Re: [郵務] 國際包裹確認收件人姓名的疑問
很感謝大家的關心，真的好溫暖 >_< (如果每個人都這麼良善，世界會更好的!)
來回報大家的詢問(甚至還有板友來信)，
順便也貢獻一下這幾天詢問國際包裹投遞股得來的資訊，
(台北總局的羅先生 陳先生+稽查鄭先生都很熱心以及敬業)
希望不要再有人跟我遇到一樣的麻煩了。
目前物品已收回來(差點被鄰居拿去送人)，不過也等於要再購買一次了，
限量版的公仔光溜溜地躺在貨運箱內(有沒有鄰居愛幫忙開箱的八卦？)
詢問總局得到的問答:
Q:關於英文姓名的核對事宜
A:因為有些郵務士對於英文不是很了解，所以都會以地址為準，
地址對了有人簽收就是投遞成功，電話如板友所說的是沒人的時候才會派上用場，
我有雞婆補問在英文名字無法確認是否為簽收者情況下，是否改以電話確認，
doule check之下就可避免這個問題，(只靠地址感覺是個bug XD)
不過考量到郵務士每天要送兩百多封+一個月只有800元通話費額度，
所以感覺太為難他們了(敬禮)
Q:被誤收郵件的後續處理方式:
A:可以派稽查前往了解，不過根據稽查先生本人的回應是
他也只能三不五時去催促一下誤收郵件的人歸還也常被兇，
感覺也是很辛苦呀!
------------------------------個案心得分隔線--------------------------
在國際網站購物的話地址絕對要再三核對，收件人姓名以及電話只是輔助。
若能附上中文資料是最沒有爭議的了，
也可以附加保價服務(費用不高)，若有意外還可以得到理賠。
如果購物網站不能輸入中文，可以將自己的中文資料合成圖片請商家附在包裹上。
此外如果遇到很不講理的鄰居的話，
(ex:是你寄到我家欸，我也很困擾-->可是都拆封準備拿去送人了，是在困擾什麼啦?)
對方一時脫口而出說以前也好幾次不知道是誰的也拿去送掉，不然以後我叫你來收好了
看來苦主不只我一人呀(搖頭)，誤收信件難免，不過當發現不是自已的物品時就是得看
個人操守了。
也許換成這種說法會比較好，(畢竟提到責任或稽查很敏感，最後不行再搬出來)
寄錯信件的情形今天也很有可能是他們家的郵件寄到別人家，
難道他們喜歡自己的東西被默默收下來處理掉的感覺嗎？
如果他們認同這種行為那就無話可說了。-->這樣周遭鄰居應該都有個底(當時有旁人關心)
不管如何，禮物是得重新來過了，在了解郵務上的程序以及執行的難處，
也不想再麻煩郵局的先生幫忙向鄰居爭取索賠了。
只是每次回家時看到鄰居家透出的燈光總是有ㄎㄎ感。
希望別再有人跟我一樣有慘痛的經驗了。也說不定哪天郵務的bug可以被修正(!?)
謝謝大家！！
p.s.有板友來信提供法律依據，請當作是討回郵件不成後最後的大絕
郵政法39條
"誤收他人之郵件，故意不返還者，處新臺幣二千元以上一萬元以下罰鍰。"
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
: ◆ From: 61.230.77.25
: → urzarage:隔壁地址是幾號? 04/17 07:41
因為是連棟的公寓，所以地址剛好就是鄰居家 囧
: 推 daishuki:No.1-2 我會認為是1號之2(3f) 怎會寄到隔壁去.... 04/17 15:52
: → daishuki:還是說那個號碼有附號? 04/17 15:53
我詢問過郵局的先生，他說也應該是送到三樓，大概就是剛好有這地址就送去了
: 推 xiun0723:不是自己的東西，當然不能收更不能開，看不懂英文是他家 04/17 18:43
: → xiun0723:的事，本來就不能收別人的東西，也不能開拆別人的信 04/17 18:44
真的 力推這句!我家也曾收過別人的信件，也是順利歸還，所以無法理解這點
: 推 bartigal:是有個郵政法第38條的規定啦 但我不知道實際上有沒有用 04/17 19:44
: → bartigal:NO.1 2F 這樣的話就絕對沒問題 04/17 19:46
真的感謝提供依據，對於不熟悉郵務的人很有幫助，
不過只對某些人有勸阻的效果，因為可能會激怒對方，
像我的鄰居聽到郵局可以請稽查來，整個大抓狂說:好呀妳去處理 妳來告我呀！
: 推 Desirefly:如果網購的收件地址可以填寫中文，就用中文地址，最後的 04/17 19:48
: → Desirefly:國名用英文Taiwan即可。 04/17 19:48
沒錯！因為很多郵務士對於英文名字核對有點模糊，
都會先以地址為準，等於是送給這地址的人請他們自己核對是否有某某人。
不過國外網站不大能key中文(會變亂碼)，
後來我改進的方法是附上自己的中文姓名圖片，請商家貼在包裹上。
: 推 azukitw:2樓 1號之2會有兩種情況,一種是1號3樓,一種是1號隔壁2間 04/17 20:28
: → azukitw:附上的電話,在找不到地址或沒人收時才會有作用 04/17 20:30
: → azukitw:一般若是有人收,就不會再打電話 04/17 20:31
樓上正解！！我原本以為電話是確認用的，結果只是當作沒人收件時的備用方式。
但是只要沒人收，台北總局的人就會一直打給你唷～等待期可能會到一個多月。
只能說有時候沒人在反倒還是好事 囧>
※ 編輯: phoenix09 來自: 111.243.116.2 (04/19 01:56)
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