小心被PHS亂收費

看板PHS作者 (為了與你的未來)時間17年前 (2007/07/24 00:08), 編輯推噓2(2推 0噓 14→)
留言16則, 6人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
已經連續兩期沒收到phs帳單 今天打電話去確認並要求補寄 後來從客服小姐那得知可以上網登錄 透過email申請通話明細是免費的 於是就給它登錄並且申請了明細 看了明細之後 發現有一筆phone動舞鈴月租費 但問題是我從來不搞這種花樣 當然不可能去申請 滿懷疑惑的情形下打去問客服 那客服小姐一直死命說是我上網去開啟那個功能的 真是見鬼了 我今天第一次上phs網站登錄 最好是之前就已經開通了啦 後來那小姐還不死心 暗示說可能是我的資料被別人拿上網登錄 口氣很不耐煩 最後我用很嚴正的語氣告訴她： 「你們這樣擅自開啟功能，還要額外收費，很要不得！」 這小姐才心不甘情不願地表示~會將費用從下期帳單扣除 換作今天打電話去的是一個比較老實不懂爭取的人 可能就這樣被坑了吧 雖然一個月30元不是什麼大數目 但這種暗坑消費者的行為實在令人火大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.110.209
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07/24 01:13, , 1F
申請來電達鈴跟申請通話明細的路路徑不同
07/24 01:13, 1F
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07/24 01:14, , 2F
來電答鈴在網路上申請只要輸入身分證號跟號碼就可以了
07/24 01:14, 2F
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07/24 01:15, , 3F
不需另外申請密碼~所以說只要有ID跟門號就可以幫你申請啦
07/24 01:15, 3F
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07/24 22:55, , 4F
問題就出在根本不可能有人同時知道我的ID和手機號碼呀
07/24 22:55, 4F
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07/24 22:57, , 5F
而且我的朋友也沒這麼無聊咩
07/24 22:57, 5F
推
07/24 23:56, , 6F
phone動舞鈴也搞的我很火大
07/24 23:56, 6F
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07/25 12:57, , 7F
我記得我之前是因為系統主動發簡訊說可以免費試用一個月,然
07/25 12:57, 7F
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07/25 12:58, , 8F
後直接用手機輸入什麼數字就可以了,但系統有告知一個月後要
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07/25 12:58, , 9F
自行取消,不然會每月收費,您參考一下
07/25 12:58, 9F
推
07/25 15:28, , 10F
我也是申請電子通話明細後才知道自己被多收phone動舞鈴
07/25 15:28, 10F
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07/25 15:29, , 11F
但是我並沒有使用這項服務呀
07/25 15:29, 11F
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07/26 00:40, , 12F
系統主動開通功能，卻要消費者自行去取消，否則就傻傻付
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07/26 00:40, , 13F
費，這種行為本來就很不可取。PHS不想想怎麼改進收訊，
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07/26 00:41, , 14F
用一些小招術作生意，只會讓更多人約滿就想跑
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07/27 12:05, , 15F
嗯...事實上客服人員那確實是可以看出當初是用什麼樣的方
07/27 12:05, 15F
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07/27 12:08, , 16F
式申請的喔..
07/27 12:08, 16F
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文章代碼(AID): #16fD9YhR (PHS)
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