[問題] 想請大家幫幫我
我妹上星期四在學校辦了299專案
綁兩年約
她這星期一下午告訴業務她想退租
可是業務說不能退
而且業務星期一早上就已經自行幫她把手機開通了
我想請問的是
1.七天的猶豫期是從手機開通就開始算嗎?
2.業務可以自行幫客戶開通手機嗎?
3.申辦的時候，是不是應該給客戶契約書的副本?
我妹什麼都沒拿到...
4.有任何辦法可以要求解約嗎?(如果以不償還解約金為前提)
5.因為有綁約，所以不能申請異動，如果不解約，是否可以要求更換方案?
( 我妹因為當初考慮不周，所以申辦了不符合她需求專案 )
不知道我這樣解釋算不算清楚
我找過網站上的資料
還是不太清楚該怎麼做
所以想請各位大大提供一些意見
謝謝大家~
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