Re: [請益] 藝人店問題請益

看板PC_Shopping作者 (愛樂優)時間5月前 (2023/11/13 18:56), 編輯推噓23(23推 0噓 28→)
留言51則, 25人參與, 5月前最新討論串3/4 (看更多)
回覆上篇 今天中午欣亞當初那位幫我檢測的人員主動來電 再次和我確認了當時他發現的情況 應該是扣具下方墊片安裝錯誤 然後他也再次和我提到 目前無法確定是因為墊片安裝錯誤長期使用下來造成CPU和主機板壓迫損壞 還是因為我長時間使用電腦的自然損壞 所以現在就是把我的零件通報原廠 看他們檢測的結果 才知道是什麼原因造成的主機板和CPU異常故障 如果是人損的話 他們說他們會負責 然後主機板是沒有任何表面損壞的跡象 也沒有彎板 所以檢測人員也不敢研判是因為裝錯墊片造成的 還是長時間使用下來造成的 目前折衷的方案 是他們借我一套較低階的主機板和CPU供我使用 等檢測結果出來才能做下一步的討論 目前個人感覺好像也只能這樣 因為他說主機板外觀並沒有損壞的跡象 包括扣具墊片那裡 所以要求換新好像也沒辦法 因為不知道究竟是什麼造成主機板和CPU的異常 聽他的意思是要等檢測回來才能確定 檢測人員也實話實說當初他拆機的時候看到什麼 和他覺得有可能造成的原因是這兩種 所以也只能等檢測結果 目前是先這樣 ※ 引述 《r2771701》 之銘言： : 標題：[請益] 藝人店問題請益 : 時間: Sun Nov 12 18:39:46 2023 : : 我兩年前的11月初 : 在藝人店購買了一台完整的電腦 : 從頭到尾的零件 包括組裝和系統 除了螢幕 : : 直到前陣子(一兩個禮拜前) : 突然電腦開始異常重開機 : 使用的時候沒問題 可以玩一整天 : 重度使用都不會出任何問題 : 但閒置時 : (去睡覺或者附載過低沒使用的時候) : 就會畫面卡死 : 或者異常重開機 說修復完成 : 或者要重開好幾次才有辦法進系統 : 想說先請朋友遠端幫忙看一下 : 如果是系統有問題簡單重灌就好 : 一個一個排除下來覺得是主機板的問題 : 建議是給欣亞報修 : 畢竟整台包括系統都是給他們組裝安裝的 : : 檢測了以後 檢測人員打給我和我敘述： : 我打開後發現 : 你塔扇的釦具是INTEL的 : 所以壓迫到CPU跟主機板 : 我幫妳換成AMD的之後墊高有成功開機 : 但是後來還是有死當的問題 : 所以懷疑是釦具安裝錯誤壓迫到主機板和CPU : 然後你長期沒關機在使用 : 所以長期下來磨損了CPU跟主機板 : 我是不知道當初幫你裝的是誰 : 但你的釦具就是錯誤的 : : 然後把我的主機板和CPU都保固報修了 : 跟我說要等兩個禮拜 : 就這樣沒了...... : : 我想這完全是他們的問題 : 我在那邊購買請他們組裝 安裝 : 螺絲和墊片高度差那麼多都會疏失 : 甚至壓迫主機板CPU成這樣 : 但他們什麼也都沒說 就說要送修等兩個禮拜 : 想請問CPU和主機板真的需要維修那麼久嗎 : 或者有辦法請他們幫我加速流程嗎 : 本人是需要依賴電腦工作和頻繁使用的人 : : 購買的內容 : LHR EVGA GEFORCE RTX3080 FTW3 ULTRA GAMING 10G/Std:1800Mhz/三風扇/五年保 : (長30公分)-10G-P5-3897-KL+AMD{12核}Rtzen9 5900X+技嘉B550 VISOIN D+EVGA 艾維克 85 : 0GT : : 美光crucial P5 1TB/M.2 PCIe/讀:3400M/寫:3000M/3D TLC/五年保固 捷元代理商公司貨 : : Thermalright 利民 Peerless Assassin 120 黑化版 (6導管/12cm風扇2/雙塔雙扇/高157 mm : ) : : MONTECH 君主 AIR 1000 LITE 白 玻璃透側機殼 (ATX/內建風扇前2後1/顯卡340mm/塔散1 70 : mm) : : 美光 Micron Crucial Ballistix DDR4-3200-32G(16G2)-白 (雙通道/低延遲CL16-18-18 : /美光超頻E-Die) : : 微軟Windows 10 Home 家用中文彩盒版 32/64位元(搭機價) : : : : : https://i.imgur.com/9PUqPSU.png
: : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.66.196 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1699785588.A.784.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.163.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1699872979.A.972.html
推
11/13 19:02, 5月前 , 1F
呵
11/13 19:02, 1F
推
11/13 19:05, 5月前 , 2F
長時間…整天開著也不算是不正常使用啦
11/13 19:05, 2F
→
11/13 19:08, 5月前 , 3F
剛剛發文同時，欣亞客服來電，說因爲他
11/13 19:08, 3F
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11/13 19:08, 5月前 , 4F
們工程師有誤，造成我的不便，在考慮幫
11/13 19:08, 4F
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11/13 19:08, 5月前 , 5F
我換新品的選項
11/13 19:08, 5F
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11/13 19:10, 5月前 , 6F
那就是有新品了
11/13 19:10, 6F
推
11/13 19:19, 5月前 , 7F
全台最大客服中心
11/13 19:19, 7F
推
11/13 19:24, 5月前 , 8F
推更新，原來裝錯的是墊片，還以為傳奇要
11/13 19:24, 8F
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11/13 19:24, 5月前 , 9F
再添一筆XD，但來電有嗅到換新的味道，最
11/13 19:24, 9F
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11/13 19:24, 5月前 , 10F
大客服再次發威，電蝦又度過平安的一天惹
11/13 19:24, 10F
推
11/13 19:27, 5月前 , 11F
全國最大客服中心又做事了。但仔細想
11/13 19:27, 11F
