Re: [轉貼] PHS擅改答鈴 強迫聽廣告
: 轉自 壹蘋果網絡
: 「不尊重用戶」 遭投訴後允恢復
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: ◆ From: 123.192.6.91
: 推 imsawa:我今天打去客服也說沒法取消= ="又不想為難他只好算了 05/14 13:43
: → imsawa:為什麼這篇新聞又說可以取消呀?我被客服騙了嗎=.= 05/14 13:45
: 推 holijet:http://tinyurl.com/3bmncl 05/14 15:49
話說「兩個星期前」,被朋友告知,我的 PHS 電話也是被改成這種公益鈴聲
當天晚上我打 888 跟客服詢問,
在資料確認後,客服告訴我~「我的鈴聲還是舊的嘟嘟聲喔~~」
掛斷電話後,我馬上打自己的電話確認,耶?!的確是嘟嘟聲沒錯..怎麼朋友搞錯了?
就在今天,很無聊的又打電話到自己的 PHS 手機..
沒想到竟然又聽到公益廣告鈴聲?! (我之前打給客服的確認是在做假的嗎?!)
於是馬上再打給客服~沒想到他們竟然說公司「強制升級」!
而且還是用類似念「法條」及「行銷」的敘述方式來告訴我這項升級服務!
在我說「你們高層不是說可以讓客戶改回來?!」
小姐才無話可說的幫我改回來~
這次事件我還蠻生氣的!
因為兩星期前打給客服的確認,根本就是呼攏我嘛!!
或許我應該偶爾測試一下,幾個星期後,我的鈴聲是否又會再被改掉!
@#$%^&@#$%^&....
(最後很抱歉,回這篇舊文....)
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