Re: [店家] 反推台中中友jomalone

看板Perfume作者 (Kai)時間4年前 (2019/09/03 20:25), 4年前編輯推噓44(44推 0噓 50→)
留言94則, 45人參與, 4年前最新討論串3/3 (看更多)
看到原po的文章， 讓我也想分享去年在台南西門新光的靠櫃過程。 這幾年jo malone聲勢浩大， 一直塑造精品香水的高級形象， 身為香民的我也想靠櫃朝聖。 當天穿著運動休閒， 剛好也是周慶正要起跑， 趁電影開演之前空檔去靠櫃。 當時裡面有幾位顧客挑選和試香， 開口詢問就被請先自己看看， 在沒人理小弟的我， 只好自己拿試香紙測試， 正拿起海鹽與鼠尾草tester， 瞬間殺出一位櫃姐奪走tester， 立刻說你應該是第一次試香吧， 我回答是的，她回應我， 「我們家試香有一定流程」 「不可以直接噴試香紙」 「要先聞放在前面那個瓶蓋」。 我回答可是我想聞前味， 他接著冷回他們家香水很一貫性， 前中後味都雷同，還補上一句， 「要先確認喜歡要買，我們才會幫你試噴」 然後陷入一陣對望的尷尬， 我問一下價錢多少， 他手指某處並說 「確定要哪瓶？」 當下我就傻眼。 我看著櫃姐胸前的名牌， 印象是寫實習人員還是實習生。 最後她說， 「你應該覺得不便宜喔」 「我們家周慶也不打折， 以不一定會計入禮卷計算」 「如果你現在買我給你一瓶針管香水」 那個語氣與姿態， 不是那種天使櫃姐的光芒， 而是對一個不該出現的顧客給予的施捨。 當下也沒體驗到， 裡面轉一圈，也等於讓櫃姐打量一圈， 就直接離開先趕去看電影， 事後有客訴，但也是很官方的回應， 總結就是這輩子試香遇過最扯反推體驗。 但自己最後在日本機場溫柔櫃姐的服務， 還是跌落在jo malone這金錢黑洞， https://i.imgur.com/g4C2Ula.jpg
不得不說免稅便宜又大方， 圈起來的地方， https://i.imgur.com/OKnFXY4.jpg
除了9ml是活動贈送， 四隻針管和後面數包沐浴油， 完全是直接贈送，還可以任你挑味道。 這樣爽快又便宜的購買， 這輩子不會想在臺灣靠櫃。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.95.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1567513527.A.25B.html
推
09/03 20:29, 4年前 , 1F
碰到很扯的還是建議要客訴，否則銷售人員學不會什麼行為
09/03 20:29, 1F
→
09/03 20:29, 4年前 , 2F
不能接受 購物環境一直不會改善
09/03 20:29, 2F
※ 編輯: ayumi6214 (118.232.95.222 臺灣), 09/03/2019 20:32:49 ※ 編輯: ayumi6214 (118.232.95.222 臺灣), 09/03/2019 20:33:32
推
09/03 21:10, 4年前 , 3F
好誇張！！！！
09/03 21:10, 3F
推
09/03 21:18, 4年前 , 4F
台灣櫃姐沒在給你賣服務的，不過是個員工而已，每次都
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09/03 21:18, 4年前 , 5F
搞的很高貴...別人買不起一樣，10裡面大概會有4.5這樣
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的櫃姐，也是有遇過熱心的（香奈兒的服務一直不錯，很
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少遇雷）
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09/03 21:18, 4年前 , 8F
總歸一句...你不買，他也看你沒有，挑太久也被翻白眼，
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09/03 21:18, 4年前 , 9F
總之去免稅機場跟國外幾乎不會碰到這個問題
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推
09/03 22:00, 4年前 , 10F
朋友也有類似經驗，所以從不買他家的
09/03 22:00, 10F
推
09/03 22:17, 4年前 , 11F
體驗一下港式服務，覺得台灣還好吧
09/03 22:17, 11F
推
09/03 22:36, 4年前 , 12F
台灣很多桂圓真的是以為在精品櫃工作，自己就變成精品
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→
09/03 22:36, 4年前 , 13F
了呢～～
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推
09/03 22:38, 4年前 , 14F
是說桃機第二航廈我有去買過一次，態度還不錯～
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09/03 22:39, 4年前 , 15F
櫃姐非常大方讓大家試香，說來聞一下也不用錢xDDDDD，
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09/03 22:39, 4年前 , 16F
很有趣的櫃姐～
09/03 22:39, 16F
推
09/04 00:46, 4年前 , 17F
業力引爆了
09/04 00:46, 17F
推
09/04 00:51, 4年前 , 18F
真的 不懂在跩啥 寧願上網盲買也不去櫃位
09/04 00:51, 18F
推
09/04 01:29, 4年前 , 19F
每次看國外的香水youtuber分享靠櫃資訊，都覺得台灣櫃
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09/04 01:29, 4年前 , 20F
位SA很多都訓練不足，即使內部訓練會要求員工打發沒錢
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09/04 01:29, 4年前 , 21F
買的顧客，也不必這樣損人。
09/04 01:29, 21F
推
09/04 01:30, 4年前 , 22F
寧願去韓國免稅盲買也不在台灣靠櫃～
09/04 01:30, 22F
推
09/04 02:13, 4年前 , 23F
住日本沒遇過這樣 都是笑笑的 還會謝謝你喜歡品牌 台灣
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09/04 02:13, 4年前 , 24F
的櫃員我也不敢領教 寧可自己買針管試過再說
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09/04 02:15, 4年前 , 25F
JM在香水這區 一開始定價並不算中高 但可能是名氣或是
