[心得] 關於香水界的佛心公司，我有些話想說

看板Perfume作者 (星)時間2年前 (2021/06/25 21:00), 編輯推噓157(157推 0噓 305→)
留言462則, 107人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
因當事人沒有ptt，此文為代po ________________________________ 我在某香水櫃2019.11 符合VIP 2019.12 符合VVIP資格 截至目前為止累積消費額為$166434 2021.05.06 私訊請粉專協助官網會員認證，粉專小編要求我對在IG上於2020.11.26一篇針對某專櫃抱 怨的PO文作出解釋 我的立場是： 我遇到不愉快的消費經驗PO在我個人IG 此公司也來確認我寫的是誰，而我覺得沒有告知的義務 要自己對號入座是你的事，但要硬扣一頂公開平台造謠的帽子我無法接受 https://i.imgur.com/7mt6f1A.jpg
https://i.imgur.com/4wAjkvv.jpg
https://i.imgur.com/yuQi8xZ.jpg
6月看到公司粉專限動寄出會員禮的消息 至6/12我都沒有收到會員禮，也想說順便看看會員認證到底處理好了沒(此時已經過1個多 月) 發現還是沒有認證，於是我再次私訊粉專，到6/15皆沒有得到回覆 https://i.imgur.com/gsLP0p7.jpg
6/21 收到包裹顯示6/18寄出，官網依然顯示一般會員 https://i.imgur.com/v7GsOll.jpg
https://i.imgur.com/OIZD5g3.jpg
1.我無法接受用處理公事的粉專來介入客戶的私事，而且我的會員權益到底跟我的立場有 什麼關係 2.如果當初會員資格告知除了達到消費門檻還要是貴公司"願意"服務的客人請先明說(我 也是為了享受會員權益才於2個月內在貴公司消費達到門檻)；實體專櫃及粉絲團公開的資 格我皆符合終身會員，不懂拿本就該屬於我的基本權益來刁難是什麼意思? 專櫃跟粉絲團一邊聲稱為終身會員且權益不會受損，一邊拿會員權益要脅我表明立場，希 望貴公司遊戲規則同步應該不算過分要求 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.70.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1624626052.A.594.html
推
06/25 21:29, 2年前 , 1F
為什麼可以放任員工這樣公器私用，虧我滿想試試他們家
06/25 21:29, 1F
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06/25 21:29, 2年前 , 2F
的香水，公司沒為這種個人行為道歉的話我不敢靠櫃了怕
06/25 21:29, 2F
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06/25 21:30, 2年前 , 3F
呃…我剛好是當事人的ig粉…對那篇文章有印象，當事人好
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06/25 21:30, 2年前 , 4F
像不是說不愉快的經驗吧？好像是說什麼馬眼屁眼難聽的話
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06/25 21:30, 2年前 , 5F
… 還有吃什麼？吃那邊（我不知道是在說櫃員還是？反正
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06/25 21:30, 2年前 , 6F
有些情緒化？下面有人留言問是某某公司嗎？當事人也回按
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06/25 21:30, 2年前 , 7F
該留言讚，建議替當事人po文前，還是先思考看看吧！嚴格
06/25 21:30, 7F
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06/25 21:30, 2年前 , 8F
來說兩邊都有不對的地方！公審好像有點過頭了
06/25 21:30, 8F
推
06/25 21:33, 2年前 , 9F
公審歸公審 公司覺得商譽受損大可提告 但會員資格是
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06/25 21:33, 2年前 , 10F
兩回事
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06/25 21:33, 2年前 , 11F
消費到多少就應該馬上給人家資格啊
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推
06/25 21:34, 2年前 , 12F
滿莫名奇妙的，會員VVIP資格跟你個人抱怨是兩回事吧
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06/25 21:34, 2年前 , 13F
？符合資格就是符合資格啊，硬要把別的事情拉進來超
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問號，而且感覺小編一直提告提告的好煩
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老實說這家就算買到vvip 也比跟另一家代理商買還貴
06/25 21:34, 15F
推
06/25 21:34, 2年前 , 16F
總覺得香氛分享應該是愉悅美好的事情，一些情緒化針對個
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人的行為實在應該都要避免（在我看，不管是公司方或者消
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費者方。都有踩線了）
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06/25 21:34, 2年前 , 19F
已經不跟這家買一段時間了
06/25 21:34, 19F
推
06/25 21:35, 2年前 , 20F
推 光是私事跟公司規定（會員資格）混在一起拿來威
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06/25 21:35, 2年前 , 21F
脅這點就不能接受了
06/25 21:35, 21F
推
06/25 21:40, 2年前 , 22F
太誇張了吧... 幫高調...
