[郵務] "存局候領"只有"無確定居所者"能使用嗎?

看板Post作者 (Radiomir)時間7年前 (2016/07/15 12:51), 7年前編輯推噓16(16推 0噓 42→)
留言58則, 20人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近住家附近的小局換了主管... （中午時間他必須去顧郵寄窗口） 之前我一直有在使用「存局候領」 但今天感覺該主管好像頗有微詞~ （之前顧櫃台還有之前的主管都跟我還蠻好的） 他問我:「你沒有固定住址嗎?」 我回他:「有啊~ 但家中沒人, 最後也是要來這招領, 郵差只會更辛苦」 他回我:「存局候領只有無確定之居所可供寄遞才可以使用」 「不然你就租信箱」 我回他:「郵差上門 2 次沒人還不是一樣要來這招領? 讓郵差更累嗎?」 他回我:「流程就是這樣, 郵差累也沒辦法」 　　　 「如果大家都存局候領, 那......不行」 我回他:「存局候領要跑郵局一趟, 不是人人都跟我一樣能常跑郵局吧?」 請問, 存局候領的規定到底是怎樣?（有很硬性的規定嗎?） 主管給我的感覺是: 我下次如果再去存局候領大概會跟他吵起來 （他幫我處理存局候領好像讓他很煩的樣子） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1468558308.A.F18.html
推
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存局候領可以
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只是比較建議直接寄到你的住處
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郵局空間很狹窄
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東西有時候要找也是要找半天
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一般會用建議的語氣
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而非硬性規定喔:)
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郵務營業規章 第186~188-1 自行goolge
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並沒有提及"收件人因故無確定之居所可供寄遞"這種要件
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這個敘述是出現在郵局自己的網頁介紹上
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　　是啊...郵局官網是這樣寫, 　　但既然法規沒這樣寫, 就站不住腳了. XD
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但令人不解的是:郵局是要怎麼知道收件人無確定之居所?
07/15 16:48, 10F
　　其實我有這樣回那個主管喔... 　　他回我:「看你身分證上的住址就可以分辨.」 　　我回他:「所以我必須在外地工作才可以使用存局候領?」 　　他回我:「你在外地工作可以留公司地址或是租屋地址.」 　　其實感覺得出來, 他想把這種「存局候領」的工作推掉. 　　我法規沒有讀的很熟, 所以也不知道怎麼吐槽那位主管. 　　剛剛看了《郵務營業規章》第186條 　　各郵局設有存局候領處，寄件人得將郵件寄存該處， 　　由收件人到郵局憑身分證明文件領取。 　　下星期那個主管如果還機機歪歪, 我要來幫他洗臉了...
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07/15 16:49, , 11F
(模擬)櫃台:您用存局候領啊? 是不是居無定所啊?
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某甲:是的，在下貧困，只好四處租屋
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櫃台:光聽您講我很難確定呢，等等我去您家看看好了
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郵局應該不會用這種方式來確認收件人居無定所吧?
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到底是誰編這種東西上去的...
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而且這個主管刁難這個也是很無聊
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家裡都沒人在的話 最後一樣是跑到該郵局去
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　　應該是那個主管中午代班, 　　處理這種業務讓他覺得煩, 　　原先顧櫃台那位倒不會這樣... 　　主管愈是如此, 我愈是想去挑戰~ XD（唬爛我算是犯了我的大忌）
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對方寄東西的時候地址就寫該局地址 並加註"存局候領"
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收件人姓名務必要書寫正確 因為會要求出示證件核對
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本來就不用特別申請的東西 弄郵政信箱更麻煩
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07/15 17:04, , 21F
1.要收費 2.如果是掛號或包裹還是要取通知牌到窗口領
07/15 17:04, 21F
　　我有加註「存局候領」喔~ 　　其實我家也有申請信箱, 不過那在大局, 離我家較遠, 　　我的郵件都寄存局候領較多, 小局離我家 500m 而已. 　　（家裡其他人的郵件大概 2~3 天會去巡一下信箱...）
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要註記存局候領 因為這個刷入的清單跟該局公件清單不同
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07/15 17:05, , 23F
沒註記存局候領 會讓人搞不清楚是不是該局員工的郵件
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推
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法條死的人是活的
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07/15 20:05, , 25F
就算租信箱 塞不進信箱的還不是放地上= =
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推
07/15 20:34, , 26F
[得]存局，而非[應]存局
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　　昨天再次檢視條文, 　　寄件人「得」沒錯欸, 寄件人「應」就怪了, 　　如果是寄件人「應」, 那就不用郵差送信囉~
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07/15 20:34, , 27F
原Po也不一定要去那一間
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免得你又受氣
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如果那位主管要以法律用詞
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一字之差就不一樣
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　　他要先舉證我無存局候領的資格吧? 　　其實我算蠻閒的, 這種倚老賣老的, 我很喜歡會一會. 　　另外, 我等那個原先顧櫃台的也是可以, 　　不過主管既然這麼不耐, 我倒想再看看他不耐煩的臉. 　　是你的業務就不要閃, 　　要那樣我等郵差招領單還不是一樣? 　　何必再讓郵差多跑兩趟呢? 　　讓我很不爽的點是: 　　郵局裡有冷氣, 你在喊什麼累? 　　寧願讓沒冷氣吹的郵差先空跑?
