Re: [郵務] 郵差不來收退件?

看板Post作者 (paopao)時間2年前 (2021/09/07 20:24), 編輯推噓9(9推 0噓 24→)
留言33則, 10人參與, 2年前最新討論串2/2 (看更多)
我的確有跟廠商（在momo上買的）聯絡並退貨過便利袋掛號，但我是住大樓，管理員直接 給郵差帶走了，後來賣家遲遲沒收到，輾轉得知momo自己的宅配司機會來收並且開收回的 收據（不應該給郵差帶走，他們只送沒負責退貨），賣家後來收到時似乎還收了退回費， 只能說多少錢多少服務，原po想要頂級服務就別選郵局吧 不過郵局真的要確認好自己的定位,沒辦法配合業務就別接，苦了郵差也讓自己招牌背負 罵名。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.154.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1631017483.A.C86.html
推
09/07 20:31, 2年前 , 1F
電商的東西不能直接退給郵差 要通知電商他們會派人來
09/07 20:31, 1F
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09/07 20:40, 2年前 , 2F
我的管理員看到是郵差送來的以為退給郵差就可以了，反正
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09/07 20:40, 2年前 , 3F
就是一連串的烏龍
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推
09/07 21:06, 2年前 , 4F
因為郵局以前不收退回費，這幾年才開始認真收，其實
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09/07 21:06, 2年前 , 5F
也不能都怪買家賣家，郵局自己的定位確實很奇怪，只
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09/07 21:06, 2年前 , 6F
送但不售後服務，只有特定的商家才有退貨機制，其餘
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09/07 21:06, 2年前 , 7F
都是拆封後請跟賣家聯繫，然後客訴以後又有專人服務
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09/07 21:06, 2年前 , 8F
，有的稽查會去幫你弄，因為民眾其實不懂為什麼收到
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郵局送來的包裹，不能退給郵局，掛號卻可以，所以不
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09/07 21:07, 2年前 , 10F
用這麼兇，也常常遇到民眾詢問，要有點耐心回覆就是
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了
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09/07 21:14, 2年前 , 12F
掛號拆封後同樣也不能退件 沒拆的才能退
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郵局很多業務都在亂搞 主事者腦袋裡只有保險業績
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推
09/07 22:14, 2年前 , 14F
掛號拆封一樣可以退啊 ，因為很多狀況，最常見的
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09/07 22:14, 2年前 , 15F
公司收了結果沒這個人，還有交通違規內容物跟外面不
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09/07 22:14, 2年前 , 16F
符合，有的還會直接丟郵筒，這時候就是給主管處理做
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09/07 22:14, 2年前 , 17F
退件註銷。包裹其實是一個很麻煩的東西，常常送momo
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09/07 22:14, 2年前 , 18F
、pchome的，客戶要退件以為也是郵局來收，但大部分
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09/07 22:14, 2年前 , 19F
都是請黑貓或其他民間的，那麼久我也只認真收過一次
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09/07 22:14, 2年前 , 20F
，連我自己訂的也是郵局收到，退件則是黑貓來收
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09/07 23:54, 2年前 , 21F
郵件處理規則第57條 所以我就說郵局上下都在亂搞
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09/07 23:55, 2年前 , 22F
如果寄件人主張裡面少了張支票 猜猜誰要扛責任?
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09/08 18:29, 2年前 , 23F
掛號拆過了你敢收退喔 只能說你沒被住戶搞過
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推
09/08 19:14, 2年前 , 24F
掛號拆了不能收
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推
09/08 20:16, 2年前 , 25F
郵件一經拆封就不能退
09/08 20:16, 25F
推
09/09 07:01, 2年前 , 26F
凶殺小啦
09/09 07:01, 26F
推
09/10 00:05, 2年前 , 27F
公司大樓收了後來無此人或遷移要退也必須是未拆封的啊
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09/10 00:06, 2年前 , 28F
拆封了還敢給退的郵差我只能說祝你好運
09/10 00:06, 28F
推
09/10 16:43, 2年前 , 29F
誤投又被拆了能不能退
09/10 16:43, 29F
推
09/11 02:39, 2年前 , 30F
遇過民眾直接把拆封的掛號信當回郵信件 ，自以為聰明的省下
09/11 02:39, 30F
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09/11 02:39, 2年前 , 31F
掛號郵資 ，隔天我就退大樓說有拆封痕跡不能退唷。
09/11 02:39, 31F
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09/11 22:13, 2年前 , 32F
誤投是你自己的錯 拆了又收回 這你要自己扛責任
09/11 22:13, 32F
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09/11 22:13, 2年前 , 33F
誤投又被拆了 自己的錯誤自己扛 當然你也可以拒收
09/11 22:13, 33F
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