[郵務] 思考面對全球的市場嗎?
優鮮配虧損、郵務是郵局業務最虧的部份...所以都要外勤去作保險業績、賣代售商品。
但最早郵局成立時,不就是為了民眾通訊的服務而設的嗎?
會虧錢但卻必須得服務民眾的事不就應該是政府來做嗎?
一直用盈虧的結果論來檢討我們的工作性質,
那我以前待的單位用八百萬去辦個動漫展就沒了,
相較之下,真正的公部門才真的有檢討之必要
(當然有很多與民生有關的公部門也是很辛苦的)
但現在既然已公司化,我想就該把目標對準全球市場吧,
台灣的公司只會用低價策略,卻不能務實基本面的功夫,
所以倒閉的也不少。
因此郵局的對手不該是民營郵局或是國內貨運物流業者,
要思考國際物流業如何運作,
加上本土的優勢(企管概論中有提到SWOT不是嗎?)
才能殺一條血路出來。
我們賣的是服務,該如何讓服務達到水準以上,
然後讓消費者願意用合理的價格買單才是很切實際的。
而外勤同仁雖然很辛苦,但也要以自身的工作為榮,
把服務做到最好,民眾認同感才會強烈(這也是優勢)
既然公司化,講盈虧,那麼郵資真的該漲了,
讓民眾覺得花一些郵資寄一份心意有其必要,
(因為郵資低,反而覺得廉價?
那麼反向思考,我多花一些成本寄卡片,就表示我真的很有心意^_^)
讓濫寄印刷品的商家覺得多花些郵資寄送前能慎思,
以避免垃圾郵件的滋生。
讓我們外勤不再是百貨大賣場的派報人手,反而讓財團牟利了。
大家外勤一起努力加油,營造優質的遞送服務,
而且大多民眾最信賴的就是我們郵差了,
然後向國際市場邁進吧!
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