[情報] 社論－公文旅行、官僚殺人可惡至極

看板PublicServan作者bvc123 (幸福是什麼)時間13年前 (2011/03/28 18:48)推噓2(6推 4噓 12→)

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社論－公文旅行、官僚殺人可惡至極 2011-03-28 中國時報【本報訊】　「官僚殺人」這四個字，經常出現在媒體上，不是官僚真殺人，而是官僚怠惰，造成民眾不可彌補的權益損失。　最近新北市長朱立倫為了公務員的官僚心態，痛批公文連他都看不懂，直言要求新北市各部門回覆民眾陳情時，不要八股，要寫白話文，最重要的：注意禮貌、面對問題、解決問題。公文看不懂不打緊，頂多事情辦得慢或辦不了，萬一碰到公文旅行造成空窗期，讓政府部門三不管而發生類似雲林國二少女遭性侵殺害案，那就真的是不可忍受的公文殺人、官僚殺人。　早在前總統李登輝時代，就痛批一個公文蓋上百個章，最後還是石沉大海，國家經建計畫往往因此遙遙無期；李登輝之怒在扁政府時代同樣出現，前總統陳水扁也講過類似的話；政黨二次輪替，馬政府上台情況也沒改善，去年初，行政院長吳敦義為了公文延宕，氣到大罵，「難道要我蓋個震怒章嗎？」　奇特的是，首長震怒，全然嚇不到承辦的公務員，類似情況，一而再、再而三發生。新北市研考會在市政會議中報告指出，今年一、二月，市府受理二萬八千多件陳情案，依規定應在六天內回覆，但工務局、政風處、交通局、水利局及社會局五局處，逾期答覆的比率「有進步的空間」，至於新北市受理三萬五千件申請案中，逾期答覆率最嚴重的依次是水利局、工務局、財政局、農業局及觀光旅遊局。新北市研考會話說得含蓄，講成朱立倫要求的「白話文」就是：被點名單位回覆民眾陳情的公文還要拖多久？　更離譜的是，民眾有冤投訴，相關單位的回覆竟包括：「按鈴無人應門，移交社會局處理」、「台端請上網查詢」、「不要亂投訴，否則涉及刑責後果自負」。民眾看不看得懂「台端」到底是什麼意思不重要，問題是：如果民眾知道上網查詢，還需問你嗎？政府推動電子化過程中，難道不知道政府各單位都有電腦，民眾可不是家家有電腦，人人有電腦，不擅長使用電腦者，可能就是政府最需要照顧的弱勢族群，公務員一句要民眾自行上網查詢就交代了事，這薪水領得也太方便了吧？遑論還有單位一推二五六，丟給其他單位處理，可想而知，被推到處理的單位接到民眾再陳情，結果十之八九又是再找一個單位推出去，一紙代表政府效能的公文，竟成了民眾冤氣的皮球，這像話嗎？　如果只是家門口被流浪漢擋住等事，不影響身家安全，公務員以公文卸責推事，民眾罵兩句就算了，問題是沒有人知道什麼時候可能因為公文延宕或敷衍，而釀成無可挽救的憾事。雲林國二少女遭性侵殺害案就是最讓人揪心的案例。凶嫌在年初二月出獄，台中監獄於半個月前，即元月十四日即發文通知雲林警察局和衛生局，公文卻拖了足足兩個月，直到三月十五日凶嫌的父親才收到公文，嫌犯就在這段空窗期中，於三月十二日再度犯下性侵案。　為什麼一紙公文要旅行兩個月？經查，雲林縣性侵害防治中心在台中監獄發文後四天，於元月十九日收到公文；再隔七天，元月廿六日雲林縣社會處才分別行文給雲林縣警察局和衛生局，通知必須完成報到和評估會議等追蹤措施；再隔將近一個月，二月廿三日，警察局才完成網上登錄，兩天後報告通知才發文給凶嫌戶籍地的莿桐分駐所；因凶嫌搬遷，分駐所連續三次投遞未達，直到三月十五日，凶嫌父親才拿到公文。　至於衛生局收到公文後，應於一個月內即二月廿六日前要安排評估與處遇計畫，但衛生局卻將此案評估排在四月一日，理由是「人力不足」，社會處甚至指責台中監獄應該在刑滿前一個月，即去年十二月卅日就該發文，台中監獄或者發文慢了兩星期，但雲林縣政府相關局處有什麼道理讓公文走兩個月？既怠惰更卸責的心態，讓一位無辜少女從此香消玉殞，真的可惡至極。　政府部門為民服務，豈能把機關當衙門？公務員怠惰卻猶有保障，出了事，反正上有政務官扛責；問題是，民眾權益受損，身家性命遭到威脅，再多的國家賠償都換不回人命，該跟誰喊冤？各級政府首長別當冤大頭、濫好人，應管好你的屬下，拴緊每一個螺絲！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.127.18

噓

achii

03/28 18:54, , 1^F

03/28 18:54, 1^F

→

achii

03/28 18:55, , 2^F

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ChenLiFang

03/28 19:05, , 3^F

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