Re: [閒聊] 現在雷蛇在台灣當地的保固處於擺爛狀態?

看板PC_Shopping作者 (淚眼風)時間4年前 (2020/06/10 09:23), 4年前編輯推噓4(405)
留言9則, 5人參與, 4年前最新討論串2/3 (看更多)
前陣子我也才剛送修Viper Ultimate,也是從Razer蝦皮授權經銷商購買, 我到精技的官網填寫報修單,精技寄Mail給我,告知寄回需要的資料, 購買憑證影本以及寫上報修編號,我是附上發票影本, 寄回去然後他們檢測後就送一支新的回來了,而且時間也不久並不是像發文者說的那樣。 這期間有進度可以到精技網站查詢以外他們也會寄送進度到Mail 報修單 https://i.imgur.com/SxBZB7X.jpg
發票 https://i.imgur.com/X6fmozt.jpg
另外我2月時報修利德出清特價的喇叭 電力公司來更換電表,他更換完喇叭就掛了XD 也沒有受到什麼刁難也是照上面說的流程走 因為精技網站只保留三個月的資料 所以附上精技寄的進度Mail https://i.imgur.com/lsGcAiK.jpg
如果認識我的人應該知道,每一家的產品我有興趣的都會入手玩玩寫寫評測, 所以滿多家廠商的報修流程我都走過,以目前Razer報修精技的兩次經驗, 是沒有遇到發文者的狀況,所以上來分享一下自己的經驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.83.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1591752211.A.522.html

06/10 10:05, 4年前 , 1F
目前看來是各種「不確定」性吧?
06/10 10:05, 1F

06/10 10:06, 4年前 , 2F
因為精技並沒有列出你在那邊買就收
06/10 10:06, 2F

06/10 10:07, 4年前 , 3F
要是你在也有發票/購買證明的通路買,結果被踢皮球
06/10 10:07, 3F
我有看你的文,你在燦坤買,那應該是之前利德的貨,你應該去詢問精技不是razer原廠 因為燦坤的確不是Razer原廠的線上經銷商 另外如果你沒有購買證明,精技會用序號去判定保固日期, ※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 11:10:03

06/10 11:00, 4年前 , 4F
你名字要不要馬一下0.0
06/10 11:00, 4F
不用啦~沒關係 名字而已XD ※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 11:10:44

06/10 11:48, 4年前 , 5F
我的經驗跟你差不多,我的曼巴也是代理換人之前買的
06/10 11:48, 5F

06/10 11:48, 4年前 , 6F
但運氣好沒遇到問題,感覺現在Razer就跟其他牌RMA流
06/10 11:48, 6F

06/10 11:48, 4年前 , 7F
程差不多了。
06/10 11:48, 7F
是呀~

06/10 12:27, 4年前 , 8F
阿宏打球
06/10 12:27, 8F
打~都打~~ ※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/10/2020 18:35:08

06/11 17:21, 4年前 , 9F
可以送精技吧..協助處理.之前有朋友送過.
06/11 17:21, 9F
對呀~除非是水貨~那當然代理商不理 ※ 編輯: leiyanYO (218.161.83.135 臺灣), 06/11/2020 21:31:32
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