不完，連開個信箱都沒時間
09/10 07:33, 139F
推
09/10 09:05, 4年前 , 140F
遇到上級限時要資料，到底要什麼還講不清楚就很肚爛
09/10 09:05, 140F
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09/10 09:06, 4年前 , 141F
對原PO來說只是幾個數字，但承辦又不可能隨便生個數字給你
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09/10 09:06, 4年前 , 142F
你有業務壓力，別人也有，不是成天沒事做只需應付研考
09/10 09:06, 142F
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09/10 09:09, 4年前 , 143F
我不同意某M本位主義的想法，你覺得上級可憐下級就沒事人嗎
09/10 09:09, 143F
推
09/11 13:50, 4年前 , 144F
打一通電話就立刻要一堆資料，當別人整天沒事幹嗎？
09/11 13:50, 144F
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