[郵務] 投遞時要求住戶拿印章或證件的問題
各位先進前輩們大家好
小弟我這個月內發生兩次同樣的問題, 覺得有點困擾
如標題 (一次是透天, 這次公寓2樓)
住戶出來, 我通常會問有沒有帶印章或證件
有的就會很強勢說: 阿我簽名就可以了啦!!! 簽名比印章厲害brabrabra...之類
但要看證件的時候又說 "為什麼要證件, 我就本人阿, 阿你拿信這麼久不認識我?"
(有時候會覺得如果是我兒子說這種話, 先狠狠巴他頭再說)
遇到這種我就會更小心要求他們進去拿
尤其像今天收件人有兩件, 雙掛號+信用卡
我要求她(大媽)上去拿
先說明, 因為一個月內曾發生過一樣的事, 後來打電話來公司大罵股長
所以開始我也保持笑容跟他要印章或證件
但她直接發飆, 說她是公務員退休
說從來都是簽名就可以, 我就偏要找她麻煩....
還說我給別人簽名不用看證件, 為什麼要看她的證件 (我跟他說我認識那個人
(以下飆罵文約5分鐘, 略... 囧TZ
我知道我是照規定做
* 162條
各類掛號郵件收件人"未攜帶印章"而能出示"身分證明文件"者
得簽署全名收領,必要時,抄錄其身分證明文件名稱及字號。 *
我也知道他媽直接給他簽一簽多快阿, 咻一下我就走了
基本上我們的股長是挺我們的, 上次被客訴她也只說對方不可理喻
上次也看到板大說拿162條護貝放車上給這些人看
但還是想知道各位郵差前輩的看法和做法
先感謝各位分享
還有我不是來討拍, 雖然我有點受傷 (哭哭
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