[消費] 寬頻網路的合約能在七天內全額退租嗎?
事實經過:
家人把網路從中華電信換成BB寬頻,簽一年約
但是因為沒有比較快又比較貴,所以建議家人退租
結果打去電信業者客服,小姐說他們沒有七天鑑賞期,不能提供退租服務
問題:
這種情況我們家只能認賠嗎?
還是說其實消保法的七天鑑賞期有保護道這一塊?
有點擔心業者是在打拖延戰術,要是超過期限可能真的就保不了了
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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