Re: [情報] 營運團隊致流亡者的一封信

看板PathofExile作者Londown (冬野)時間11年前 (2014/08/28 16:54)推噓11(14推 3噓 18→)

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※ 引述《wowhg (wowhg)》之銘言： : 親愛的流亡者們， : 《流亡黯道》自 8/14 開始公測至今已經滿兩個星期了，這兩周對於碰到連線問題的流亡 : 者可能很漫長，對於我們，也是同樣很漫長的兩周。我們也確實知道流亡者經歷了不少的 : 問題，但其中兩個比較重大的問題是什麼： : 1.伺服器不穩定 : 2.帳號安全問題 : 關於帳號安全的問題，相信在大家使用了安全鎖之後就會有所改善，因此今天主要討論的 : 是伺服器的問題。以下，我們將流亡者會想問的幾個問題列出來，希望能盡量公開透明的 : 讓大家知道我們的想法和做了些什麼，避免雙方之間的誤會。 : 問題一：為什麼一開始伺服器準備的這麼少，還要排隊！？ : 可能大家都會覺得遊戲公司為了賺錢，一開始都準備很少的機器，等出問題了再來犧牲玩 : 家的利益。但我們這方面問心無愧，也可由原廠 GGG 作證：我們一開始準備的伺服器容 : 量，是國際遊戲平台 Steam《流亡黯道》開服以來，總最高在線人數的數量的 1.5 倍， : 而且在封測期間用不到這個容量的一半，因此我們覺得這個估算是十分合理的。令人意外 : 的是，我們在公測的第一天就突破這個人數了。所以，我們只好啟動了排隊模式，同時我 : 們也面臨了增加伺服器的選擇。 : 問題二：你們是用什麼方式增加伺服器的？為什麼會有伺服器出現在美國或新加坡的狀況 : ？ : 當我們在公測首日當晚，得知增加伺服器已經是無法避免的一條路後，我們馬上跟原廠 : GGG 討論如何增加伺服器才能最快的解決排隊問題，同時又能保持一定的連線品質。 : 玩過 Garena LOL 的早期玩家都知道，我們曾經有一段排隊的日子，當時我們也宣布過上 : 架新伺服器必須要花 3-4 周的時間，而 PoE 當然也不例外。考慮到這個日程實在太長， : 我們同時做了以下兩件事情： : 1.訂購台灣的實體伺服器（約需三周時間） : 2.在貨到之前，先使用 GGG 在國際服搭配的機房廠商 Softlayer，並暫時使用他們在香 : 港區架設的伺服器（在台灣他們沒有這項服務）。我們不選擇其他廠商，是因為如果我們 : 使用其他家公司的伺服器，在配置上 GGG 可能不是這麼熟悉，進而發生更多的問題。 : 因為使用了香港的機器，流亡者們會發現在部分城鎮隨機出現超過 30 ping 的狀況，這 : 個數字會隨自己使用的網路業者不同而有所影響，對中華電信用戶的影響應該是最小的。 : 這個方案實在是我們手上沒有更好的方案才選擇的，並不是有意要欺瞞玩家。如果我們不 : 選擇這個方案，我們相信各位會更不滿意，因為在實體伺服器安裝完成之前，我們計算過 : ，每一個玩家的預計排隊時間平均會是 12 小時。 : 問題三：在上一個問題中，你們提到使用了香港伺服器，為什麼我們查了 IP 卻是新加坡 : 的？ : 首先如果各位是因為看到分流顯示的位置，那的確是從其他服移植過來的文字翻譯問題， : 我們已經修正。至於有玩家也提到 IP 的確是在新加坡，這個問題坦白說我們也是看了玩 : 家的反饋才知道，今早也已經寫信向廠商求證，但我們購買的服務的確是指名香港的伺服 : 器。 : 問題四：說這麼多，那麼你們到底會不會裝台灣本地的伺服器，解決現在的 lag 狀況？ : 如同問題二中所述，我們已經在約 10 天前完成採購工作，並且預計在 10-12 天內與 : GGG 協同完成所有台灣本地伺服器的上架。到時我們相信即使是目前體驗最不好的玩家 : ，都可以恢復封測或公測前兩天時的連線品質。 : 最後… : 我們對於這些問題非常抱歉，同時我們也已經盡所能加班處理我們能力範圍內的問題。我 : 們還是要真心說聲對不起，我們的確低估了台港澳玩家的熱情。我們希望在伺服器新增完 : 成後，所有人都能輕鬆愉快的進行遊戲。 : 此外，先前發獎發錯的問題，或是還沒發到獎的流亡者們，我們還在進行補發中，請不用 : 太擔心。該發的獎勵，我們一定會補給你。 : 我們同時也會在稍後公布接下來大改版的訊息，希望你們繼續支持流亡黯道！ : Garena《流亡黯道 PoE》營運團隊 : ---------------------------------------------------------------------------- : 沒看到有人PO @@ : OP的話自刪 : 感覺滿有誠意的啦...就等他們增設完成後再看看囉 : 補個網址:http://ppt.cc/iKR5 看到這篇我真的是笑了果然是ggc一貫的手法，看看隔壁的lol就知道了當初台版剛開，也是常常有排隊的狀況那時候ggc不知道寫了多少封信給召喚師，也祭出各種補償方案當時真的覺得ggc很佛，有心想好好經營這遊戲結果現在咧？伺服器lag，外掛氾濫，有看到g社在解決嗎顧著撈poe的油水就飽了，誰還管你lol是外掛還是lag 現在看到g社對經營poe的態度，真的想起來覺得格外諷刺 Poe就是年輕火辣的小三，用心呵護備受寵愛 LoL不過是個滿臉皺紋的糟糠之妻罷了，食之無味棄之可惜哪一天poe變成糟糠妻我也不會太意外了我還是會繼續玩poe，不過我不會儲值了看清ggc了手機發文，排版不佳請見諒 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.174.233 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PathofExile/M.1409216089.A.FF1.html

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aotin

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推

warchero

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by0413

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