[消費] 軟體未拆封退貨問題

看板PttLifeLaw作者 (未來的漫畫家)時間5年前 (2018/07/14 00:04), 編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
事實經過： 我是幫朋友問的 他7/8到三創ASUS專賣店買了一台主機，順便又買了Office家用版(買斷，快5000) 兩個品項打在同張發票上 7/12商品送到 他才發現Office家用版沒有Outlook(在外殼背面有寫、封膜是透明的) 今天7/13到三創想退掉Office(連封膜都沒拆) 店員說 現在軟體買了都不能退 請問這是真的嗎? 問題： 想知道現在消保法有規定軟體不適用7天退貨規定嗎? 謝謝>< 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- 有錢的不是凱子,是凱子他爹阿! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.228.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1531497859.A.22C.html
推
07/14 01:57, 5年前 , 1F
網購才有七天退貨
07/14 01:57, 1F
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07/14 01:57, 5年前 , 2F
另外某些商品不試用七天規定 自己查法規吧
07/14 01:57, 2F
推
07/14 02:32, 5年前 , 3F
實體店面…
07/14 02:32, 3F
推
07/14 05:31, 5年前 , 4F
實體店面+智慧財產保護 完全沒有合理退貨可能
07/14 05:31, 4F
推
07/14 06:08, 5年前 , 5F
打電話給微軟換機會還大一點
07/14 06:08, 5F
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07/14 08:10, 5年前 , 6F
實體店面沒有頭七
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07/14 09:48, 5年前 , 7F
實體店沒有退貨優惠，但可以聯繫原廠有沒有補救措施
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07/14 09:48, 5年前 , 8F
，比如怎樣處理outlook授權。
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07/14 09:56, 5年前 , 9F
不過，如果他消費時沒有辦法檢視軟體內容項目導致誤
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認office內含outlook的話，以民法88 II 意思表示錯
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07/14 09:56, 5年前 , 11F
誤的方式向店員或其店長為得撤銷意思表示，試試看。
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07/14 09:56, 5年前 , 12F
一般來說，如果願意在同一家店另外買其他的，他們會
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07/14 09:56, 5年前 , 13F
願意加點費用買其他版本啦～
07/14 09:56, 13F
推
07/14 14:27, 5年前 , 14F
實體店面並不符合消費者保護法的特種交易規定。
07/14 14:27, 14F
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07/14 14:28, 5年前 , 15F
建議如果網友說的，加價換另一種版本的Office。
07/14 14:28, 15F
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07/14 14:28, 5年前 , 16F
　　如同
07/14 14:28, 16F
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