推
07/15 21:58, , 31F
說要客訴應該就會變乖孫子噓寒問暖了
07/15 21:58, 31F
推
07/15 22:18, , 32F
推郵局客訴服務，上網寫好隔天就有回覆了
07/15 22:18, 32F
　　又學一招了...^^ 　　（如果他不受教、再自我擴充解釋條文和擺出 GY 臉, 我就要客訴了）
推
07/16 00:02, , 33F
不要動不動拿客訴壓人好嘛
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07/16 00:30, , 34F
其實郵局很多局屋都很小 存局侯領的包裹很佔空間 大家
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都不喜歡收
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不要動不動就客訴+1
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推
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我們局就很小很窄 放招領的東西還有當日民眾來寄的東西
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都常常放到沒地方走路 走路要先搬移包裹 郵袋了
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每個人都像你這樣覺得人家應該要給你存局候領真的很困擾
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　　郵差送 2 次不在, 不也是會放招領單? 　　最後還不是回到郵局, 郵局一樣困擾啊~ 　　存局候領......郵局櫃台困擾 　　招領單......郵局櫃台不困擾? 　　請問這是什麼邏輯? 　　還有個很奇怪的邏輯...民眾如果都寄存局候領怎麼辦? 　　寄存局候領, 民眾每次都要跑郵局領, 你以為民眾很閒?
推
07/16 01:47, , 40F
...怎麼這板上一堆同仁都在檢討沒犯錯的客人？？
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算了，大家大概壓力太大...請總公司讓i郵箱趕快普及吧
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推
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正因為這板上有郵局員工，可以讓客戶知道員工做業的
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難處所在，也讓員工知道客人的心聲為何，知己知彼不好
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嘛？！
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推
07/16 06:08, , 45F
網購不想讓家人知道時，我就會用存局候領的方式領東西耶.
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..
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　　存局候領可以不讓對方知道住址 +1 　　寄件人那欄, 我是習慣留郵政信箱.
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應該是說.存局候領是否有時效.是否需通知.郵件招領有時效
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　　存局候領也有時效, 　　超過規定期限領取會加收保管費.
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不喜歡客訴客訴掛嘴邊的人，但我們局是沒有阻止人掛號
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存局啦，還是你是平信？
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　　我從來不會把客訴掛嘴邊, 用嗆的就弱了, 要客訴我都是直接來. XD 　　上次寄平信應該 N 年前了吧? 好像是買 5 元、10 元那種小東西.（寄丟沒差那種） ※ 編輯: Radiomir (36.232.150.15), 07/16/2016 09:42:09
推
07/16 09:49, , 50F
到底在吵什麼??存局後領有很難嗎??
07/16 09:49, 50F
推
07/16 10:34, , 51F
幫推，我超愛存局的住戶，我都叫住戶存局！
07/16 10:34, 51F
推
07/16 14:27, , 52F
我覺得他不該這樣當客人面碎碎念 又不是客戶有過失
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存局是很一般很平常的業務 沒必要使用 還被碎念
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又不是客戶找郵局麻煩
07/16 14:28, 54F
推
07/16 15:25, , 55F
存局的客戶才是好人啊...一堆不在又愛寫家裡住址的
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然後都等到假日才來催(包裹)說今天放假他有空可以收了
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推
07/17 06:25, , 57F
推~存局候領又不是什麼難的業務 該做就要做，討厭推掉的人~X
07/17 06:25, 57F
推
07/21 23:38, , 58F
販賣機式存局後領
07/21 23:38, 58F
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