Re: [郵務] i郵箱操作出問題
※ 引述《chenbbs (nick)》之銘言：
: 自從郵局推出i郵箱的服務，可以自助寄包裹又不用接觸人群確實挺方便，
: 不過在操作還是遇過一些問題影響整體的操作體驗
: 1)無法扣款
: https://i.imgur.com/3T35egY.jpg
: 2)輸入或掃描郵件編號後無法交寄
: https://i.imgur.com/wCzadzS.jpg
: 狀況發生的當下不論在上班時間內或下班時間回報客服
: 該據點的i郵箱即處於故障狀態，必須等客服通報維修
: 如果想堅持使用i郵箱，就得再找鄰近的郵局來交寄
: 不知道有沒有更好的方式可以讓相關單位加速排除i郵箱的問題？
嚴重懷疑i郵箱機器設備根本沒測試好就上線
今天從線上填妥託運單貼在交寄的包裹外箱上
連續跑了兩家郵局都發生不一樣的錯誤訊息，其中一則
https://i.imgur.com/CQeqtDD.jpg
當下就通知郵局的人幫忙反映問題，不過他們可能也不熟，只說我們每天都有消毒2次耶@@
只得自己再打0800通報
跑到第三家終於成功了QQ
只是要寄個包裹，讓消費者常在幫忙debug
下次還是臨櫃直接寄才不會累死自己XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.21.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1588927440.A.EA1.html
推
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