Re: [閒聊] 共碩ASUS不能電話報修了

看板PC_Shopping作者 (承有水垢)時間3年前 (2021/03/10 19:03), 3年前編輯推噓43(44推 1噓 27→)
留言72則, 53人參與, 3年前最新討論串2/3 (看更多)
感謝版友幫忙回報 也感謝PTT提供的平台 五點多華碩客服主管打來跟我說 有在板上看到我的發文 也說明了為什麼會不能用電話報修的方式 （因為電話會錄音還有資料紀錄保留等問題 不過如果真的需要用電話報修的方式是可以的 同意個資法收集的話 不然他的線上報修真的會覺得 我真的有報修成功嗎 連個確認信都沒有 假如我禮拜五晚上報修 我一直到禮拜一上班時間前都不會收到信的 連一封確認資料的信都沒有 不過這一點我有反應給那位主管了 他們說會在研議啦 華碩因為中共小編事件的事件後 貌似售後終於有比較靈光一點了呢 可是品質還是呵呵呵啦 ※ 引述《kashima228 (承有水垢)》之銘言： : 不知道是我lag還是怎樣 : 今天打去繞了一大圈終於轉到客服 : 都講完問題 報完電話序號了 : 才跟我說現在因為台灣個資法的關係 : 今年2/22開始不能電話線上報修囉 : 要我自己去官網或是送到皇家去 : 奇怪個資法跟電話報修是有什麼關係嗎？ : 有夠麻煩還浪費我時間欸...@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.71.123.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1615374223.A.1FD.html ※ 編輯: kashima228 (61.71.123.77 臺灣), 03/10/2021 19:04:34
推
03/10 19:05, 3年前 , 1F
比較靈光是你貼上來吧
03/10 19:05, 1F
→
03/10 19:08, 3年前 , 2F
官腔
03/10 19:08, 2F
推
03/10 19:08, 3年前 , 3F
各大電商客服版
03/10 19:08, 3F
推
03/10 19:09, 3年前 , 4F
他們還會看版喔ㄏ 表示已經知道黑到不行小編事件還
03/10 19:09, 4F
看板是透過版友回報的
→
03/10 19:09, 3年前 , 5F
是打算繼續裝死
03/10 19:09, 5F
推
03/10 19:09, 3年前 , 6F
直接上PTT發文>>>>報修
03/10 19:09, 6F
推
03/10 19:10, 3年前 , 7F
欸? 線上報修不是會寄一封信確認已產生單號嗎?
03/10 19:10, 7F
要上班時間才有喔 系統不會自動發 所以才奇怪 我其他家線上報修的經驗就是會先有確認信 上班時間會在來一封有報修單號的信
推
03/10 19:11, 3年前 , 8F
沒貼上來就被當二等公民看待啊，畢竟中國廠
03/10 19:11, 8F
推
03/10 19:16, 3年前 , 9F
你比較靈光吧
03/10 19:16, 9F
也許吧 呵呵
噓
03/10 19:17, 3年前 , 10F
直接上PTT發文>>>>報修
03/10 19:17, 10F
推
03/10 19:19, 3年前 , 11F
沒有維修單號發文也沒用啊= =
03/10 19:19, 11F
說真的我有打過電話 應該都有紀錄吧
推
03/10 19:19, 3年前 , 12F
好啦至少有看 全台最大客服+1分
03/10 19:19, 12F
推
03/10 19:19, 3年前 , 13F
所以華碩主管承認他們是共碩?
03/10 19:19, 13F
這倒是沒有耶
→
03/10 19:20, 3年前 , 14F
你貼上來不就更氣 有在看文還在裝死
03/10 19:20, 14F
推
03/10 19:22, 3年前 , 15F
置底文看了嗎安安
03/10 19:22, 15F
→
03/10 19:22, 3年前 , 16F
共碩??怎麼不說小米 跟 V牌車真正共匪品牌
03/10 19:22, 16F
→
03/10 19:23, 3年前 , 17F
跟罵綠共很好可笑 藍營都不支持反送中 只剩率還分化
03/10 19:23, 17F
危
推
03/10 19:26, 3年前 , 18F
樓上 危
03/10 19:26, 18F
→
03/10 19:27, 3年前 , 19F
問號
03/10 19:27, 19F
推
03/10 19:28, 3年前 , 20F
來這邊崩潰做啥啦 去政黑好嗎...