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09/04 02:15, 4年前 , 26F
其他原因 後期改變許多 蠻遺憾的
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推
09/04 02:22, 4年前 , 27F
台灣的櫃姐常常搞不太懂貴的是品牌不是他，跩到不行的一
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→
09/04 02:22, 4年前 , 28F
堆呵
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推
09/04 03:12, 4年前 , 29F
大學的時候去了一次法國 穿運動外套在老佛爺裡面亂逛 被
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→
09/04 03:12, 4年前 , 30F
塞超多試香紙超熱情 那時以為櫃姊都是這樣... 出社會才
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09/04 03:12, 4年前 , 31F
開始逛台灣百貨 真的不懂台灣櫃員眼睛為什麼都長在頭頂:
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09/04 03:12, 4年前 , 32F
(
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推
09/04 03:33, 4年前 , 33F
這家也算不上精品級的香水吧 頂多就是蠻紅的品牌
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09/04 03:33, 4年前 , 34F
姿態那麼高真的無言
09/04 03:33, 34F
推
09/04 03:53, 4年前 , 35F
我也覺得這品牌不算精品級的，但不知道為什麼櫃上營運方
09/04 03:53, 35F
→
09/04 03:53, 4年前 , 36F
式很精品
09/04 03:53, 36F
推
09/04 09:26, 4年前 , 37F
西門我前天去 櫃哥櫃姐還可 有稍做介紹
09/04 09:26, 37F
推
09/04 09:43, 4年前 , 38F
日本真好 上次去泰國也是買很多2萬以上 連半隻針管
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09/04 09:43, 4年前 , 39F
跟試用都沒送......
09/04 09:43, 39F
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09/04 11:11, 4年前 , 40F
這品牌早就氾濫到離精品級非常遠了吧...
09/04 11:11, 40F
推
09/04 11:20, 4年前 , 41F
台南西門只特別卻過一次，態度爛的可以
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09/04 11:20, 4年前 , 42F
特別去過
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推
09/04 12:12, 4年前 , 43F
一年前去微風遇到好櫃姐，雖然沒有買，但有給香香的名
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09/04 12:12, 4年前 , 44F
片和試香紙，還幫我噴滿滿一身再離去，原本想回去買，
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09/04 12:12, 4年前 , 45F
但太容易撞香就暫時忍住，看到原po跟原原po的經歷直接
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09/04 12:12, 4年前 , 46F
滅火xD
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推
09/04 12:51, 4年前 , 47F
類似經驗， 新天地的jo malone的不知道再跩什麼，去LV,G
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09/04 12:51, 4年前 , 48F
A,hermes試香櫃姐櫃哥倒是很親切
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09/04 12:52, 4年前 , 49F
真正的精品櫃服務反而很好
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推
09/04 12:52, 4年前 , 50F
這次的事件讓我覺得JM真的跟之前（大約五年前）差太多了
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09/04 12:52, 4年前 , 51F
，記得第一次去櫃上買時（在信義區的三越）櫃員態度都很
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好，讓我把每種味道都試聞完，臨走之前還問我喜歡哪種味
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09/04 12:52, 4年前 , 53F
道、幫我全身都噴的香香的。現在每年漲價態度反而還變差
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09/04 12:52, 4年前 , 54F
是怎樣@@
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推
09/04 14:10, 4年前 , 55F
這牌桃機管制區內路邊小櫃有個年紀稍長的態度也跩爆
09/04 14:10, 55F
推
09/04 15:05, 4年前 , 56F
我也在專櫃試過東西最後沒買，櫃哥直接燦笑說，怎樣，
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09/04 15:05, 4年前 , 57F
是不是覺得太貴，品牌水準真的都被這種人拖垮
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推
09/04 15:56, 4年前 , 58F
更高端的品牌反而親民 所以馬龍我pass惹
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推
09/04 16:18, 4年前 , 59F
這經驗實在傻眼 這種的可以找樓管投訴他嗎......
