[車禍] 對方違規左轉，理賠員態度不積極
一、車禍發生日期：
2013年11月24日
(刑法告訴期為半年，民事請求權時效為兩年)
二、當下雙方是否有人受傷，有無驗傷：
有，我受傷，左腳第一腳趾蹠骨骨折，右腳脛骨粉碎性骨折。
(簡單講就是左腳腳底板裂開那種骨折，右腳是小腿斷掉那種骨折)
三、當下是否有報警、做筆錄、現場是否被破壞：
對方報警的，我躺在地上先被借證件簡單紀錄一下，我的筆錄是在醫院做的，
現場我不知道有沒有被破壞，應該是沒有啦…
四、雙方是否有保險、有無聯絡保險公司：
(強制責任險不賠駕駛，只賠乘客跟對方駕駛或其他第三人)
對方有聯絡保險公司，我只有機車強制險
五、事實經過：
(請說明過程、路權、雙方行駛道路大小、有無路口、號誌、車速、控告情況、有無證
人、車輛撞擊點、是否變換車道、車輛停止的話停車位置為何)
這裡有打馬賽克的交通大隊初步研判分析表跟事故現場圖
http://ppt.cc/OsWA
http://ppt.cc/QLTh
嗯…去年11月24日我為了要還人家手做便當給我吃的便當盒，
還要去跟另外一個朋友拿巧克力布朗尼，所以開開心心的出門了～
我騎著機車，停著紅燈，就在裕誠路與民族路的交叉口，然後綠燈亮了，我就騎車～
結果左邊突然冒出一台休旅車，我當下反應就把車頭往旁邊尻想要閃掉他，
可是還是被撞到了，後來我倒在地上本來想要爬起來，因為民族路車流量一直都很多，
我怕我被撞還沒事反而被後面沒注意到的車子輾過，結果才發現我站不起來，
雙腳異常的痛，對方休旅車上的人全部大概5~6人都有下來，他們本來想扶我起來，
但我說我的腳很痛，我動不了，然後他們說讓我呼吸順暢一點，
幫我把安全帽解開好不好？我說好，之後很快就有警察和救護車來了。
警察將我的證件借走之後，問了一點基本資料，我就被送上救護車前往醫院了。
後來整車人都有來醫院看我，慰問幾句後就離去了，那時候沒有覺得對方態度不好。
住院期間，駕駛人是一個阿伯，當時車上載的都是親戚，其中有一個女婿，
後來只有女婿來醫院看我，女婿說，阿伯他自己也被這個車禍嚇到，血壓突然飆高，
身體不適所以沒有辦法來看我，很不好意思，
我說：「沒關係，請阿伯也要好好照顧自己的身體。」
但講到事故的事情時，女婿說了一句：「年輕人騎車也要慢一點。」
讓我覺得有一點不太舒服，那時候明明紅燈才剛綠燈，我才剛起步，
車速是能快到哪裡去…不過我也沒有跟他爭這個就是了。
我住院差不多一個禮拜，在高雄沒有人能照顧我，因為我雙腳都斷了，根本沒辦法走路…
上廁所也有困難，所以就回桃園老家給我媽照顧，幫我把屎把尿，真的很辛苦很偉大。
在桃園休養大概３個月，這期間女婿也有打給我約３通左右的慰問電話，都還滿不錯的
也有跟我說理賠和解的事情，叫我一定要住一把所有收據保存好，才可申請理賠。
之後差不多３月份，我向他們的保險公司提出強制險的理賠申請，
結果到現在還沒理賠下來，對方保險員說，因為我住院時，
我是沒有健保的身分（因為我剛離職，健保剛被退掉）
所以他們沒有辦法計算金額之類的巴拉巴拉的問題，
不然就先理賠其他的部份給我什麼的。
4月18日第一次和解，在對方的保險公司會議室裡面
對方出席的人是阿伯與阿伯的太太，兩人都面無表情
我這邊是爸爸媽媽與兩位以前在保險公司當打雜小妹認識的保險業務員大哥出席。
對方保險員進來後，我提出金額65萬元，對方保險員提出10幾萬
(他沒說多少，因為跟我講的差太多了)
他說如果我要這樣的金額，就要要有相關的證據他們才有辦法幫我爭取。
我說：
「醫生說我的腳沒有辦法完全好，已經快半年了，我還是不能蹲，
我沒有辦法在外面蹲著上廁所，我也不能久站，這樣我以後找工作怎麼辦？
這對我來說都是影響啊，我才25歲…」
然後對方保險員說：「那妳可以請醫師在診斷證明上寫上這些證明嗎？」
我說好。
http://ppt.cc/d0b2
後來我請醫生把後遺症的部分補上了，也將診斷書傳真給對方保險員，
打電話給他沒接，經過兩天後對方保險員還是沒有回應，
我才傳簡訊問他收到沒，處理得怎麼樣，如果5月10日之前還沒處理好
