Re: [心得] 台北市施政滿意度低都是公務人員的錯??

看板PublicServan作者omega99 (火)時間14年前 (2010/03/24 19:59)推噓7(7推 0噓 13→)

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原來這個人是個作家,古人說的迂儒大概就是指這類的人拿企業來比政府就是一個外行的想法竟還有臉誇下海口說懂企業管理企業與政府經營方向和目的大不相同企業比政府好做太多了第一企業只要追求利潤,政府除了追求經濟成長之外,最重要的是要維持社會正義與社會公平,甚至後者才是政府的主要工作,不是追求利潤的東西很難衡量績效要不然可以請他告訴我們慈濟紅十字會家扶中心教庭要怎麼衡量績效嗎如果要慈濟員工教庭每年3%丙等他們要怎麼打? 第二企業的老闆並非"顧客"票選,他們可以拒絕顧客不合理的要求只要瘋狂的追求利潤極可但政府的首長及民代是"顧客票選"往往得接受無理民眾及他們短視近利的想法這些想法有可能是阻礙效率及長遠的發展請問假使今天7-11的董事長及負責人由全民公投產生有人認為7-11能賺錢嗎馬上就有人抗議雞蛋一顆兩塊半 7-11居然賣8塊不知民間疾苦飲料都是水成本不過3塊 7-11居然賣二十幾塊不知苦民所苦幸好7-11首長不是民選的所以 "你沒錢別來阿餓死你家的事" 但政府這一家大企業主事者"通通都是民(顧客)選的" 這些顧客想著如何讓你提供更多的東西但又逼著你不收錢你說政府要怎麼追求績效呢是以賺錢多少來衡量還是以白吃白喝的人數來衡量第三由於政府機關大多的工作是維持社會正義與公平的功能所以更不能用滿意度來衡量績效國稅局很認真的抓逃漏稅警察認真的取締以整體國家的觀點而言績效是很好可是民眾的滿意度卻可能與他們的認真程度成反比任何人被取締就算是自己違法也是會心生怨恨所以用滿意度來衡量並非所以機關都適用請問民間的討債公司有用被討債人的滿意度來衡量討債公司討債人員的績效嗎但現在居然有腐儒和一些異想天開的人想要用這樣的衡量方式? ※ 引述《nightwing (破曉的天空)》之銘言： : http://blog.udn.com/wong2006/3879327 : 勞工能公務員不能？ : 2010/03/23 17:46:30 : 這幾天好多朋友回應，感謝賜教。對於公務員考績這事，再談幾個看法。 : 第一，我對於現下政壇充滿一些「我支持改革，但是、、、，我們希望必須要有 : 公正的考績制度才能實施」的談話，覺得有點反胃。我不客氣說，這種說法只是 : 為阻擋改革找理由，打著改革反改革。 : 根據媒體報導，在行政院會中，還有閣員問「這3％是怎麼訂出來的？」我非常訝 : 異，我們政府高層中，竟然連企業管理的ＡＢＣ都不知道，還問3％是怎麼訂出來 : 的？ : 第二，在企業管理中，大家一定聽過「要為成功找辦法，別為失敗找理由」。如 : 果大家真的認為現行公務員考績失靈，應該改革，那麼從中央到地方，應該努力去 : 找改革的辦法。舉例來說，3%的比率如果一下子不容易實施，我就不曾聽聞哪一個 : 首長說「是不是先讓我們從 1％開始執行」或是「先讓我們試行兩年」，總之諸如 : 找出可行之道的話，自始未從行政首長們嘴巴說出，反而一堆「對我們優秀單位不 : 公平」「不能變成長官整肅異己工具」之類的，我請教，台北市施政滿意度偏低， : 那按照台北市副市長李永萍所說的優秀的台北市政府打不出丙來，這是多麼偏執的 : 「自我感覺良好」？至於吳院長竟然說出整肅異己，那行政部門有這麼多會整肅屬 : 下的長官，還不應該被整肅嗎？吳院長如此迴護，我看那些應該被整肅的官又可以 : 高枕無憂了。 : 我更想請教吳院長、李副市長，你們講了那麼多，有那一點是真心想改革現行的公 : 務員考績制度，說到底，不就是「不宜實施」。 : 第三，吳院長是出身民代的政治人物，充滿政治語言也就罷了，我很訝異，馬凱老 : 師在政論節目中，竟然以這次方案造成公務員恐懼而質疑，令我大吃一驚。這次公 : 務員考績改革，很多非公務體系的勞工早在冷眼旁觀，政府能不能對我們的「公僕 : 」做出改革，如果廣大的勞工朋友都在為可能的裁員減薪而恐懼，那麼，為什麼公 : 務人員不能恐懼？去年國際金融海嘯，就是科學園區的科技新貴也要被迫去修無薪 : 假，請問哪一個公務員要擔心金融海嘯影響他們的飯碗？忝為民意代表的我，也不 : 過是經歷四年一次選舉洗禮，工作完全被保障的公部門，對勞工朋友真的能感同身 : 受嗎？ : 第四，這次公務員考績改革，其實有一個很可貴的精神，就是有「優等」設計。考 : 績有優有劣才能汰弱留強，行政院連增設優都有意見，這到底是個什麼樣吃大鍋飯 : 的心態？我過去擔任主管，我的單位並不需要交出丙等，但我為了讓單位同仁能夠 : 打出優等，用考績落實工作評等表現，所以在打考績時交出一個丙。這位被打丙的 : 同仁第二年就離開，後來他在其他公司表現得不錯，我到現在不後悔對同仁打出丙 : ，做為主管我自認經得起考驗，也相信對同仁有激勵和警惕的作用。 : 第五、現下對公務員考績改革的質疑雖非全無道理，但我之前為什麼一直強調企業 : 管理。各位，在公家機關的問題，難道在民間公司都沒有嗎？那為什麼民間公司可 : 以運作，而且早已理所當然的制度，到了公部門就變成洪水猛獸？ : 為成功找辦法，難；為失敗找理由，容易得多。但，我們甘願繼續如此原地踏歩嗎 : ？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.0.20

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