[消費] 網拍糾紛 退款範圍
事實經過:
在Y拍得標一樣物品
對方使用一元起標,並且設定有直購價
Y拍規定如下
https://tw.help.yahoo.com/kb/auction-tw/%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%87%BA%E5%83%B9%E6%88%96%E6%98%AF%E7%9B%B4%E6%8E%A5%E5%87%BA%E5%83%B9-sln11171.html
不過我並沒有用直購價購買
我出一元競標且得標,也轉帳過去,加運費50共51元過去,並且負擔銀行轉帳費用15
總費用是66元
不過賣家事後說不是一元起標,要我用直購價買
已經和奇摩確認這交易是沒有問題的
不過賣家不出貨,並且要我提供帳戶退款
不過賣家一直不願意寫出要退款多少
所以我就沒有提供帳號給他退款
因為怕賣家不會退66元給我,會退一個他認為的錢給我
這樣我根本沒有辦法處理下去
所以我就請賣家出貨,畢竟這樣處理對我比較安全
不過賣家都沒有回應
評價也過了日期
關於銀行轉帳費的問題,我的說明如下
如果今天賣家會出貨,這個轉帳費用我負擔我沒有意見
不過今天是賣家不出貨,是賣家的問題,而賣家不出貨造成我的損失
不是應該賣家也要一起將轉帳費用轉給我嗎 ?
如果真的我對於轉帳費用取回理虧的話
那我也只有請賣家履行交易的義務了
問題:
不知道有何建議
謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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中肯給個推好嗎 ? █▅▅▅▅╲O ( ╱
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