[請益] 欣亞換貨問題

看板PC_Shopping作者 (Cchiu)時間3月前 (2024/01/30 12:51), 編輯推噓23(23推 0噓 61→)
留言84則, 20人參與, 3月前最新討論串1/1
抱歉…又是我來麻煩大家 我剛剛打電話去欣亞他說，如果風扇裏面的線推回去，測試沒問題的話就沒辦法換貨了 但我怕一個月後又出現問題不就只能送原廠 還有其他管道可以申訴嗎？ https://youtu.be/m3K0oQ5jcVk?si=7U4Z7q5l-JuARHkY
我有上傳一個新影片 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.132.114 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1706590306.A.B85.html
推
01/30 12:52, 3月前 , 1F
他們不想處理你直接送原廠就好，技嘉也
01/30 12:52, 1F
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01/30 12:52, 3月前 , 2F
有到府收送，忍耐一個禮拜就好了。
01/30 12:52, 2F
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01/30 12:57, 3月前 , 3F
電腦是還在欣亞等新殼來在裝過去，送
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01/30 12:57, 3月前 , 4F
技嘉有問題是換整新品嗎？
01/30 12:57, 4F
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01/30 12:58, 3月前 , 5F
謝謝回覆！
01/30 12:58, 5F
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01/30 12:59, 3月前 , 6F
雞排不是能修就不會換
01/30 12:59, 6F
推
01/30 13:08, 3月前 , 7F
送原廠是RMA捏，你這新品不良應該要換新
01/30 13:08, 7F
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01/30 13:08, 3月前 , 8F
這要根治就是送原廠拆開調整一下啊
01/30 13:08, 8F
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01/30 13:10, 3月前 , 9F
叫欣亞直接換另一張好的給你 這張給他
01/30 13:10, 9F
推
01/30 13:12, 3月前 , 10F
不給換的話就公佈是哪家店吧
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01/30 13:13, 3月前 , 11F
讓全台最大客服幫你處理
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推
01/30 13:16, 3月前 , 12F
沒換到你滿意之前不收 你有權利
01/30 13:16, 12F
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01/30 13:19, 3月前 , 13F
哎…全台最大客服是哪裡呀？
01/30 13:19, 13F
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01/30 13:20, 3月前 , 14F
就是這裡啊
01/30 13:20, 14F
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01/30 13:21, 3月前 , 15F
靠邀原來是在做的各位謝謝大家
01/30 13:21, 15F
推
01/30 13:44, 3月前 , 16F
感覺就新品不良想用話術讓你自己吞
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01/30 14:10, 3月前 , 17F
消費體驗感覺不太好，機殼買錯是我的
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01/30 14:10, 3月前 , 18F
問題我買了一個新的再加工本費麻煩請
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01/30 14:10, 3月前 , 19F
他換工本費他有算我便宜一點，但那顯
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01/30 14:10, 3月前 , 20F
卡明顯是原廠的問題…
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推
01/30 14:18, 3月前 , 21F
靠腰這確實就是新品不良阿
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01/30 14:18, 3月前 , 22F
還要在那新卡給你戳一戳把線搞回去喔
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01/30 14:18, 3月前 , 23F
誰家的正常新品裝上去線會打到風扇
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推
01/30 15:05, 3月前 , 24F
新品不良
01/30 15:05, 24F
推
01/30 15:49, 3月前 , 25F
沒固定好就是不良阿，拆了就破保了
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01/30 15:51, 3月前 , 26F
而且這樣嚕誰知道皮破了沒，推回去燒
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01/30 15:51, 3月前 , 27F
了又變人損
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01/30 16:09, 3月前 , 28F
目前是聯絡line客服還沒回覆我
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推
01/30 16:26, 3月前 , 29F
誰在跟你戳一戳 新品線就是要整好
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01/30 16:27, 3月前 , 30F
不換貨但線至少要幫人整好
01/30 16:27, 30F
推
01/30 16:31, 3月前 , 31F
有沒有整好是原廠一開始就要做到的事
01/30 16:31, 31F
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01/30 16:31, 3月前 , 32F
沒做到就是新品不良，換一張有做到的卡
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01/30 16:31, 3月前 , 33F
就這麼簡單
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01/30 16:32, 3月前 , 34F
至於要怎麼整理，那也是你原廠的事，和通
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01/30 16:32, 3月前 , 35F
路、消費者無關
01/30 16:32, 35F
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01/30 17:11, 3月前 , 36F
謝謝大家客服有與我聯絡了，晚上下班
01/30 17:11, 36F
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01/30 17:11, 3月前 , 37F
旗艦店會打給我處理
01/30 17:11, 37F
推
01/30 17:25, 3月前 , 38F
又是全國最大客服平安的一天~
01/30 17:25, 38F
推
01/30 17:39, 3月前 , 39F
直接公佈店名
01/30 17:39, 39F
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01/30 17:50, 3月前 , 40F