09/04 16:18, 59F
推
09/04 16:32, 4年前 , 60F
是不是覺得太貴,是, 物無所值(翻白眼)
09/04 16:32, 60F
推
09/04 18:02, 4年前 , 61F
之前去天母sogo的櫃 有個櫃姐人超好~我買一大白瓶一小白瓶
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09/04 18:02, 4年前 , 62F
跟一個50ml黑瓶，就送了我大概4個試管跟一瓶9ml的英國梨~
09/04 18:02, 62F
推
09/04 19:07, 4年前 , 63F
幾個月前在板橋大遠百路過jo malone的專櫃，想說去試
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09/04 19:07, 4年前 , 64F
試看一直很有興趣的含羞草與荳蔻草，試聞之後覺得不是
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09/04 19:07, 4年前 , 65F
自己想像中的香味，跟櫃哥說我再考慮一下，沒想到櫃
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09/04 19:07, 4年前 , 66F
哥當場翻我一個白眼，至今難以忘懷，絕對不會再去這
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09/04 19:07, 4年前 , 67F
個櫃消費
09/04 19:07, 67F
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09/04 20:59, 4年前 , 68F
台女櫃姐不意外
09/04 20:59, 68F
推
09/05 01:08, 4年前 , 69F
價格高是因為台灣訂價比較貴，這些櫃員反倒拿來說嘴，
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09/05 01:08, 4年前 , 70F
素質有夠中二
09/05 01:08, 70F
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09/05 09:57, 4年前 , 71F
想噓某J 可以就事論事嗎？ 關台女屁事 沒看到原文也
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09/05 09:57, 4年前 , 72F
是有櫃哥嗎 這樣也能酸是有多悲憤
09/05 09:57, 72F
推
09/05 10:55, 4年前 , 73F
今年在二航遇到的櫃哥主動噴了好幾款新品給我們試聞
09/05 10:55, 73F
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09/05 10:57, 4年前 , 74F
靠櫃體驗真的很吃運氣
09/05 10:57, 74F
推
09/05 11:33, 4年前 , 75F
講到專櫃體驗，信義微風的diptyque部分人員也是需要加強
09/05 11:33, 75F
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09/05 11:33, 4年前 , 76F
，相比之下，附近的潘海，byredo，席哈諾好多了，下次想
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09/05 11:33, 4年前 , 77F
聞看看聖塔瑪利亞，感覺是很古典的味道
09/05 11:33, 77F
推
09/05 13:34, 4年前 , 78F
我也是在台灣靠櫃體驗很差就去日本買，服務差太多了
09/05 13:34, 78F
推
09/05 17:55, 4年前 , 79F
信義三越的還滿好的，不過101櫃就很平淡，感謝為我的
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09/05 17:55, 4年前 , 80F
荷包考量
09/05 17:55, 80F
推
09/05 18:05, 4年前 , 81F
我反而在101遇到天使櫃哥，很認真幫我試香，雖然最後只買
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→
09/05 18:05, 4年前 , 82F
了乳霜跟髮香，櫃哥就送了3支試管香水跟沐浴包還有2罐15ml
09/05 18:05, 82F
→
09/05 18:05, 4年前 , 83F
乳霜，讓我心甘情願在台灣專櫃買
09/05 18:05, 83F
推
09/05 23:14, 4年前 , 84F
101哪間我也碰到相同狀況，該不會是遇到同一人
09/05 23:14, 84F
推
09/06 00:19, 4年前 , 85F
不試怎麼知道要買哪個啊，爛炸了
09/06 00:19, 85F
推
09/06 09:11, 4年前 , 86F
我在機場買的，櫃姐連針管都沒給我半隻耶………
09/06 09:11, 86F
推
09/06 20:57, 4年前 , 87F
同樓上機場買沒有給任何試管
09/06 20:57, 87F
推
09/06 23:13, 4年前 , 88F
某年在巨蛋買了九千多 沒收到任何小贈品 之後就不再
09/06 23:13, 88F
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09/06 23:13, 4年前 , 89F
台灣買了
09/06 23:13, 89F
→
09/08 18:03, 4年前 , 90F
結果今天陪朋友逛漢神巨蛋 依舊跟冷凍庫一樣
09/08 18:03, 90F
推
09/09 23:47, 4年前 , 91F
真的要學學潘海利根
09/09 23:47, 91F
推
09/11 15:51, 4年前 , 92F
我有5罐以上的Jo Malone 全都不是在臺灣靠櫃的XD
09/11 15:51, 92F
推
09/11 16:45, 4年前 , 93F
我有兩罐都在國外買的 贈品一堆服務又超棒
09/11 16:45, 93F
推
09/17 21:19, 4年前 , 94F
覺得馬龍現在太容易撞香反而不喜歡
09/17 21:19, 94F
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