[請益] 民眾多年來惡意電話騷擾

看板PublicServan作者 (嘎啊啊啊啊!!!)時間12年前 (2014/02/07 11:45), 編輯推噓9(9036)
留言45則, 17人參與, 最新討論串1/1
我們是一個要24小時接聽陳情電話的單位 但多年來(聽說已經七年了)一直有一位民眾,不斷打電話檢舉某事業 一般是半小時或一小時會打一通,嚴重時會三分鐘打一通 從早打到晚,幾乎只要醒著就會打,值班人員不勝其擾 也可能侵害到真正需要幫助的人的權益 不過這些年來,地方、中央主管機關甚至政風單位多次至該事業稽查,皆無發現不法之處 甚至連署長都簽核說以後可以不用理會那位民眾的報案 只是仍然無法阻止那位民眾打來騷擾,單位上下所有人也都拿他沒轍 對於這種非理性非事實多次陳情的民眾 真的無法像給亂打110的那種人一樣,用罰則或什麼方式給他們一些警惕嗎? PS.這個民眾打來時雖然口氣很差,但還沒到辱罵的程度 且單位前輩查了法院判例,汙辱執法人員罪好像要當面污辱才成立 (........) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 117.56.5.1

02/07 11:56, , 1F
強迫症
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02/07 12:14, , 2F
我記得有法規規定得不受理此類案件。
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02/07 12:37, , 3F
現在的確是不受理,但無法阻止他打來 囧
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02/07 13:26, , 4F
聽到他打過來就掛她電話?
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告知有錄音呢?
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就不用客氣 接到一次就掛一次 看誰先崩潰
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這種刁民最了不起就是找政風亂投訴而已
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應對政風總比應對這種刁民輕鬆太多
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推文都爛方法 要像110那種處罰才能清淨幾日
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既然已經簽核過 就問他是不是要反應同一事項 如是 就說
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同一事項反應多次如無其他問題就掛掉 如非就看他要扯啥
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反正就是拒絕要起個頭 久了他就知道打了也沒用就不會打
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重點還是要先明確告知:你反應很多次再反應也沒用
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電話接起來擺著,反正他電話錢多嘛
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拍拍,非常難以處理,可以上簽說不再處理民眾的一再同一訴求...
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但是這沒辦法阻止民眾繼續鬧的,有一個不算處理好的經驗,但是相
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當惡劣的結果...-.-非常糟糕...
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要打電話鬧也是有條件的,打電話要錢,家產敗了,就越來越沒勁
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另一個是自由受拘束,拘留,勒戒,牢裡蹲的時候,當事人難打電話
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以上條件成就的時候,那當事人電話就會少,至於如何成就那種條件
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偶發事件,不可預期...,那案子前後也鬧了快15年吧...
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沒辦法指望所有民眾理性思考,精神病患的強制住院醫療條件蠻嚴
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格的,有興趣的可以去翻翻規定,長長知識...
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無解,找社會局關心是否需要送醫,或村里長去溝通溝通
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公家機關就是這樣子.....
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02/08 00:16, , 26F
沒用啦,以前在銀行做,有同業櫃台同仁遇到被詐騙的阿婆
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拼命勸她不要轉帳,結果也沒用,鬧到主管來簽讓她轉,之後才知
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到被詐騙,結果阿婆就失心瘋,認為人怎麼會這麼好心,櫃台同任
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一定是同黨,故意不讓她轉激她,天天來櫃台纏人要還錢
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搞到最後只好辭職搬家,遇到精神有問題的台灣又沒強制令
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這種強制令恐怕也不能簽
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上面就提過了,精神病強制住院有規矩的,這也不是行政單位一個簽
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能搞定的...
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上次有刁民抱怨到後來不耐,一直尋問我叫啥名字,這種
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情況要傻傻報給他嗎?還是我有權利不講出我的名字?
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才收到一個公文民眾問全名要告知
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之前收過考試院公文 承辦也只給姓 連名字都沒有 又不是處罰
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的公文 這麼害怕被知道全名嗎?
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行政程序法第173條第2款規定就拿來用了啊 都簽核了
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再打來就直接說本案件依法不予處理 就可以掛電話了啊
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行政資源不是給刁民拿來亂搞 並排擠到正常百姓使用權的
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02/08 22:05, , 42F
掛電話還是會打來,無法封鎖,而且又是免費電話= =
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若我是主管的話真的會跟他槓上,可惜我只是菜鳥
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02/09 22:25, , 44F
某中央單位的承辦人就比較高級呀~只留姓而已~ 而且他們
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又不用面對民眾,真不知道在怕個三小朋友,笑死人了
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