討論串[心得] Pchome M32U 退貨被刁難
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先講結論，網購螢幕一定要開箱錄影，若有需要退貨最好封箱也錄影保障自己權益. 五月時手癢想升級4K 144Hz螢幕把已經用了四年的XB271HU換掉. 查了很多資料後最後選到了M32U這台，Rtings甚至還把它列成Best 4k Gaming Monitor. 先前已有多次在Pchome購買螢幕的經
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這種就是供貨的代理商經銷商在擋，不是PCHOME的問題。東西退給Pchome以後他也是退給供應商，要確認退貨沒有問題Pchome才會全額退，不然螢幕忘記給一個HDMI線，那也是錢. 如同推文說的，網購無條件退貨是消費者權力，但是退貨運輸的人工，包裝拆開還原整新都是成本。如果不是東西真的有問題，那廠商
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3C退貨這塊 其實一直都感覺有一些灰色地帶 像之前的七天鑑賞 可是又有但書說 你不能拆. 這就很矛盾. 老實說啦 廠商跟銷售端扯皮 我不是沒看過. 像有的螢幕 現場測完 客人也覺得沒問題. 結果帶回家發現顯卡沒HDMI的 也有. 這種就是買轉接頭 或者 給客人退掉. 買同價位段的其他商品. 以上是賣
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關於退貨心得，直接說結論：. 遇到爭議，線上申訴選擇台北市處理，pchome基本上都會縮. 至少以我的經驗，還沒遇過pchome收到公文還繼續拖時間的. 網購買高價品，真要找到不刁的退貨在各大電商恐怕是找不到. 不如換個方向想，哪個電商比較怕申訴跟負評. 線上申訴很方便，申訴縣市也不侷限於自身所在地
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第一次用PChome就被雷到。. 螢幕寄來，裡面的箱子有破損，DELL外箱也被割過。. 收到貨的時候就只有DELL的外箱，根本沒有PChome外箱。. 客服還不要臉的回信說要找其他箱子套在外面避免DELL箱子弄髒。. 送來的時候就包幾層透明膜和束帶而已，好意思要求消費者提供外箱。. 螢幕明明就是被用
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