[心得] Seasonic 海韻 RMA 心得推

看板PC_Shopping作者 (NightGoD)時間1月前 (2024/03/08 13:39), 1月前編輯推噓22(22推 0噓 27→)
留言49則, 24人參與, 1月前最新討論串1/2 (看更多)
座標 美國 加州 2020 買的 SSR-850PX 回台過年後回來開機幾秒後斷電，重試幾次後按電源就再也沒動靜 拆下來用自撿工具，風扇不會轉 2/21 21:00 送RMA表單 2/21 23:35 Approve RMA 2/28 10:17 FedEx送達(去的運費自付) 2/28 15:40 Seasonic寄Email說他們收到了 2/29 17:10 Seasonic說replacement已寄出 3/2 12:14 FedEx送達家門 RMA系統只說是standard exchange也沒提到換的是整新品還是新品 Serial no.不一樣，看起來挺新的反正能用就好，用自撿工具測一下，但還沒上機 因為不確定主板有沒有跟著壞也在同一時間RMA了，ASUS...希望別讓我再寫一篇 沒想到Seasonic這麼迅速，就連寄FedEx也是用高級版本(2 Day) 我人都還在旅遊，電源就躺在家門口三天，真是失算 另外再分享一個經驗 2020老黃出3080時搞了個12-pin接口，隨附的電源轉接線有夠粗 Seasonic那時候發公告說買他家電源贈窈窕12-pin電源線 結果我買回來上活動網頁看已經提早截止，但看著老黃那粗粗的東西我實在不行 於是就嘗試性地寄Email問客服看還有沒有或者能不能用買的 短短兩小時後客服就回信了，說因為額滿所以提早截止，但緊接著一句 "We will manage to get you one" 客服真帥 在回覆相關購買證明後，隔一天便收到客服回覆: "We have asked our HQ in Taiwan to add you to the list of eligible people for a cable." 客服直接一個: 沒問題我替你搞定，的霸氣外露 更神的是16天後客服主動寄信說線已寄出還附上FedEx追蹤號碼，我完全不需要廢話去追 因為這兩次經驗實在太無痛了，只好來版上吹一下，Seasonic我大哥 https://i.imgur.com/XncUfvN.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 98.248.128.167 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1709876356.A.D6B.html
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03/08 13:40, 1月前 , 1F
很快 讚
03/08 13:40, 1F
推
03/08 13:56, 1月前 , 2F
整個過程要花10天，也沒有特別快吧
03/08 13:56, 2F
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03/08 13:58, 1月前 , 3F
看時間如果是你自己拖1週才寄的話，那倒
03/08 13:58, 3F
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03/08 13:58, 1月前 , 4F
是真的快
03/08 13:58, 4F
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03/08 13:59, 1月前 , 5F
那是美國寄回來台灣的時間吧
03/08 13:59, 5F
推
03/08 14:01, 1月前 , 6F
要從美國寄回台灣喔？
03/08 14:01, 6F
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03/08 14:02, 1月前 , 7F
還以為是在當地有代理可以處理
03/08 14:02, 7F
推
03/08 14:15, 1月前 , 8F
台灣會有這麼乾脆霸氣嗎？
03/08 14:15, 8F
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03/08 14:22, 1月前 , 9F
之前打給海韻想自費買SATA電源線說沒辦法
03/08 14:22, 9F
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03/08 14:23, 1月前 , 10F
反而是打工鈦宇買海盜的電源線沒問題
03/08 14:23, 10F
推
03/08 15:07, 1月前 , 11F
提到"電源躺在家門口三天" 感覺應該
03/08 15:07, 11F
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03/08 15:07, 1月前 , 12F
是美國寄美國，台灣不會丟在門口
03/08 15:07, 12F
是寄到美國的這裡 Seasonic Electronics, Inc. 16025 Arrow Hwy, Suite A Irwindale, CA 91706 因為我蹭公司的福利可以免費用FedEx寄東西所以耗比較久XD 實際上算Seasonic的處理時間才一天而已，剩下都是我自己拖+物流 ※ 編輯: FSAC00840116 (98.248.128.167 美國), 03/08/2024 15:33:40
推
03/08 16:58, 1月前 , 13F
市場夠大，HQ會比較重視 O_o
03/08 16:58, 13F
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03/08 16:58, 1月前 , 14F
現在各種線小配件只要本地沒庫存，一律都
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03/08 16:59, 1月前 , 15F
是「沒有」
03/08 16:59, 15F
推
03/08 18:00, 1月前 , 16F
「美國」
03/08 18:00, 16F
推
03/08 19:13, 1月前 , 17F