我就要提告保護自己的權益了，他隔天才打電話回來說：
「因為很努力在幫妳爭取金額，在還沒爭取到金額之前打給你也
不好意思跟你交代，不過真的沒有辦法再降低一點嗎？還有沒有可以討論的空間？」
我說：「我覺得最少最少也要45萬吧！」
5月9日，我又打了一通電話給對方保險員，我說約定的時間就快到了，
請問您處理得怎麼樣了呢？
對方保險員說：
「我現在只能爭取到30萬，如果小姐妳那邊急的話，
也可以去處理刑事訴訟的部分沒有關係，那是你的權益。」
後來我在駕訓班上課，問了駕訓班老師之後他才跟我說我被吃定了，
還笨到自己降低價錢給人家殺價…人家看你古意就騙你了啦！
30~40萬是保險公司在做一般車禍骨折的理賠價碼沒有錯，
可是你這個明顯不是一般，是有嚴重後遺症的，
不是說要賺人家的錢，至少賠也要賠要拿得合理吧？
六、問題：
1.請問對方保險員說的強制險部分，因為我健保被退掉的情況，
後來有加保回去，健保有退費，健保退費的詳細單據也都給他了，
他還沒理賠下來是不是有問題？
2.強制險可以像對方保險員說的那樣先理賠一部分嗎？
3.我這樣的後遺症，請問多少的金額才是合理範圍呢？
4.若是真的要提出告訴，我該怎麼做呢？
其實我認為對方阿伯跟女婿態度都還好，只是對方保險員感覺處理態度不是很積極…
而且也不是很專業的樣子…因為後來理賠的部分都是我自行跟保險員聯絡，
所以就和阿伯跟女婿沒有聯絡了…
對不起文章好長…
謝謝您耐心看完我的故事…
謝謝你QQ…
先感謝各位幫忙解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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謝謝您回覆我QQ
我現在就是想提出刑事告訴，但不知道怎麼做...
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謝謝你！有人告訴我了！
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我剛剛聯絡了女婿，本來是想跟他要地址，
講了一下大致上的經過，女婿道了歉，說不好意思再給他一天時間
讓他聯絡一下保險員，看今天晚上還是明天再給我答案
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謝謝大家！我原本還想等到明天晚上的，
不過想了一下，要是對方真的重視這件事情的話，應該不會拖到那時候
所以我想還是給他一點時間，明天下午沒有接到回覆的話我就會去警察局報案了
真的很謝謝大家！謝謝你們抽空看這又臭又長的文章QQ
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好的，謝謝你～
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我也想換一個專業一點的來幫我理賠...我可以直接聯絡保險公司請他們換一位嗎？
敲竹槓意思是說我想要拗他們的錢嗎？
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原來是律師 囧
我打電話去法扶問了，我似乎不符合扶助的資格…
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我本來一直相信對方的保險員會去幫我爭取…
昨天我繼父請以前的同學(是另一間保險公司的襄理)幫我們查了一下強制險
結果他說根本沒有我們申請理賠的紀錄…
我已經去地檢署按鈴申告了
長這麼大第一次去法院，也第一次告人家…
做筆錄的時候一直在想，我真的一點錯也沒有嗎？也好怕說錯話…
謝謝大家這麼親切的告訴我該怎麼做，接下來就是等開庭了
後續遇到什麼其他問題，還請大家多多幫忙…
真的很謝謝大家QQ
※ 編輯: nozomi559061 (219.69.104.104), 05/15/2014 16:42:23