Re: [請益] 很盧的陳情人

看板PublicServan作者tonyahsiang (Tony)時間9年前 (2015/06/17 13:00)推噓2(2推 0噓 12→)

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針對這個我也有話說我們機關就會遇到這種陳情人幾年來沒事就來騷擾我們我們不理他就直衝首長辦公室結果是秘書帶下來請承辦人繼續盧事實上他要陳情的東西根本不可能完全不合理（就是要錢）首長不願意扮黑臉狀況下承辦人只好敷衍他假裝好人事實上承辦人一個人一個人換後他還在陳情一樣的事情根本浪費公務資源他的問題也沒解決而且聽說他口氣很差還會用暴力行為威脅你忙都忙死了還要浪費彼此時間我認為他們這種該找的是心理醫生並不是公務員我是真的覺得很不合理為什麼民眾把公務員當狗罵是ok的然後你反過來連不理他都不行因為還要研考民眾不滿意就不行全世界有公務員可以被民眾當狗罵的嗎？彼此應該要尊重吧沒有一個有懶叫的首長可以出來扛終結這種非理性陳情浪費公務資源及打擊公務士氣的亂象嗎？我認為即使民眾要跟承辦人見面應該要約好時間並且限定面談時間這種進來亂的就該直接請出去重複陳情也要確實執行不受理人身攻擊或威脅的直接掛電話或錄音報警 ※ 引述《silentocean (寧靜海)》之銘言： : ※ 引述《jamie45 (fly high)》之銘言： : : 想請問各位大大 : : 如果陳情人堅持要找上級 : : 而上級都會說不要答應轉來 : : 但陳情人就會一直盧然後不給掛電話 : : 這時候如何處理？ : : 爬過文都說直接給上級 : : 但我的情況是跟上級說他就會說不行也不會回電 : 　　有些陳情人你轉給上級也沒用，建議你直接把他的陳情事項作成電話紀錄， : 然後當作陳情案處理就好... : 　　比較討厭的是那種親自殺過來的人，每次都直攻高層首長辦公室，然後就會 : 被秘書call去接待處理，一次就兩三個小時過去了... 結果還是請他留書面資料 : ，結果還是要處理他的陳情案，真是浪費時間... : 　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.118.168.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1434517240.A.FFF.html

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DecaRaBia

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