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11/13 19:27, 5月前 , 12F
想墊片用錯應該也沒那麼嚴重，支架比
11/13 19:27, 12F
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11/13 19:27, 5月前 , 13F
較矮，塔散還能鎖上去就只是螺絲吃的
11/13 19:27, 13F
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11/13 19:27, 5月前 , 14F
比較少而已，彎板或壓壞U還不至於，
11/13 19:27, 14F
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11/13 19:27, 5月前 , 15F
但出這個錯真的太菜了
11/13 19:27, 15F
推
11/13 19:51, 5月前 , 16F
幫推個 希望有令人滿意的結果
11/13 19:51, 16F
推
11/13 19:55, 5月前 , 17F
人損的話也是店家要負責吧
11/13 19:55, 17F
推
11/13 20:07, 5月前 , 18F
感覺人損願意負責換新就OK
11/13 20:07, 18F
推
11/13 20:15, 5月前 , 19F
這不可能是你的問題啊 我電腦從買來到現在
11/13 20:15, 19F
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11/13 20:15, 5月前 , 20F
除了更新跟跳電之外 原則上都沒去關他也沒
11/13 20:15, 20F
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11/13 20:15, 5月前 , 21F
出事 最好電腦長時間開著會有什麼問題啦
11/13 20:15, 21F
→
11/13 20:15, 5月前 , 22F
真的把別人當菜雞欸
11/13 20:15, 22F
推
11/13 20:34, 5月前 , 23F
肯負責就不錯，沒有繼續和你灰給個推
11/13 20:34, 23F
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11/13 20:35, 5月前 , 24F
祝原po順利解決
11/13 20:35, 24F
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11/13 21:11, 5月前 , 25F
目前回報中，他們再討論，如果有最新和
11/13 21:11, 25F
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11/13 21:11, 5月前 , 26F
最後的解決方案，會再發一篇文，感謝大
11/13 21:11, 26F
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11/13 21:11, 5月前 , 27F
家
11/13 21:11, 27F
推
11/13 23:14, 5月前 , 28F
哇 這不是twitch上的正妹實況主嗎 有電腦問
11/13 23:14, 28F
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11/13 23:14, 5月前 , 29F
題可以私我啊><
11/13 23:14, 29F
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11/13 23:19, 5月前 , 30F
等等 是實況主? 那就鬧大阿!!! 燒起來!
11/13 23:19, 30F
→
11/13 23:19, 5月前 , 31F
我要看到世界燃燒呀!
11/13 23:19, 31F
推
11/13 23:31, 5月前 , 32F
塔散沒固定良好也沒拆,運送過程容易受傷
11/13 23:31, 32F
推
11/14 00:09, 5月前 , 33F
沒人支援連結？
11/14 00:09, 33F
推
11/14 00:12, 5月前 , 34F
推一個~
11/14 00:12, 34F
→
11/14 00:13, 5月前 , 35F
看來是蠻像的，給他燒起來！！
11/14 00:13, 35F
推
11/14 00:47, 5月前 , 36F
28樓留這種留言不太妥當吧，我不是當
11/14 00:47, 36F
→
11/14 00:47, 5月前 , 37F
事人我看了都覺得有點不舒服 這裡是
11/14 00:47, 37F
→
11/14 00:47, 5月前 , 38F
電蝦版不是西施版
11/14 00:47, 38F
推
11/14 03:03, 5月前 , 39F
人損換新處理還行，畢竟都用2年了
11/14 03:03, 39F
推
11/14 03:30, 5月前 , 40F
原來是樂U
11/14 03:30, 40F
→
11/14 03:54, 5月前 , 41F
那種留言就欠桶啊 當這是哪
11/14 03:54, 41F
推
11/14 04:19, 5月前 , 42F
還有人跟著起舞真的是笑死 秀下限沒水準
11/14 04:19, 42F
推
11/14 08:26, 5月前 , 43F
如果有會員，應該能追出當初誰組裝QC
11/14 08:26, 43F
→
11/14 08:26, 5月前 , 44F
的，如果還在職應該會被笑死。
11/14 08:26, 44F
推
11/14 10:20, 5月前 , 45F
笑死長時間使用最好會這樣 才2年
11/14 10:20, 45F
推
11/14 11:34, 5月前 , 46F
如果真的是實況主，有機會善用優勢創造雙
11/14 11:34, 46F
→
11/14 11:34, 5月前 , 47F
贏啦，那情況跟一般消費者就不同了，所以
11/14 11:34, 47F
→
11/14 11:34, 5月前 , 48F
還是建議可以燒起來XD
11/14 11:34, 48F
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11/14 12:23, 5月前 , 49F
沒關機跟裝錯有三小關係
11/14 12:23, 49F
推
11/14 13:45, 5月前 , 50F
最大客服真不是蓋的 笑死
11/14 13:45, 50F
推
11/14 21:55, 5月前 , 51F
還有上來更新給推
11/14 21:55, 51F
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