[閒聊] ASUS TUF 5700XT 買來就......
過年前買的
一開始就會各種花式當掉重開機,原本以為是POWER撐不住了,
畢竟手上這個海盜船550W也五年了,也不合瓦數建議,
心一橫,xeno-1230v3的組合就換成超香的Ryzen 3700x,
POWER換成海盜船HX750,主機版也買了華碩TUF-570x,
電腦重灌後,玩遊戲還是各種當機重開,跟客服信箱往返幾次信件後,
建議我打客服電話年後報修。
就是今天。
打電話到0800-093-456,沒有顯示卡的選項。
按去ZENBOT的服務客服,轉接後又轉回來,說全部忙線。
"可是電話沒有顯示卡的選項啊我要怎麼按?"
「麻煩你按 1 5 1進入顯卡客服部門」
再打一次電話。
語音:您按的號碼錯誤。
再按一次ZENBOT客服,是同一位先生接電話。
「抱歉顯卡部門沒有上班,建議你直接送到皇家維修中心」
"可是花蓮沒有皇家啊"
「那您可以試試看用線上客服信箱」
寄信到客服快兩個小時沒回應,只得到罐頭訊息,我現在正在思考是不是
要另外買一張新的。
------------------------下午兩點----------------------------
更新進度
現在打電話進去,可以選擇送修電腦零組件了(1 5 1)
客服接起來後,說顯卡要報修
「不好意思負責顯示卡問題的全部忙線中」
「建議您利用官網的客服信箱」
"我早上就寄過信件了,還沒回應"
「因為今天剛開工比較忙,請耐心等候」
"嗯......"
「......」
「還有其它需要服務的地方嗎?」
"......沒有"
我就只是要報修啊讓我登記啊!
-----------------------15:30更新---------------
客服電話持續的忙線,打了一個半小時的0800電話終於讓我報修。
該找新顯卡了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.58.209 (臺灣)
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