[心得] 羅技神奇保固已刪文

看板PC_Shopping作者 (incute)時間4年前 (2019/09/10 11:47), 4年前編輯推噓45(51推 6噓 64→)
留言121則, 68人參與, 4年前最新討論串1/3 (看更多)
手機排版請見諒。 我在4/16在良興買了MX sound 藍芽喇叭， http://i.imgur.com/qpeqFVO.jpg
大概用了兩個月就沒有反應， 訊號燈也不會亮， 6/23故障，我7/6號報修， 當天我打電話給客服~等超久就算了~ 接通後還叫我留資料，說要回撥給我~ 幹~結果也沒回~ 於是我改用官網登錄寫信保固， 直接石沉大海~幹~ 今天又有空搞這個保固， 上線一看 http://i.imgur.com/btQaXVs.jpg
我7/6報~你8/7回我系蝦小? http://i.imgur.com/jadtvFW.jpg
我等一個月你等五天要評價? http://i.imgur.com/bKKffXF.jpg
官網直接幫我全部解決問題~系蝦小~ 系統這方面很快啊~ 保固就是不知道保到哪去了~ 環島三次都比他快~ 一個字 爛 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.69.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1568087222.A.84F.html
噓
09/10 11:50, 4年前 , 1F
到底在系殺小殺小
09/10 11:50, 1F
推
09/10 11:51, 4年前 , 2F
已解決，那代表可以直接扔了，再買一個他牌的比較快
09/10 11:51, 2F
它才活兩個月耶QQ
→
09/10 11:52, 4年前 , 3F
案件太久沒回應就close掉了吧
09/10 11:52, 3F
等一個月，五天關門
→
09/10 11:54, 4年前 , 4F
你就是沒有繼續報修所以他們當你解決了
09/10 11:54, 4F
你先去旁邊等一個月
→
09/10 11:54, 4年前 , 5F
拉機公司不意外
09/10 11:54, 5F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 11:55:37 ※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 11:56:13
→
09/10 11:56, 4年前 , 6F
所以現在打客服沒有用嗎？
09/10 11:56, 6F
今早打沒人接~ ※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 11:57:57
→
09/10 12:05, 4年前 , 7F
羅技喔 我只會買他們的滑鼠而已
09/10 12:05, 7F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 12:09:10
推
09/10 12:11, 4年前 , 8F
平價滑鼠還可以 G系列就算惹把
09/10 12:11, 8F
→
09/10 12:11, 4年前 , 9F
客服電話要等久一點 線上客服沒用別等
09/10 12:11, 9F
我唯一接通那次是說要回撥給我，結果放鳥~
推
09/10 12:16, 4年前 , 10F
為什麼不打電話..
09/10 12:16, 10F
是要打幾次
推
09/10 12:18, 4年前 , 11F
搞不好送去 回來一隻滑鼠
09/10 12:18, 11F
可以指定嗎…… ※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 12:21:57
→
09/10 12:22, 4年前 , 12F
線上客服真的要等很久，上次報修1個半月才解決..
09/10 12:22, 12F
讓我叫你師兄~ ※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 12:24:42
推
09/10 12:25, 4年前 , 13F
再吵寄滑鼠給你
09/10 12:25, 13F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 12:25:44
推
09/10 12:28, 4年前 , 14F
真慘 拍拍 不過羅技的滑鼠耐用度也完全不行了
09/10 12:28, 14F
噓
09/10 12:29, 4年前 , 15F
不爽不要買
09/10 12:29, 15F
購物不要只看產品本質 後勤服務才是最重要！ 不是你名言嗎
推
09/10 12:33, 4年前 , 16F
樓上SH 難怪羅技現在新品都只給一年保固 因為就是
09/10 12:33, 16F
→
09/10 12:33, 4年前 , 17F
叫你壞了直接買新的啊!!!!!!!!
09/10 12:33, 17F
推
09/10 12:34, 4年前 , 18F
再吵寄滑鼠給你XD
09/10 12:34, 18F
推
09/10 12:36, 4年前 , 19F
你沒回應只好關閉阿，哪家不是這樣，他給你的mail
09/10 12:36, 19F
是我先等一個月他沒回ok?
→
09/10 12:36, 4年前 , 20F
你沒回，他要怎樣？
09/10 12:36, 20F
→
09/10 12:37, 4年前 , 21F
直接帶者發票送回去良興請店家送修比較快
09/10 12:37, 21F
→
09/10 12:37, 4年前 , 22F
##請在這行以上輸入回覆##
09/10 12:37, 22F
→
09/10 12:38, 4年前 , 23F
所以你有回嗎
09/10 12:38, 23F
他那是系統發的，根本沒寫東西給我，我要回啥啦?
