Re: [心得] Seasonic 海韻 RMA 心得推
我同樣的案件也是要一條12-pin的電源,在台灣寫中文信給台灣總公司海韻客服,只寄給我
現在剛剛買完4070s,升級顯卡想要索取線材
https://i.imgur.com/Vdddh9c.jpg
台灣人差別的待遇嗎
我就只是問索取方法,直接叫我去買
※ 引述《FSAC00840116 (NightGoD)》之銘言:
: 座標 美國 加州
: 2020 買的 SSR-850PX
: 回台過年後回來開機幾秒後斷電,重試幾次後按電源就再也沒動靜
: 拆下來用自撿工具,風扇不會轉
: 2/21 21:00 送RMA表單
: 2/21 23:35 Approve RMA
: 2/28 10:17 FedEx送達(去的運費自付)
: 2/28 15:40 Seasonic寄Email說他們收到了
: 2/29 17:10 Seasonic說replacement已寄出
: 3/2 12:14 FedEx送達家門
: RMA系統只說是standard exchange也沒提到換的是整新品還是新品
: Serial no.不一樣,看起來挺新的反正能用就好,用自撿工具測一下,但還沒上機
: 因為不確定主板有沒有跟著壞也在同一時間RMA了,ASUS...希望別讓我再寫一篇
: 沒想到Seasonic這麼迅速,就連寄FedEx也是用高級版本(2 Day)
: 我人都還在旅遊,電源就躺在家門口三天,真是失算
: 另外再分享一個經驗
: 2020老黃出3080時搞了個12-pin接口,隨附的電源轉接線有夠粗
: Seasonic那時候發公告說買他家電源贈窈窕12-pin電源線
: 結果我買回來上活動網頁看已經提早截止,但看著老黃那粗粗的東西我實在不行
: 於是就嘗試性地寄Email問客服看還有沒有或者能不能用買的
: 短短兩小時後客服就回信了,說因為額滿所以提早截止,但緊接著一句
: "We will manage to get you one" 客服真帥
: 在回覆相關購買證明後,隔一天便收到客服回覆:
: "We have asked our HQ in Taiwan to add you to the list of eligible people for
: a cable." 客服直接一個: 沒問題我替你搞定,的霸氣外露
: 更神的是16天後客服主動寄信說線已寄出還附上FedEx追蹤號碼,我完全不需要廢話去追
: 因為這兩次經驗實在太無痛了,只好來版上吹一下,Seasonic我大哥
: https://i.imgur.com/XncUfvN.jpeg
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※ 編輯: K801 (1.169.228.32 臺灣), 03/10/2024 11:48:38
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