06/25 21:40, 22F
推
06/25 21:45, 2年前 , 23F
當事人ig說什麼跟會員資格就是不應該混為一談啊，不
06/25 21:45, 23F
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06/25 21:46, 2年前 , 24F
管他所言多過分事情就是一碼歸一碼，堂堂一個公司這
06/25 21:46, 24F
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06/25 21:46, 2年前 , 25F
種做法誰還敢去消費？
06/25 21:46, 25F
推
06/25 21:54, 2年前 , 26F
被說壞話就取消vvip 的會籍以及權益以一個公司來說超級糟
06/25 21:54, 26F
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06/25 21:54, 2年前 , 27F
糕好嗎？那要不要費用也退一退啊
06/25 21:54, 27F
推
06/25 21:57, 2年前 , 28F
事情大條了
06/25 21:57, 28F
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06/25 21:57, 2年前 , 29F
是說我的Lost Alice試管也還沒收到
06/25 21:57, 29F
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06/25 22:07, 2年前 , 30F
看起來是初四了阿北啊
06/25 22:07, 30F
推
06/25 22:13, 2年前 , 31F
我不太了解這間公司的成員結構，但若上層允許小編（
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06/25 22:13, 2年前 , 32F
或就是上層本人？）這樣在粉專私訊這樣跟客人溝通的
06/25 22:13, 32F
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06/25 22:13, 2年前 , 33F
話，實在不符合一間在「各大百貨設櫃的公司」的格調
06/25 22:13, 33F
推
06/25 22:24, 2年前 , 34F
之前也是有想買的香去櫃上，想說都跑一趟了結帳前再聞聞
06/25 22:24, 34F
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06/25 22:24, 2年前 , 35F
看別的，當時櫃上兩個櫃姐也是在說同事壞話，沒有意識
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06/25 22:24, 2年前 , 36F
到自己正在上班的那種聊法，我在旁邊假裝試香但其實注意
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06/25 22:24, 2年前 , 37F
力都在聽八卦，真是太有趣了，好評：）
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06/25 22:29, 2年前 , 38F
很離譜的公司。社群媒體說什麼那是個人自由，跟會員資格
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06/25 22:29, 2年前 , 39F
明明就是兩回事，這種程度的公司是當是在做
06/25 22:29, 39F
還有 383 則推文
推
06/28 01:09, 2年前 , 423F
是說看得出ig貼文有在影射什麼的人理解力也太好，我
06/28 01:09, 423F
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06/28 01:09, 2年前 , 424F
完全看不懂在寫什麼
06/28 01:09, 424F
推
06/28 01:17, 2年前 , 425F
人家想要說一下收到某個賣香水的公司的威脅 覺得不滿
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06/28 01:17, 2年前 , 426F
不能在這邊說喔？
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06/28 01:17, 2年前 , 427F
還是這邊留言的通通記起來 以後到櫃上通通開ban 笑死
06/28 01:17, 427F
推
06/28 01:23, 2年前 , 428F
回覆有夠罐頭，換成我我也會寫
06/28 01:23, 428F
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06/28 01:23, 2年前 , 429F
查明是要查什麼？查老闆自己嗎（笑
06/28 01:23, 429F
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06/28 01:23, 2年前 , 430F
是迷香有沒有考慮找新小編，我有把握做更好
06/28 01:23, 430F
推
06/28 02:54, 2年前 , 431F
好可怕，不只有工讀生，還有好多黑粉，更有怕大家不
06/28 02:54, 431F
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06/28 02:54, 2年前 , 432F
知道他沒錢沒知識把水貨當代理商,鼓勵買水貨的人QQ
06/28 02:54, 432F
推
06/28 15:25, 2年前 , 433F
找代購跟專櫃不就個人選擇 模糊什麼焦點 爆出這種事不
06/28 15:25, 433F
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06/28 15:25, 2年前 , 434F
出來回應怎麼處理 公關處理真的很糟
06/28 15:25, 434F
推
06/28 16:17, 2年前 , 435F
太扯…..
