Re: [請益] 因颱風取消澎湖之旅退費問題請教

看板PH-sea作者mashkk1234 (444)時間10年前 (2013/09/21 02:08)推噓5(5推 0噓 13→)

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很簡單阿... 大家把有被扣款的過程都在這系列po上來很多人會去澎湖玩都來這找資料... 每年颱風何其多?有些旅行社民宿無法體諒天氣造成的不穩定... 說有開往澎湖的船或飛機有開就不退費... 那回程又不保證有開?受困誰負責? 反正雙方都合法.... 相關訊息流通後.... 該淘汰的會被淘汰... ※ 引述《li0708 (...)》之銘言： : ※ 引述《kukukoko (庫ㄦ)》之銘言： : : 各位版上的大家好 : : 之前跟旅行社訂了澎湖三天兩夜的自由行 : : 在出發前旅行社要求費用"全部"繳清 : : 本來很期待這幾天的出遊 : : 但因為颱風的關係電視新聞一直不斷播報颱風星期五、六影響台灣最劇烈 : : 所以擔心不能夠如期返台 : : 因此只好取消這次的行程 : : 但是旅行社那邊卻只能退回我一半的費用(等於要被收走7500) : : 詢問旅行社能不能改期對方的態度也很硬 : : 就說船班(9/19)依然會開 : : 但問到星期六難道他能保證我們能回來嗎? : : 對方只能說如果被停滯在那邊他們會幫忙安排住宿 : : 問題是因為工作不能請假的關係所以真的無法賭這一把 : : 知道對方也很無奈但是平白無故損失了7000多難道該自認倒楣嗎?? : : 想請教各位版友不知道旅行社這樣到底合不合理?我們有沒有什麼救濟的方法呢?? : 我們也是原定19去21回，18號他們來電也不能保證21回的來，我們說要保留改期，旅行社說我們會損失不少錢（他說會扣民宿的錢）所以我們也只好去。出發前看了氣象覺得不能拿生命去賭，於是打給旅行社，他們說當天退要所有旅費就沒收。我們自己打給民宿老闆，他說他們可以保留，而船票也只要扣手續費，我們覺得全部扣很不合理而且我們之後還是會去，後來他們還掛我們的電話，擺明不處理，我們說要去投訴，他們還說：去阿！我們也不再打去，就算錢要不回來也要討回公道，擺明就有危險還要我們去嗎？當天傍晚旅行社自己打來說他們幫我們保留了，但當天的船 : 票退票會收手續費……（他們應該是自覺理虧吧。） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.9.93.215

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ewew790227

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