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討論串為什麼郵局服務品質要提昇？
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#4
Re: 為什麼郵局服務品質要提昇？
推噓0(0推 0噓 2→)留言2則，0人參與, 最新作者yesnogod (是無神)時間9年前 (2016/03/26 09:15), 編輯資訊
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這不是 郵務問題 這是政治問題. 不管公營私營那一個單位 不這樣說？. 怎樣有成效？ 每個人都知道 把利益拿出來就好了. 對上面的來說，能夠用喊的，是付出利益最低的方法. 反正上面喊的爽，下面就聽聽就好. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.178.162. ※
#3
Re: 為什麼郵局服務品質要提昇？
推噓2(2推 0噓 1→)留言3則，0人參與, 最新作者holocaust (大叔好喜歡小妞～)時間9年前 (2016/03/26 03:11), 編輯資訊
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客人哪有甚麼素質??. 花錢是老大 客人永遠最大 的心態和說法 到底當初是哪個神經病提出的??. 如果連自己要寄甚麼種類的信件 自己都不曉得. 問問題 像是張開嘴巴發出聲音而已 自己沒有搞清楚自己要問甚麼 造成窗口聽不懂. 窗口努力的跟客人說明 但是明顯的這客人腦袋放在家裡沒帶出來. 或是根本需要的
(還有1070個字)
#2
Re: 為什麼郵局服務品質要提昇？
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者bartigal (魚雷~~~~~)時間9年前 (2016/03/25 23:07), 編輯資訊
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講到這就賭爛. 身為外勤 我只懂投遞的東西. 講都講提升服務品質拉 那叫掛號到底要等多久只敢說 "適當的等候". 潛台詞根本是"等到顧客滿意". 好吧! 那就等 給加班費又心不甘情不願. 講都講超過就報 誰不知道報得多 考績就很有感. 也不敢照偉大無上不可質疑的長官委託的教授弄出來的工作衡量系統報加
(還有155個字)
#1
為什麼郵局服務品質要提昇？
推噓3(3推 0噓 2→)留言5則，0人參與, 最新作者hortoh (Yang-Yang)時間9年前 (2016/03/25 10:31), 編輯資訊
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郵局目前是國營，交通部百分百持股，股票也沒上市櫃，為什麼服務要做到像私人機構一樣。. 自負盈虧，. 有賺錢也沒多給阿，服務品質卻要不斷提昇，顧客動不動就以給錢，就是老大心態. 顧客素質沒提昇，我們提昇什麼？. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.138.22
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