Re: [心得] 羅技保固RMA 近期保固分享
近期Pro X Superlight側鍵連點
來回報一下羅技RMA
12/17 凌晨兩點半 透過官網文字客服
一開始也是機器人問了些問題後轉真人客服
用我的破英文表示側鍵連點
客服詢問一些問題 有沒有更新 重開機等
然後提供一個網頁測試 點擊100出現連點次數
回應都嘗試過 然後回報連點次數
隨後回應以上都沒能修復開始走RMA程序
提供當初雲端發票截圖的pdf、S/N P/N、地址等個資
個資的部分要求中英都要給
等個2 3分鐘後回應缺貨 能不能換G903
我回應太重 不然能不能換2代 XD
稍等一下後他回應保固已經批准 會幫我從其他倉庫調1代 寄出後給追蹤碼 大概1-2天
12/20 、12/21
完全沒有任何email 有寫信過去詢問
回信只說寄出會通知 可能要等5-10天出貨
12/22
終於發信說替換品寄出 UPS從上海寄
12/25
早上10點左右查狀態顯示海關沒有清關文件
12點莫名過關從桃園送到台北
下午收到司機來電會在六點左右送達
以上讓羅技滑鼠微動又双叒壞掉的各位參考
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1703505452.A.7C3.html
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我去年5/30購入 去年估計八小時以上 今年可能3 4小時 都臭打遊戲 瀏覽網頁而已
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抱歉抱歉 沒交代清楚 回覆沒有2的庫存 然後會幫我從其他倉庫調1代 QQ
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不用錄影喔 只有給個網頁叫你去點一點看有沒有連點 估計是可以不用測試跟他說有就好了
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沒換到QQ 我語意讓人誤會了 我改一下
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※ 編輯: sibaseki (118.160.72.149 臺灣), 12/26/2023 01:28:49
※ 編輯: sibaseki (118.160.72.149 臺灣), 12/26/2023 01:30:43
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討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 3 之 3 篇)：
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