美國海韻服務這麼好，台灣能一天處理完嗎
03/08 19:13, 17F
推
03/08 19:43, 1月前 , 18F
我去年SSR-650PX遇到一樣的狀況，送臺灣海
03/08 19:43, 18F
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03/08 19:43, 1月前 , 19F
韻8/23申請RMA，8/31海韻維修完寄出，我覺
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03/08 19:43, 1月前 , 20F
得滿快的
03/08 19:43, 20F
推
03/08 20:53, 1月前 , 21F
這是台灣寄到美國吧
03/08 20:53, 21F
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03/08 20:55, 1月前 , 22F
Psu 放門口三天沒被幹走？
03/08 20:55, 22F
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03/08 20:55, 1月前 , 23F
應該是高級社區
03/08 20:55, 23F
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03/08 20:56, 1月前 , 24F
矽谷，絕對不是舊金山
03/08 20:56, 24F
推
03/08 21:16, 1月前 , 25F
推推
03/08 21:16, 25F
推
03/09 00:26, 1月前 , 26F
美國海韻真好 不知道台灣能不能有一樣的
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03/09 00:26, 1月前 , 27F
服務
03/09 00:26, 27F
推
03/09 01:13, 1月前 , 28F
台灣，哈，2次跟我說回電，連個屁都沒
03/09 01:13, 28F
推
03/09 06:33, 1月前 , 29F
筆電也直接丟門口
03/09 06:33, 29F
推
03/09 10:19, 1月前 , 30F
台灣很難有這麼好的體驗
03/09 10:19, 30F
推
03/09 10:41, 1月前 , 31F
以前湯城還在的時候不錯啊 還可以去快換
03/09 10:41, 31F
推
03/09 10:49, 1月前 , 32F
想請問電源的自檢工具用的是什麼？
03/09 10:49, 32F
推
03/09 11:50, 1月前 , 33F
髮夾或回紋針 XD
03/09 11:50, 33F
推
03/09 15:35, 1月前 , 34F
s12二代 十幾年路過 預防性手癢換給你參考
03/09 15:35, 34F
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03/09 15:35, 1月前 , 35F
相對其他牌 風扇音量真的比較小聲就非常值
03/09 15:35, 35F
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03/09 15:36, 1月前 , 36F
至於近期的燒X事件 我沒用高能量pow沒遇到
03/09 15:36, 36F
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03/09 15:37, 1月前 , 37F
後期高瓦數都提到5 7 10年保 真的很猛...
03/09 15:37, 37F
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03/09 15:54, 1月前 , 38F
美國？那這篇好像沒意義？
03/09 15:54, 38F
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03/09 15:55, 1月前 , 39F
十天不能用電腦我早就買新的了
03/09 15:55, 39F
推
03/09 20:31, 1月前 , 40F
同樣推美國海韻 當初登記12pin 到了21年6
03/09 20:31, 40F
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03/09 20:31, 1月前 , 41F
月底我才知道 想說摸摸鼻子聯絡美國海韻
03/09 20:31, 41F
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03/09 20:31, 1月前 , 42F
問哪邊能買 結果他們內部溝通完後台灣只
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03/09 20:31, 1月前 , 43F
問了地址就直接寄出 沒人跟我提購買證明
03/09 20:31, 43F
推
03/09 20:52, 1月前 , 44F
美國不意外阿
03/09 20:52, 44F
推
03/10 00:35, 1月前 , 45F
台灣海韻其實本身處理速度也很快，敗筆
03/10 00:35, 45F
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03/10 00:35, 1月前 , 46F
就是被他X的新竹貨運拖到，個人親身經驗
03/10 00:35, 46F
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03/10 00:35, 1月前 , 47F
，能換其他物流配合會給更高評價
03/10 00:35, 47F
推
03/10 11:37, 1月前 , 48F
靠北，你講英文才行，你問那個地區的客服，
03/10 11:37, 48F
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03/10 11:37, 1月前 , 49F
我問海韻寫中文信直接叫我去買
03/10 11:37, 49F
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