Re: [維修] 新買不能換新機?

看板PSP-PSV作者 (王大明)時間15年前 (2009/06/12 21:51), 編輯推噓6(6推 0噓 50→)
留言56則, 10人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
※ 引述《minigame (機場接送找我吧^^)》之銘言： : 在這給各位鄉民一個觀念,店面是沒有所謂的七天鑑賞的問題 : (消保法有規定七天鑑賞只有網購或電視購物才有的權利) 以我的經驗來講他的狀況是產品有瑕疵,他並不是再鑑賞 所以沒道理不能換吧? 我也不是很懂法律,但看過很多人的經驗(3C產品)店家要直接給換吧? : 一般店家只有所謂的銷售(也就是只負責賣,維修保顧因該是代理商問題) : 如果說保固也要店面作那要代理商幹嘛,大家買水貨就好啦為何要買公司貨 : 一般店面有做的保固因該是提供代送原廠服務,至於是否商品是否新品不良,應由原廠 : 去判定,而不是由店家(店家也沒有此權利),至於是否換新品,我只能說到原廠那只要 : 你提供的發票或購買證明可以證明你的確是七天內購買,就因該可以要求原廠換新機 : 而不是去要求店家直接換新機給你,原廠不願意換的話(我只能說會吵的才有糖吃) : 之前有客人液晶問題也是去原廠要求,雖然保證書上有明確規定液晶不保固,但他還是 : 換成功了,這機率其實不高,但真的遇到了還是解決比較重要,客人要的也是一種奇濛子 : 店面能做的真的只有代送,希望大家可以了解這點,(水貨除外喔) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.134.4.20
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沒有直接給換的法律規定、給你換是做客戶服務…送回原廠
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本來就是一般的處理方式、你只能說他服務做的不夠好、不
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能說他犯法或怎樣、但通常吵的有糖吃就是了…人人怕客訴
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瑕疵品要舉證本來就困難 一般會給你換主要是有保固之類的
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店家頂多幫你送原廠試試 假如不是當下發現有瑕疵
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某些店家就會跟你凹人為損壞
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推
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說真的 法律沒有說可以"換" 除非店家跟你有明白約定可以換
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還有 瑕疵是比七天鑑賞更長的請求權 但一樣 不能"換" 而是透
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過解約或減少價金等來請求 當然你要能舉證出來就是了 店家給
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換在台灣就算有 也只是該家的商業習慣 不代表全台店家都玩這
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套
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基本上銀貨兩訖之後 如果東西有問題 就是保固而已
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很多七天、30天、甚至買貴退差價 都是店家"自行"額外的
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所以不要在鬼打牆了
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對阿瑕疵只能請求減少價金...不可能換
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減少價金是叫他還我一點錢的意思嗎?
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推
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很好奇PSP的亮點若是開封檢查的時候就發現 那可以換嗎?
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應該不能 亮點問題 應該跟液晶螢幕一樣
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絕對可以，要是當場驗出有瑕疵，店家不給換的 請上PTT波文
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有專人幫你服務 XD
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我保證不能換 你回頭看看你的說明書在來跟我說嘴
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還是需要我打出來給你看?
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你打出來阿，亮點就跟benhut的推文裡面說的店家"自行"額外
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差不多，店家都想要聲譽的，爛店不列入此討論 XD
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我們討論的是正常的狀態 不是硬凹的狀況
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還是在鬼打牆 在"當場"你發現東西有任何問題當然可以換
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用凹的也能說成應該的 我服你了
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可是當你東西拿回家 表示你認同這個買賣合約了
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B大我需要打說明書給你看嗎
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你東西拿回家之後 賣方就是只需提供你保固的服務
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正常是指 "帶回家後發現有問題，問過之後不給換要送修"0.0?
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所以你要把2篇合在一起嗎?
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不要我的文吵不贏了 跑來別人的說嘴好嗎
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這三篇本來就是在討論你的文阿 "原po" XD
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內容有ㄧ樣嗎 針對的點也不相同
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是你中文太差還是我分太清楚?
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BIG097你的說明書到底是寫了啥 我還蠻好奇的 可以PO來看看?
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字很多我在PO一篇給你看
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推
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我說的請求權是需要進行民事程序的 簡單的說是還你一點錢沒
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錯 不過成本效益比較自行負責XDD
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還有當場驗出有瑕疵不給換的店家就不要跟他買就好 當面都跟
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意思是這條路遠了 我了解 感謝:D
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消費者說我很黑心 不需要專人服務 直接列為大黑店即可XDD
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我知道 可是大多都結完帳才能測機..
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我個人是忘記測機...ˊˋ
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推
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耶 跟我經驗不同XDDD
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我買了ND跟PP都是結完帳才看到機子 之前都看展示機
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我是測完機再拿錢 有一次店家看我忘了測還特地提醒我
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那你有大紅店列入嗎XDDD 我好慘..
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啊...對喔 原PO是在黃色鬼屋買得 難怪 歹勢~文不對題了(炸)
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我有得主機是跑地下街和老家那邊的店買得
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推
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大家買3C產品的經驗，應該都有碰到店家說:記得保留完整包裝，
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一週內有問題才能更換喔!!或許因這樣讓大多數人認為一個禮拜內
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有問題就應該換新吧
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推
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老實說 按鍵發出摩擦聲並不是瑕疵 = =
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我都上點夕油在按鈕周圍 就很滑順了
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