[消費] 網購手機，賣家不誠實
事實經過：
今年9/9下標了一台韓版S3，賣場標榜手機都是直營門市購買來的，有保固1年(網店+直營
都可保固)，確認有直營保固後才下標購買，賣家也標榜韓版已改中文跟台版使用方式都
一樣，直到買來開始使用才知道這是刷機。
問題：
1.一開始就沒附上說好的座充，剛開始跟賣家反應說會補上，到現在2個月還沒拿到，再跟
賣家反應他就乾脆刪問與答不回應了，LINE也不回。
2.九月底手機壞掉無法開機，拿去三星維修處，他們說沒有保固韓版，跟賣家說的不同。
而賣家還堅持可以拿去服務處修(當然可以修阿，只是沒保固，費用自付)，現在也一直
繼續用這樣的話術誤導其他消費者。
3.壞掉以後寄回給他們修，修了快一個月，期間問進度回答的都不同，一下修好，一下還
沒，最後說扣在海關要匯200元過去，會寄一隻新的給我，說他們賠慘了...等等的。
我說我不要了，想直接退費，但他們不給退，若要退費就是退5成..後來妥協，就拿新的
，他說再壞一次絕對退費。最後隔兩天收到的是原本的手機，並不是新機。而且從海關
寄到他們那再寄過來應該不是兩天就能收到，一連串的謊言。
4.賣家留的連絡電話都非常難打通，有幾次幸運的打通了反應商品問題，結果互推皮球，
一直叫我留言LINE給那些線上客服，還說這是國際電話很貴(大陸腔)。
我想問這樣可以用詐欺或廣告不實還是什麼原因來報案嗎?本來很高興的買人生第一隻智
慧型手機，沒想到卻搞得自己汙煙瘴氣..每天心情都很差..:(
看到還是一堆人在問問題和購買，希望不會再有人跟我一樣受罪，我可以採取甚麼樣的措
施呢?(之前LINE的對話有些我有拍照存起來) 如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
感謝!
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