推
09/10 12:39, 4年前 , 24F
羅技只買滑鼠，音響還是買好一點的吧
09/10 12:39, 24F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 12:39:46
還有 62 則推文
還有 13 段內文
→
09/10 14:39, 4年前 , 87F
系統結案叫幫處理XD 被酸剛好
09/10 14:39, 87F
推
09/10 14:43, 4年前 , 88F
怎會買羅技呢？ 一開始就有問題
09/10 14:43, 88F
推
09/10 14:59, 4年前 , 89F
這真的很鳥欸wtf喔
09/10 14:59, 89F
推
09/10 15:00, 4年前 , 90F
我的g402中鍵怪怪的也線上報修，也等很久才回覆...
09/10 15:00, 90F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 15:17:32
推
09/10 15:23, 4年前 , 91F
只能怪保固被前人玩爛
09/10 15:23, 91F
推
09/10 15:24, 4年前 , 92F
沒錯 10年前的這時羅技撤掉八德路據點 心裡就有底了
09/10 15:24, 92F
推
09/10 15:27, 4年前 , 93F
鍵盤保內一部分的按鍵壞掉，只跟我要資料後就沒下
09/10 15:27, 93F
→
09/10 15:27, 4年前 , 94F
文了(已過2個月)
09/10 15:27, 94F
推
09/10 15:39, 4年前 , 95F
我G560處理半年給你參考
09/10 15:39, 95F
→
09/10 15:44, 4年前 , 96F
所以到底要怎麼報修...我滑鼠壞了
09/10 15:44, 96F
推
09/10 15:45, 4年前 , 97F
看你手上那支保固多久 如果超過一年 建議丟了比較快
09/10 15:45, 97F
→
09/10 15:50, 4年前 , 98F
你發五封內容都一樣而且時間很近，客服就會視為同
09/10 15:50, 98F
→
09/10 15:50, 4年前 , 99F
一個單號阿，而且不是有寄email給你但你不回信，時
09/10 15:50, 99F
啊是要多遠~我連寫五天~
→
09/10 15:50, 4年前 , 100F
間太久沒回覆就結案了
09/10 15:50, 100F
→
09/10 15:52, 4年前 , 101F
這是西施版嗎？
09/10 15:52, 101F
推
09/10 16:06, 4年前 , 102F
話說羅技鍵盤過保了還有救嗎QQ
09/10 16:06, 102F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 16:16:15
→
09/10 16:20, 4年前 , 103F
你不回客服信，在官網寫再多篇也不會有下文阿
09/10 16:20, 103F
有回我早就回了~一堆人一樣問題~7/6號我只是收到信沒有內容~那只是你寫信過去他系統標準回覆。
→
09/10 16:22, 4年前 , 104F
7/6客服給你mail你沒回信啊
09/10 16:22, 104F
※ 編輯: incute0420 (223.138.69.132 臺灣), 09/10/2019 16:22:46
→
09/10 16:25, 4年前 , 105F
之前對羅技客服都蠻滿意的說 維修換新都很阿薩力
09/10 16:25, 105F
推
09/10 17:08, 4年前 , 106F
感同身受！寄信隔了一個月才回我，超不爽
09/10 17:08, 106F
噓
09/10 17:55, 4年前 , 107F
等一下會死嗎，壞兩隻滑鼠不用剪線還回來兩隻新鼠，
09/10 17:55, 107F
→
09/10 17:55, 4年前 , 108F
一個月我都願意等
09/10 17:55, 108F
推
09/10 18:24, 4年前 , 109F
幫羅技說話一下 他客服團隊就固定那些人數 全世界那
09/10 18:24, 109F
→
09/10 18:24, 4年前 , 110F
麼多人用羅技 流程時間當然會比較久 起碼他保固幾乎
09/10 18:24, 110F
→
09/10 18:24, 4年前 , 111F
都不會囉嗦的了
09/10 18:24, 111F
→
09/10 18:27, 4年前 , 112F
要怪就去怪889那種人好嗎 流程會越來越慢就是那種人
09/10 18:27, 112F
→
09/10 18:27, 4年前 , 113F
玩壞的 我G433不明原因折斷都沒被判人損已經很感謝
09/10 18:27, 113F
→
09/10 18:27, 4年前 , 114F
了 他還能理直氣壯po出那種文
09/10 18:27, 114F
→
09/10 19:31, 4年前 , 115F
現在email都等很久咧~ 只好打客服去問比較快
09/10 19:31, 115F
→
09/10 19:34, 4年前 , 116F
羅技的產品還是比微軟的好很多~微軟鍵鼠才真的~無言
09/10 19:34, 116F
推
09/10 19:50, 4年前 , 117F
感覺蠻差的
09/10 19:50, 117F
推
09/10 21:31, 4年前 , 118F
羅技的保固被玩壞了 以前是模範生不是 常常都是升級
09/10 21:31, 118F
→
09/10 21:31, 4年前 , 119F
回來
09/10 21:31, 119F
推
09/11 03:19, 4年前 , 120F
個人經驗是還不錯，今年1/23線上填單，隔天回信要補
09/11 03:19, 120F
→
09/11 03:30, 4年前 , 121F
發票，1/25通知換貨通過但缺貨中，兩個禮拜後拿到
09/11 03:30, 121F
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