[郵務] 向郵務稽查投訴的問題+公開致謝

看板Post作者 (雅妍美學)時間7年前 (2017/06/15 09:40), 編輯推噓6(6推 0噓 21→)
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我遇到的狀況有點難以敘述，小弟我盡量敘述好一點 是這樣的，小弟於6/9及6/13兩天，遇到掛號郵件的問題，問題內容後詳 於是寫信向前台南市成功路郵局郵務稽查的黃O福先生詢問 但在偶然情況下得知，黃先生已經調往他處了 而我信件地址寫的仍是台南成功路郵局。又多虧該部人員， 幫我把信件轉到黃先生任職之處，黃先生於今早07:50回電給小弟 告知小弟，已把我的信再轉回給台南成功路郵局的郵務稽查 黃先生此熱忱之舉，小弟實為感謝，特此撰文致謝 但小弟在此板搜尋「郵務稽查」的標題，大部分內容都是相當負面的 很多人對郵務稽查的評價相當的差，於是讓小弟開始擔心敝人的投訴或詢問是否找錯人了 是否可跳過郵務稽查，向更上層的單位反映？ 至於我遇到的問題如下 小弟是大樓管理員 在6/9與6/13兩天，掛號均由平信郵務士送來，其中有送達證書與掛號回執聯 平信郵務士把平信與掛號放著就走，而平信郵務士無權限收回掛號回執聯與送達證書 我是可以理解的。但如果是這樣的話，為何此類信件又要交給平信郵務士投遞呢 就算先放著好了，小弟也無法得知什麼時候郵務士會來收回 且先不論13日那天的送達證書，光是9日那天的掛號回執聯，到剛剛才收走 事隔六天，已讓小弟產生郵務士是否對此類回執或送達證書置之不理的感覺 而此類信件，理應由郵務士自己記錄何時應收回 如不必收回，應告知一聲，避免讓小弟留也不是，不留也不是 而「掛號郵件簽收清單」，小弟也遇到同樣問題，此清單一式兩份 其中一張交給管理員留底，一張蓋完大樓章交給郵差 而無論是清單、送達證書、掛號回執聯，小弟覺得就算暫放+由掛號郵務士收回 也應由郵務士主動向小弟索取，反而小弟還得當面提醒收回才收回 否則真的會讓人覺得郵局方面並不重視此類應收回之物品 是的，以「互相」的角度來講，小弟提醒一下也不會掉一根毛，做人也不必這麼小氣 大家當下彼此留個意，等同於斬斷後續很多的麻煩 但如果有一天非小弟執勤，而是新進同仁，對此不熟悉，把那三個東西丟掉了 這責任歸屬就有得鬧了 講更誇張一點，要是有別處的管理員，稍知情事又心存惡意，故意給郵務士製造麻煩 該交給郵務士的東西全部丟掉、辯稱沒有交接，那情況我無法想像了 基於以上，小弟才產生致信予郵務稽查的念頭，也與大家分享討論 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.215.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1497490818.A.3B8.html
推
06/15 15:31, , 1F
台南不是已經混投了?郵差平信掛號都要送
06/15 15:31, 1F
推
06/15 17:04, , 2F
稽查負評通常是內部關係 你向上投訴八成也是稽查要去處理
06/15 17:04, 2F
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06/15 17:39, , 3F
老實說我看不懂你在寫什麼 掛號均由平信郵務士送來?
06/15 17:39, 3F
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06/15 17:40, , 4F
掛號是需要登錄電腦的 既然是他送來的自然代表該帳也
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06/15 17:41, , 5F
也是由他來處理 至於回執 沒有什麼權限不權限的問題
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06/15 17:42, , 6F
其實是都可以收回去的 除非郵務單位不在同一地點
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06/15 17:44, , 7F
我是覺得你問的問題很奇怪 你直接去電那邊的投遞局
06/15 17:44, 7F
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06/15 17:44, , 8F
找該區段的稽查或管理員或股長詢問比較快
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推
06/15 18:37, , 9F
我猜是開車的幫騎車的送大樓的信件和掛號吧...載不下
06/15 18:37, 9F
推
06/16 17:51, , 10F
跨某+1
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06/16 20:38, , 11F
看不懂你在寫什麼
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06/16 21:13, , 12F
投遞送達證書的郵務士,總是不當場把送達聯撕走,讓原po很
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困擾,所以想找稽查。但稽查在版上名聲很差,所以原po猶豫了
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...我不明白哪邊難懂
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推
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應該是要當場收回蓋清單跟回執聯 但清單上有大樓章郵務士
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就可交差了 回執聯有的公司有60-70件會要求對清單然後隔
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天給 但我不太清楚你們為何回執要隔天給 當天給很困難嗎？
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其實郵務士一天要送多少掛號 又隔了一天 如果又遇上換段
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怎麼可能還會記得有哪家回執沒拿 其實事後如果要補回執
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通常就會帶著當初清單去補回執聯了
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回執如果太多的話 或不確定是否有郵件的收件人
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會隔天再去收回 換段的話給去投件的郵差收就好
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06/17 08:19, , 23F
除非是投遞的郵差是很斤斤計較的那種人 也確實有
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推
06/17 08:49, , 24F
掛號清單與回執放好多天了，郵差都沒來拿回去，真的會讓人
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06/17 08:49, , 25F
很困擾，不過你已經寫信給稽查了，相信台南局應該會有人來
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處理了。其時掛號清單下方都有單位的電話號碼，打個電話可
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即時解決您的困擾。
06/17 08:49, 27F
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