Re: [心得] R7 1700 segfault威健送修

看板PC_Shopping作者LHC72 (iamKisme)時間4年前 (2020/03/13 11:42)推噓12(12推 0噓 5→)

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來更新後續了， 02-25 送到高雄快修中心， 02-27 台北威健維修部說測試正常，仍可送原廠測試，但會附上威健測試截圖， 03-09 通知取件，取回同一顆CPU，前文提到 02-27 當日請維修工程師寄給我測試相關環境與步驟，但到高雄快修中心通知可取件為止，威健台北維修部都沒有將測試相關環境與步驟寄信給我... 直到03-09當天在高雄快修中心打電話去才告知：除了 64G記憶體之外還要 Ubuntu 18.04，當然這部分可能也是威健自行認定的，因為威健跟 AMD 都沒有這部分的公開資訊，只能從這次附回來的測試報告中自行推理，加上另外再看了很多國外的討論，得出以下結論： 1. 最好使用以下這隻程式測試 https://github.com/Oxalin/ryzen-test/archive/master.zip 若使用 https://github.com/suaefar/ryzen-test/archive/master.zip 需搭配原裝的 Ubuntu 17.04 才能有正確的測試結果，不可進行任何套件或軟體升級，這部分在 https://github.com/suaefar/ryzen-test 有提到： To get as close as possible to the conditions that I had when testing my CPUs, you should run the script on a Ubuntu 17.04. live system, e.g., from a USB drive WITHOUT ANY UPDATES. (這大概只會發生在 Live USB 上，一般正常使用多年多少都會升級部分軟體) 否則升級之後在某些情形下可能會有 False positive 假陽性 gcc7.1 碰上 glib 2.26 https://gcc.gnu.org/bugzilla/show_bug.cgi?id=81712 在 https://github.com/OXalin/ryzen-test 也可以看到相關說明 This fork uses GCC 7.2.0 instead of the original 7.1.0 because the latter was causing problem (read "failing") against glib 2.26 and newer. 2. 推測可能需出現 segfault 或 Segmentation fault 字眼才算，僅出現 build failed 並不代表一定是 CPU 有問題，因為威健自己的測試報告也是有 build failed，而威健還說測試正常，在下先前那次測試 20分鐘左右跑出 build failed 就結束測試，所以截圖結果也只有 Build failed，至於為什麼那次威健還讓我換CPU呢？不知道是威健維修部工程師也不懂？還是有幫我測試出 segfault？還是看到1708周次的CPU就未測先送原廠？當時威健僅說會幫我送回原廠測試，可能是原廠後來測久一點有跑出 segfault？不然原廠也不會認賠換，個人用同樣的設備跟步驟跑出差不多時間的同樣結果，第一次威健直接給換，第二次威健就改成要系統有 64G 才承認？但宣稱正常的測試報告裡面自己沒有附 64G 證明截圖？！這中間的疑點我猜威健要讓使用者放棄或猜測吧... 3. 依據測試報告截圖 (日期是02/27，應該是威健自行測試的，標題為 Test result screen shot) https://i.imgur.com/Xhk9a6s.jpg

https://i.imgur.com/rKfjhxK.jpg

3-1. 使用 Ubuntu 18.04 3-2. R7 1700 3000MHz 無超頻 3-3. 從截圖裡的 gcc-7.1看來推測使用 suaefar 版本的測試程式 3-4. 框了一個 Out of memory 不知何意，再來是多行 build failed 出現在13xx秒，根據 suaefar 版本的說明，在 16GB 記憶體執行kill-ryzen.sh時需使用 4 4 參數才不會出現 Out of memory 如果只是附上使用不到64 GB 會出問題的截圖給我的話，實在不能說是測試正常 3-5. 另一頁報告(可能是 AMD 附的) 則寫出執行 Ryzen Test Master long run with 12 hours pass. 也就是執行12小時都沒有問題，我在 64GB 環境與 OXalin 版本的測試程式跑了一整夜，的確沒有出現 segfault。目前威健並沒有提供測試 SOP，而威健工程師似乎疲於奔命，專業與檢查流程上似乎還有待加強，我把使用設備的清單列在隨 CPU 寄去的說明文件(兩次都有寄)上，竟然還在電話裡問我使用多少記憶體... 雖然這個包是 AMD 出的，但代理商沒有一致且公開的處理 SOP，該小小檢討！還附上不是正常測試結果的截圖，只能說威健工程師大概太操了，累到頭都昏了吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.248.117 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1584070951.A.132.html

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et84121

03/13 12:13, 4年前 , 1^F

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handylan

03/13 12:18, 4年前 , 2^F

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HD4850

03/13 12:40, 4年前 , 3^F

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