03/10 19:28, 20F
推
03/10 19:29, 3年前 , 21F
全台最大客服中心
03/10 19:29, 21F
推
03/10 19:29, 3年前 , 22F
某樓政治腦88
03/10 19:29, 22F
推
03/10 19:30, 3年前 , 23F
真小人和偽君子的差別
03/10 19:30, 23F
推
03/10 19:37, 3年前 , 24F
笑死 怎麼有崩不應求的在推文
03/10 19:37, 24F
推
03/10 19:37, 3年前 , 25F
台灣品牌真的很棒呢
03/10 19:37, 25F
推
03/10 19:38, 3年前 , 26F
是你比較靈光懂得貼上來吧
03/10 19:38, 26F
推
03/10 19:39, 3年前 , 27F
不能電話報修 舊產品的支援網頁也都不見了
03/10 19:39, 27F
推
03/10 19:42, 3年前 , 28F
16樓可愛
03/10 19:42, 28F
推
03/10 19:50, 3年前 , 29F
全台最大客服中心
03/10 19:50, 29F
推
03/10 19:51, 3年前 , 30F
線上報修是指來電蝦po文嗎？我很好奇～
03/10 19:51, 30F
推
03/10 19:53, 3年前 , 31F
現在華碩很大的問題是舊產品的支援網頁幾乎都不能
03/10 19:53, 31F
→
03/10 19:53, 3年前 , 32F
用……
03/10 19:53, 32F
→
03/10 19:54, 3年前 , 33F
講一個公司貶抑的代稱 主管還處理 我是說這個好嗎
03/10 19:54, 33F
推
03/10 19:56, 3年前 , 34F
笑死原來是選擇性回應
03/10 19:56, 34F
有版友協助有差吧
→
03/10 19:56, 3年前 , 35F
搞不好他們很喜歡不覺得是貶啊~
03/10 19:56, 35F
→
03/10 19:57, 3年前 , 36F
不過這樣不就表示他們承認共碩是講他們？不然幹嘛
03/10 19:57, 36F
→
03/10 19:57, 3年前 , 37F
回應
03/10 19:57, 37F
推
03/10 20:01, 3年前 , 38F
想也知道是藉口,改線上報修才能節省更多人力
03/10 20:01, 38F
昨天跟我說的時候我就覺得是為了節省人力成本了w
推
03/10 20:08, 3年前 , 39F
呵呵呵 壞了就丟了反正不會再遇到
03/10 20:08, 39F
※ 編輯: kashima228 (61.71.123.77 臺灣), 03/10/2021 20:15:06
→
03/10 20:12, 3年前 , 40F
電蝦都社會人了 再研議是什麼意思你我都懂 收工啦
03/10 20:12, 40F
推
03/10 20:13, 3年前 , 41F
G15保固反應了也沒改好 myASUS上面依然是錯的 另外
03/10 20:13, 41F
→
03/10 20:13, 3年前 , 42F
最無奈是小編事件前一個月買的 共碩這背叛我永遠都
03/10 20:13, 42F
→
03/10 20:13, 3年前 , 43F
會記住
03/10 20:13, 43F
推
03/10 20:17, 3年前 , 44F
連客服也省 讚喔
03/10 20:17, 44F
→
03/10 20:22, 3年前 , 45F
之後就換QQ客服了啦 信我 文字客服可以一個接三十個
03/10 20:22, 45F
→
03/10 20:22, 3年前 , 46F
電話客服一個人一次只能接一通 太貴惹
03/10 20:22, 46F
推
03/10 20:25, 3年前 , 47F
客服那時候被小編架刀辣
03/10 20:25, 47F
推
03/10 20:27, 3年前 , 48F
共碩哪裡貶抑了，華碩不是說自己是堂堂正正的中國
03/10 20:27, 48F
→
03/10 20:27, 3年前 , 49F
品牌，跟HTC一樣的理念啊！
03/10 20:27, 49F
→
03/10 20:52, 3年前 , 50F
反正共碩事件之後就沒打算再買了
03/10 20:52, 50F
推
03/10 20:58, 3年前 , 51F
這麼神奇 客服主管來電
03/10 20:58, 51F
推
03/10 21:00, 3年前 , 52F
感謝有共碩事件讓我省一筆
03/10 21:00, 52F
推
03/10 21:11, 3年前 , 53F
報修建議上ptt唷，感謝您
03/10 21:11, 53F
→
03/10 21:21, 3年前 , 54F
共碩要叫大家線上報修我是沒啥意見啦
03/10 21:21, 54F
→
03/10 21:22, 3年前 , 55F
不過保固網頁先弄好一點吧，有夠亂七八糟的
03/10 21:22, 55F
推
03/10 21:27, 3年前 , 56F
你是不是已經買好刀子了
03/10 21:27, 56F
→
03/10 22:02, 3年前 , 57F
自稱中國公司講共碩應該是褒揚吧LUL
03/10 22:02, 57F
推
03/10 22:15, 3年前 , 58F
以後共碩產品是不是直接上PTT用站內信拿單號?
03/10 22:15, 58F
推
03/10 22:43, 3年前 , 59F
線上報修是在電蝦版發文嗎
03/10 22:43, 59F
推
03/10 22:48, 3年前 , 60F
全台最大客服中心上線啦！
03/10 22:48, 60F
推
03/10 22:57, 3年前 , 61F
中國總部居然願意幫台灣分公司處理我要蟹煮榮恩了
03/10 22:57, 61F
推
03/10 23:37, 3年前 , 62F
03/10 23:37, 62F
推
03/10 23:38, 3年前 , 63F
共碩聽起來就很親中，你們天天喊，不見得是壞事
03/10 23:38, 63F
推
03/11 02:12, 3年前 , 64F
中國品牌自稱中國品牌跟你以為是台灣品牌結果卻是
03/11 02:12, 64F
→
03/11 02:12, 3年前 , 65F
中國品牌差這麼多
03/11 02:12, 65F
推
03/11 09:22, 3年前 , 66F
你是不是手上剛好有刀
03/11 09:22, 66F
推
03/11 09:50, 3年前 , 67F
全國最大客服中心不是說假的
03/11 09:50, 67F
→
03/11 09:56, 3年前 , 68F
以前買手機客服人很好，現在翅膀硬了哦
03/11 09:56, 68F
→
03/11 13:43, 3年前 , 69F
鬧上版面了才處理 平常的誰屌你 這就是他們現在的
03/11 13:43, 69F
→
03/11 13:43, 3年前 , 70F
態度啊
03/11 13:43, 70F
→
03/11 13:43, 3年前 , 71F
這種服務不是應該是標配？什麼時候變成像要施捨你
03/11 13:43, 71F
→
03/11 13:43, 3年前 , 72F
一樣了？
03/11 13:43, 72F
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