又不是買二手卡,還組整機的這樣塘塞很
01/30 17:50, 40F
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01/30 17:52, 3月前 , 41F
不好
01/30 17:52, 41F
推
01/30 18:10, 3月前 , 42F
我只能說 我這次組電腦很後悔沒先/欣亞
01/30 18:10, 42F
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01/30 18:10, 3月前 , 43F
我這輩子都不會再去欣亞買任何東西！
01/30 18:10, 43F
推
01/30 18:11, 3月前 , 44F
樓上這樣說我很怕QQ最近想組一台捏
01/30 18:11, 44F
推
01/30 18:37, 3月前 , 45F
其實也沒什麼大問題 只是速度跟線上客
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01/30 18:37, 3月前 , 46F
服的回應時間長得大出我意料之外
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01/30 18:37, 3月前 , 47F
現在那麼多又快又方便的購買地點
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01/30 18:38, 3月前 , 48F
何必執著在它身上 浪費我時間
01/30 18:38, 48F
推
01/30 18:46, 3月前 , 49F
怕..昨天才在藝人店組完而已
01/30 18:46, 49F
推
01/30 18:53, 3月前 , 50F
其實有點尷尬 你整台組 整台丟回去
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01/30 18:53, 3月前 , 51F
欣亞(或任何組裝賣場)都是把線喬一下
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01/30 18:53, 3月前 , 52F
來解決問題 這種喬完還會有事的機率也
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01/30 18:54, 3月前 , 53F
不高 但他這樣說完 你覺得怕有問題
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01/30 18:54, 3月前 , 54F
狀況就複雜起來
01/30 18:54, 54F
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01/30 18:55, 3月前 , 55F
不過就算過一個月 單卡丟回去至少能保固
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01/30 18:55, 3月前 , 56F
怎麼選就看你
01/30 18:55, 56F
推
01/30 19:00, 3月前 , 57F
就新品不良換一張不複雜啊
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01/30 19:01, 3月前 , 58F
我是覺得新的就有問題，應該換一張新
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01/30 19:01, 3月前 , 59F
的沒問題的給我
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01/30 19:01, 3月前 , 60F
幫欣亞擔心複不複雜幹嘛咧
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01/30 19:02, 3月前 , 61F
欣亞也是把有問題的產品退回給原廠而已
01/30 19:02, 61F
推
01/30 19:10, 3月前 , 62F
誰跟你狀況複雜==整不整機、組不組
01/30 19:10, 62F
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01/30 19:10, 3月前 , 63F
還不都哪裡有問題換哪裡
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01/30 19:10, 3月前 , 64F
看不懂是在說啥內
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01/30 19:15, 3月前 , 65F
剛剛有接到電話了，店長請我把盒子送
01/30 19:15, 65F
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01/30 19:15, 3月前 , 66F
回去會幫我跟原廠處理，就先告一段落
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01/30 19:15, 3月前 , 67F
，謝謝大家的關心
01/30 19:15, 67F
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01/30 19:16, 3月前 , 68F
太神啦！全台最大客服
01/30 19:16, 68F
推
01/30 20:22, 3月前 , 69F
和平的一天又過去了 感謝最大客服的努力
01/30 20:22, 69F
推
01/30 20:22, 3月前 , 70F
有換一張新的給你嗎？不然這就是RMA啊...
01/30 20:22, 70F
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01/30 20:38, 3月前 , 71F
剛剛打去店員說換一張新的給我現場開
01/30 20:38, 71F
→
01/30 20:38, 3月前 , 72F
，態度很好
01/30 20:38, 72F
→
01/30 20:38, 3月前 , 73F
謝謝各位幫忙！
01/30 20:38, 73F
推
01/30 20:43, 3月前 , 74F
了解，恭喜圓滿解決
01/30 20:43, 74F
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01/30 20:43, 3月前 , 75F
欣亞這樣做就對了！
01/30 20:43, 75F
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01/30 20:51, 3月前 , 76F
謝謝K大的幫忙
01/30 20:51, 76F
推
01/30 20:53, 3月前 , 77F
我什麼忙都沒幫啊，是電蝦版讚啦~
01/30 20:53, 77F
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01/30 21:11, 3月前 , 78F
讚嘆電蝦版！
01/30 21:11, 78F
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01/30 21:15, 3月前 , 79F
新品有問題這就正常流程啊 反正退回去那
01/30 21:15, 79F
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01/30 21:16, 3月前 , 80F
張就送回原廠弄好再包膜出貨就好
01/30 21:16, 80F
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01/30 21:16, 3月前 , 81F
(會不會自己弄好塞給下一位我就不知道啦)
01/30 21:16, 81F
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01/31 18:46, 3月前 , 82F
主要是新品不良就是換，還在那邊推
01/31 18:46, 82F
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01/31 19:50, 3月前 , 83F
我換好了，他有主動讓我拍序號等新機
01/31 19:50, 83F
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01/31 19:50, 3月前 , 84F
殼來在幫我裝，態度很好！
01/31 19:50, 84F
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