06/28 16:17, 435F
推
06/28 23:06, 2年前 , 436F
1229要是知道帳號該公司老闆也在使用，還會覺得沒必要發
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06/28 23:06, 2年前 , 437F
文嗎
06/28 23:06, 437F
推
06/29 11:48, 2年前 , 438F
而且發文為什麼就代表原po沒有積極去處理 邏輯很奇怪欸
06/29 11:48, 438F
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06/29 11:48, 2年前 , 439F
就遇到有問題的公司上來發文讓大家注意啊 美妝版的靠櫃
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06/29 11:48, 2年前 , 440F
文不是一樣意思 為何不能發文 超莫名其妙
06/29 11:48, 440F
推
06/29 21:14, 2年前 , 441F
絕對不去這種會威脅顧客的公司消費
06/29 21:14, 441F
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06/29 22:15, 2年前 , 442F
燒起來不滅火，還一直提油。長知識了
06/29 22:15, 442F
推
06/30 12:26, 2年前 , 443F
這公司態度也太惡劣
06/30 12:26, 443F
推
06/30 17:12, 2年前 , 444F
想知道後來有沒有順利拿到vvip資格並且來得及合併活動下
06/30 17:12, 444F
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06/30 17:12, 2年前 , 445F
單，但就算拿到了原po還會想繼續消費嗎…
06/30 17:12, 445F
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06/30 20:04, 2年前 , 446F
看結論感覺起來好像解決了的話，事主還是會繼續在這家公
06/30 20:04, 446F
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06/30 20:04, 2年前 , 447F
司消費吧，因為看起來對維持會員的權益的關心，多過身為
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06/30 20:04, 2年前 , 448F
忠實客戶被這樣對待的在意。所以說消費環境的情形消費者
06/30 20:04, 448F
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06/30 20:04, 2年前 , 449F
自己本身是很大的一環
06/30 20:04, 449F
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06/30 23:37, 2年前 , 450F
想知道後續
06/30 23:37, 450F
推
06/30 23:46, 2年前 , 451F
到現在都沒看到迷香人官方出來公開說明...
06/30 23:46, 451F
推
07/01 00:46, 2年前 , 452F
高調！我也是官網跟會員完全不同步….
07/01 00:46, 452F
推
07/01 17:46, 2年前 , 453F
我6/27晚上去京站靠櫃試香網路下單買了兩瓶呃呃呃，
07/01 17:46, 453F
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07/01 17:46, 2年前 , 454F
還在想要不要用折價卷回購就看到這篇@@，但那天的櫃
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07/01 17:46, 2年前 , 455F
哥人還不錯
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07/01 17:48, 2年前 , 456F
話說他們家網路跟實體的優惠都不同步（實體除了百貨
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07/01 17:49, 2年前 , 457F
優惠都沒折扣）好奇櫃上人員怎麼活的下去
07/01 17:49, 457F
推
07/01 19:36, 2年前 , 458F
07/01 19:36, 458F
推
07/02 15:20, 2年前 , 459F
好扯
07/02 15:20, 459F
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07/02 15:34, 2年前 , 460F
收回好扯
07/02 15:34, 460F
推
07/04 10:16, 2年前 , 461F
超扯... 是說帶風向的工讀生真的很努力 好好笑
07/04 10:16, 461F
推
07/05 05:52, 2年前 , 462F
之前靠櫃兩次體驗極差 再也不想去
07/05 05:52, 462F
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