Re: [郵務] 投遞時要求住戶拿印章或證件的問題

看板Post作者MikageLin (啦啦啦)時間8年前 (2015/12/03 19:48)推噓4(4推 0噓 3→)

留言7則, 4人參與討論串2/2 (看更多)

※ 引述《ringohejia (noname)》之銘言： : 各位先進前輩們大家好 : 小弟我這個月內發生兩次同樣的問題, 覺得有點困擾 : 如標題 (一次是透天, 這次公寓2樓) : 住戶出來, 我通常會問有沒有帶印章或證件 : 有的就會很強勢說: 阿我簽名就可以了啦!!! 簽名比印章厲害brabrabra...之類 : 但要看證件的時候又說 "為什麼要證件, 我就本人阿, 阿你拿信這麼久不認識我?" : (有時候會覺得如果是我兒子說這種話, 先狠狠巴他頭再說) : 遇到這種我就會更小心要求他們進去拿 : 尤其像今天收件人有兩件, 雙掛號+信用卡 : 我要求她(大媽)上去拿 : 先說明, 因為一個月內曾發生過一樣的事, 後來打電話來公司大罵股長 : 所以開始我也保持笑容跟他要印章或證件 : 但她直接發飆, 說她是公務員退休 : 說從來都是簽名就可以, 我就偏要找她麻煩.... : 還說我給別人簽名不用看證件, 為什麼要看她的證件 (我跟他說我認識那個人 : (以下飆罵文約5分鐘, 略... 囧TZ : 我知道我是照規定做認真回一下這篇文章。遇到這種狀況，請保護自己，請一切推說是上級指示。請她對這樣的作法有意見，可以「請她打電話去郵局反應」，但語氣要好。可以這樣說，「對啊，我也覺得你要上去拿證件/印章很麻煩，但這是上面的規定，很不好意思。我和你並不熟，而且你也不想看見，那天你的重要掛號被人隨意簽個名就領走吧?」如果她飆罵的話，就留下一句「不好意思，我還有掛號要送」直接閃人吧。對這種人不能退讓，你退讓一次就有第二次，然後就變慣例了。事後如果你們長官或是績查來問，就據實回答，如果長官說那戶可以不用蓋章不對證件，就請他白紙黑字聲明寫好給你，不然就回問他一句，「那之後那戶的掛號如果被盜領或冒領是他要負責的嗎?」 PS.信用卡請一定要對證件，或是最少要確定是該戶下來的人且有章來領，不然很危險。本局有同事被詐騙集團盜領信用卡，對方只拿著一顆新刻的章就在樓下等郵差來，然後只用那顆章就領走了，事後局方跟銀行就這件事處理很久。北部某局。 : * 162條 : 各類掛號郵件收件人"未攜帶印章"而能出示"身分證明文件"者 : 得簽署全名收領，必要時，抄錄其身分證明文件名稱及字號。 * : 我也知道他媽直接給他簽一簽多快阿, 咻一下我就走了 : 基本上我們的股長是挺我們的, 上次被客訴她也只說對方不可理喻 : 上次也看到板大說拿162條護貝放車上給這些人看 : 但還是想知道各位郵差前輩的看法和做法 : 先感謝各位分享 : 還有我不是來討拍, 雖然我有點受傷 (哭哭 -- ╭╮ 《襄兒》 ζvictorina◣ ╰● 我走過山的時候山不說話，我路過海的時候海不說話； ╭╮ 我坐著的毛驢一步一步滴滴答答，我帶著的倚天喑啞。 ╰● 旁人不解桃花島秀麗甲天下，為何我偏要在峨眉安家 ▁ ╭╮ 其實我只是喜歡峨嵋的霧，像十六歲那年綻放的煙花。▉襄▏ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.197.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1449143315.A.F2D.html

推

kanna

12/03 20:12, , 1^F

12/03 20:12, 1^F

推

Mailboy

12/03 20:22, , 2^F

12/03 20:22, 2^F

推

jimmyray825

12/03 21:07, , 3^F

12/03 21:07, 3^F